Service planner

Medipoint; Tynaarlo; On-site; EUR 30,000 - 41,000; Full time

Benefits offered by this job

Reiskostenvergoeding

Vakantiedagen

Bedrijfsfeestjes

Vriendenbonus

Korting op zorgverzekeringen

Sporten met korting

Fietsplan

Job summary

Medipoint zoekt een planner die de dagelijkse routes van servicemonteurs organiseert en het eerste aanspreekpunt is voor klanten en collega’s.

Je registreert alle gegevens correct in systemen, plant afspraken en spoedklussen, en zorgt voor een soepele, klantgerichte planning.

Met mbo-niveau en ervaring met Microsoft Office werk je nauwkeurig en behoud je overzicht bij drukte, zodat klanten snel geholpen worden. Je werkt in de regio Drenthe en voelt je verantwoordelijk voor kwalitatieve service.

Qualifications

• Je hebt mbo werk- en denkniveau.
• Je werkt makkelijk met verschillende systemen (en hebt ervaring met Microsoft Office)
• Je houdt overzicht en bewaakt processen als een pro
• Je bent klantgericht, stressbestendig en schakelt snel

Responsibilities

• Je maakt efficiënte routeplanningen voor servicemonteurs.
• Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en collega’s, en zorgt dat alles administratief netjes wordt verwerkt.
• Geen dag is hetzelfde en dat maakt jouw werk juist zo leuk.
• Je schakelt met monteurs over spoedklussen en wijzigingen in de planning.
• Je stelt elektronische werkdocumenten op zodat monteurs goed voorbereid op pad gaan.
• Je controleert na klantbezoeken of alle gegevens correct zijn ingevuld en verwerkt deze in het systeem.

Job description

Wij maken meer mogelijk. Voor zorgorganisaties, gemeenten, zorgprofessionals en particulieren. Maar vooral: voor mensen die onze hulpmiddelen nodig hebben. Van de eerste stapjes tot zelfstandig oud worden – wij zorgen voor oplossingen die écht helpen.

Of je nu monteur, logistiek medewerker of bezorger bent, jouw werk maakt het verschil. Dat noemen wij: samen meer mogelijk maken. Dat doen we niet alleen met producten, maar ook met aandacht. Door goed te luisteren naar wat mensen écht nodig hebben en samen te werken met iedereen in de zorg. We geloven in praktische en duurzame oplossingen met persoonlijke impact. Zo maken we elke dag samen het leven een stukje makkelijker en mooier.

Gas geven, plannen en zorgen voor tevreden klanten; dat is waar jij energie van krijgt. In deze functie combineer je jouw organisatietalent met een flinke dosis oplossingsgerichtheid en technisch inzicht. Jij zorgt ervoor dat onze servicemonteurs efficiënt op pad kunnen en klanten snel geholpen worden. Of het nu gaat om een lekke band of een kapot knipperlicht, dankzij jouw planning is het snel geregeld. Je schakelt vlot, houdt overzicht en zorgt dat alles soepel verloopt voor collega’s én klanten.

Wat ga je doen?

Je bent verantwoordelijk voor het plannen van de dagelijkse routes van onze servicemonteurs. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en collega’s, en zorgt dat alles administratief netjes wordt verwerkt. Geen dag is hetzelfde en dat maakt jouw werk juist zo leuk.

• Je maakt een efficiënte routeplanning voor de servicemonteurs
• Je beantwoordt telefoontjes van klanten en plant afspraken in
• Je schakelt met monteurs over spoedklussen en wijzigingen in de planning
• Je stelt elektronische werkdocumenten op zodat monteurs goed voorbereid op pad gaan
• Je controleert na klantbezoeken of alle gegevens correct zijn ingevuld en verwerkt deze in het systeem

Wat je van ons mag verwachten

Je komt te werken in een organisatie waar je écht impact maakt. Dat doe je met fijne collega’s en op een plek waar volop aandacht is voor jouw ontwikkeling. Je verdient tussen de €2.696,41 en €3.645,86 per maand op basis van 40 uur. Je kiest zelf of je 32 of 40 uur werkt. En door onze lage pensioenpremie houd je netto meer geld over!

• Reiskosten: Ontvang €0,25 per kilometer voor woon-werkverkeer tot max. 20 kilometer. OV wordt volledig vergoed.
• Vakantiedagen : Maximaal 25 vakantiedagen per jaar bij een fulltime dienstverband + 10 dagen bij te kopen.
• Bedrijfsfeestjes : Gezellige borrels en jaarlijkse bbq's, die je niet wilt missen.
• Vriendenbonus : Ontvang €1.000 bonus voor elke nieuwe collega die jij aandraagt.
• Korting op woon & zorgverzekeringen: Regel je woon-, auto- of zorgverzekering met extra korting via Medux.
• Sporten met korting: Korting op je fitness-abonnement of sport-contributie, om vitaal te blijven.
• Fietsplan of leasefiets: Bespaar al snel tot 40% korting of schaf een nieuwe aan o.b.v. inhouding van salaris.
• Voordeelwinkel: Korting op het shoppen van tickets, mode, elektronica, beauty en meer in onze shop.

Je bent een echte regelaar die energie krijgt van een dynamische werkdag. Je houdt van schakelen, denkt in oplossingen en weet het overzicht te bewaren, ook als het druk is. Je communiceert helder en werkt nauwkeurig.

• Je hebt mbo werk- en denkniveau
• Je werkt makkelijk met verschillende systemen (en hebt ervaring met Microsoft Office)
• Je houdt overzicht en bewaakt processen als een pro
• Je bent klantgericht, stressbestendig en schakelt snel