Service planner

Medux; Utrecht; Hybrid; EUR 30,000 - 41,000; Full time

Benefits offered by this job

0,25 per km woon-werkverkeer

25 vakantiedagen per jaar

Bedrijfsfeesten

Bonus voor verwijzingen

Kortingen op verzekeringen

Sportkortingen

Shopkortingen

Job summary

Medux in Utrecht zoekt een enthousiaste planner die servicemonteurs efficiënt aanstuurt. Je regelt routes, plant afspraken en bewaakt de kwaliteit van de administratie zodat alles soepel verloopt.

Je hebt oog voor details, communiceert helder met klanten en monteurs, en werkt overzichtelijk in een hands-on team. Je werkt 32 of 40 uur en je krijgt een marktconform salaris met aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden.

Qualifications

• Minimaal mbo werk- en denkniveau.
• Ervaring met planning en klantencontact is een pré.
• Ervaring met Microsoft Office is gewenst.

Responsibilities

• Plan dagelijks de routes van servicemonteurs.
• Beantwoordt klanttelefonen en plan afspraken.
• Schakel met monteurs over spoedklussen en wijzigingen.
• Stel elektronische werkdocumenten op voor voorbereiding.
• Controleer klantbezoeken op juiste gegevens en registreer in het systeem.

Skills

Routeplanning

Klantencontact

Coördinatie met monteurs

Administratieve documenten

Education

MBO werk- en denkniveau

Tools

Microsoft Office

Job description

Gas geven, plannen en zorgen voor tevreden klanten; dat is waar jij energie van krijgt. In deze functie combineer je jouw organisatietalent met een flinke dosis oplossingsgerichtheid en technisch inzicht. Jij zorgt ervoor dat onze servicemonteurs efficiënt op pad kunnen en klanten snel geholpen worden. Of het nu gaat om een lekke band of een kapot knipperlicht, dankzij jouw planning is het snel geregeld. Je schakelt vlot, houdt overzicht en zorgt dat alles soepel verloopt voor collega’s én klanten.

Je bent verantwoordelijk voor het plannen van de dagelijkse routes van onze servicemonteurs. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en collega’s, en zorgt dat alles administratief netjes wordt verwerkt. Geen dag is hetzelfde en dat maakt jouw werk juist zo leuk.

• Je maakt een efficiënte routeplanning voor de servicemonteurs
• Je beantwoordt telefoontjes van klanten en plant afspraken in
• Je schakelt met monteurs over spoedklussen en wijzigingen in de planning
• Je stelt elektronische werkdocumenten op zodat monteurs goed voorbereid op pad gaan
• Je controleert na klantbezoeken of alle gegevens correct zijn ingevuld en verwerkt deze in het systeem

Wat je van ons mag verwachten

Je komt te werken in een organisatie waar je écht impact maakt. Dat doe je met fijne collega’s en op een plek waar volop aandacht is voor jouw ontwikkeling. Je verdient tussen de €2.696,41 en €3.645,86 per maand op basis van 40 uur. Je kiest zelf of je 32 of 40 uur werkt – parttime of fulltime. En door onze lage pensioenpremie houd je netto meer geld over!

• Ontvang €0,25 per kilometer voor woon-werkverkeer tot max. 20 kilometer. OV wordt volledig vergoed.
• 25 vakantiedagen per jaar bij een fulltime dienstverband (met de mogelijkheid om er 10 bij te kopen).
• Bedrijfsfeestjes
• Gezellige borrels en jaarlijkse bbq's, die je niet wilt missen.
• Ontvang €1.000 bonus voor elke nieuwe collega die jij aandraagt.
• Korting op woon & zorgverzekeringen
• Regel je woon-, auto- of zorgverzekering met extra korting via Medux.
• Sporten met korting
• Korting op je fitness-abonnement of sport-contributie, om vitaal te blijven.
• Bespaar al snel tot 40% korting of schaf een nieuwe aan o.b.v. inhouding van salaris.
• Korting op het shoppen van tickets, mode, elektronica, beauty en meer in onze shop.

Toon meer voorwaarden

Je bent een echte regelaar die energie krijgt van een dynamische werkdag. Je houdt van schakelen, denkt in oplossingen en weet het overzicht te bewaren, ook als het druk is. Je communiceert helder en werkt nauwkeurig.

• Je hebt mbo werk- en denkniveau
• Je werkt makkelijk met verschillende systemen (en hebt ervaring met Microsoft Office)
• Je houdt overzicht en bewaakt processen als een pro
• Je bent klantgericht, stressbestendig en schakelt snel

Dit doen we bij Medipoint

Binnen Medux is Medipoint dé specialist in zorghulpmiddelen, die het dagelijks leven makkelijker maken. Of het nu gaat om zelfstandig kunnen douchen, bewegen of langer thuis wonen. Wij zorgen dat het kan.

Samen met zorgverzekeraars, gemeenten en zorgorganisaties zorgen we dat iedereen eenvoudig bij ons terechtkan. Huren, lenen of kopen, wij maken het makkelijk en persoonlijk. Met jouw inzet maak je écht impact. Ben jij betrokken, praktisch ingesteld en een echte teamspeler? Dan voel jij je bij ons op je plek.

Het sollicitatieproces

Binnen 2 werkdagen weet je waar je aan toe bent

Digitale kennismaking

Lijkt het te passen? Dan plannen we een kennismaking, gewoon digitaal vanaf je bank

Eerste gesprek

We zien je graag bij ons op de vestiging voor een echte kennismaking

Bij sommige rollen willen we jouw talenten nóg beter leren kennen

Tweede gesprek

In dit gesprek gaan we dieper in op de inhoud en de match met het team

Is er een match? Dan doen we je graag een voorstel

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature is niet gewenst

Bij Medux is iedereen welkom. We moedigen je dan ook aan om te solliciteren, ongeacht je achtergrond, leeftijd, of ervaring. Kom je bij ons in dienst? Dan vragen wij je, i.v.m. onze dienstverleningen, een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) te overhandigen

Deze vacatures vind je misschien ook leuk