Service Manager: Leiding & Verbetering Klanttevredenheid

Kemkens; Oosterhout; On-site; EUR 55,000 - 70,000; Full time

Job summary

Kemkens in Oosterhout zoekt een Manager Service die verantwoordelijk is voor de dagelijkse aansturing van de Serviceafdeling. Je geeft leiding aan een team van 58 medewerkers en werkt samen met verschillende afdelingen om klantvriendelijkheid en efficiëntie te waarborgen.

Met 3-5 jaar ervaring in een leidinggevende rol en een hbo-achtergrond in bedrijfskunde of werktuigbouwkunde, ben je de aangewezen persoon om ons team te coachen en te motiveren. Een commerciële instelling en goede beheersing van de Nederlandse taal zijn vereist.

Qualifications

• Minimaal 3-5 jaar ervaring in een leidinggevende rol.
• Kennis van de technische installatiebranche is een plus.
• Ervaring met planning en organisatie.

Responsibilities

• Leidinggeven aan een team van medewerkers.
• Beheren van onderhoudscontracten en planning.
• Signaleren en verbeteren van proceskwaliteit.
• Onderhouden van klantrelaties.

Skills

Leidinggevende ervaring

Kennis van planningssystemen

Commerciële instelling

Organisatietalent

Goede beheersing van de Nederlandse taal

Education

Hbo werk- en denkniveau (Bedrijfskunde, Werktuigbouwkunde)

Tools

Microsoft Office

ERP-software

Job description

Kemkens in Oosterhout zoekt een Manager Service die verantwoordelijk is voor de dagelijkse aansturing van de Serviceafdeling. Je geeft leiding aan een team van 58 medewerkers en werkt samen met verschillende afdelingen om klantvriendelijkheid en efficiëntie te waarborgen.

Met 3-5 jaar ervaring in een leidinggevende rol en een hbo-achtergrond in bedrijfskunde of werktuigbouwkunde, ben je de aangewezen persoon om ons team te coachen en te motiveren. Een commerciële instelling en goede beheersing van de Nederlandse taal zijn vereist.