Service Manager West

Hollander Techniek; Flevoland; Presencial; EUR 65 000 - 90 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Vrijheid en verantwoordelijkheid

Teamwork

Ontwikkelingsmogelijkheden

Pensioenregeling

Langdurige relatie met medewerkers en

Resumo da oferta

Hollander Techniek zoekt een Servicemanager die richting geeft aan onze serviceteams in West-Nederland. Je brengt structuur, versterkt samenwerking en bouwt aan een professionele serviceorganisatie die klaar is voor de toekomst.

Je werkt samen met collega’s in Almere en Zaandam en verbindt techniek, commercie en mensen. Je ziet kansen, verbetert processen en zorgt dat onze dienstverlening elke dag sterker wordt.

Qualificações

• Ruime ervaring binnen een technische serviceorganisatie.
• Ervaring met contractmanagement, serviceovereenkomsten en commerciële groei.
• HBO werk- en denkniveau.
• Vaardigheid in het coachend aansturen van multidisciplinaire teams.

Responsabilidades

• Leidinggeven aan vier serviceteams.
• Professionaliseren en verbeteren van serviceprocessen.
• Sturen op contractgroei, rendabiliteit en klanttevredenheid.
• Verbinding tussen locaties, disciplines en stakeholders.
• Analyseren van data en rapporteren over resultaten.

Conhecimentos

Ervaring technische service

Coaching en leidinggeven

Project- en procesverbetering

Klantgerichtheid

Formação académica

HBO-niveau

Ferramentas

Business Central

Microsoft 365

Descrição da oferta de emprego

Waarom jij als Servicemanager bij Hollander Techniek wilt werken?

Omdat jij het verschil maakt tussen goede service en service die écht vooruithelpt. Als Servicemanager geef je richting aan onze serviceteams in West-Nederland. Je brengt structuur, versterkt samenwerking en bouwt aan een professionele serviceorganisatie die klaar is voor de toekomst.

Je werkt met collega’s in Almere en Zaandam aan teams die klantgericht, professioneel zijn en rendabel samenwerken. Daarbij verbind je techniek, commercie en mensen. Je ziet kansen, verbetert processen en zorgt dat onze dienstverlening elke dag sterker wordt.

Waarom kiezen voor Hollander Techniek?

• Veel vrijheid en verantwoordelijkheid;
• werken in teams waar verschillende kennis samenkomt;
• volop mogelijkheden om te ontwikkelen, van doorbetaalde schooldagen tot hbo+;
• pensioen? Dat is bij ons gewoon goed geregeld;
• we gaan voor een langdurige relatie met onze medewerkers en klanten.

Ben jij onze nieuwe collega?

Je bent goed in jouw vak als Servicemanager omdat je overzicht brengt, mensen meeneemt en beslissingen durft te nemen. Je schakelt makkelijk tussen strategie en dagelijkse praktijk en weet hoe je teams helpt groeien. Daarbij combineer je commercieel inzicht met aandacht voor kwaliteit, samenwerking en klanttevredenheid.

Ook heb je:

• ruime ervaring binnen een technische serviceorganisatie;
• ervaring met contractmanagement, serviceovereenkomsten en commerciële groei;
• Hbo werk en denkniveau;
• het vermogen om teams coachend aan te sturen en veranderingen praktisch vorm te geven.
• Je geeft coachend leiding aan multidisciplinaire teams (B2B & B2C).
• Je stimuleert ontwikkeling, vakmanschap, eigenaarschap en samenwerking;
• Je benut digitale systemen (Business Central, O365, etc.) voor planning, registratie, rapportage en analyse, zodat data de basis vormt voor sturing en verbetering.

Alle arbeidsvoorwaarden Vragen? Neem contact op met Mark

Collega's aan het woord

Regel jij dat het goed gebeurt?

• leidinggeven aan en ontwikkelen van vier serviceteams
• professionaliseren en verbeteren van serviceprocessen
• sturen op contractgroei, rendement en klanttevredenheid
• verbinden van locaties, disciplines en stakeholders
• analyseren van data en rapporteren over resultaten

De serviceteams in Almere en Zaandam gefaseerd integreren, commerciële kansen vertalen naar sterke serviceovereenkomsten en processen verbeteren met data uit Business Central en Microsoft 365. Dit zijn drie voorbeelden van de uitdagingen die je aanpakt als service manager.

Echt Hollander Techniek

Hollander Techniek is in 50 jaar uitgegroeid van installateur naar totaalinstallateur en system integrator. En in al die jaren is er één ding niet veranderd: succes maken we samen. Samen met ruim 600 collega’s werken we voor verschillende opdrachtgevers in de retail-, industrie- en utiliteitsmarkt.

Hoe het is om bij ons te werken? Veel collega’s zeggen dat het werken bij Hollander Techniek voelt als thuiskomen bij familie. Iedereen staat graag voor elkaar klaar. Tijdens jouw werk als service manager west schakel je met onder andere Tim, onze clusterleider Almere en Jan Willem, onze clusterleider Zaandam.

Meer over ons