Service Engineer

RIWO; Oldenzaal; On-site; EUR 40,000 - 55,000; Full time

Benefits offered by this job

30 vakantiedagen

Reiskostenvergoeding van 0,23 cent per kilometer

Ontwikkelbudget van €1.000,- per jaar

Job summary

RIWO in Oldenzaal zoekt een Service Engineer die verantwoordelijk is voor het in bedrijf stellen van industriële besturingssystemen. Je werkt nauw samen met collega's en hebt veel eigen verantwoordelijkheid.

Je krijgt een jaarcontract, een aantrekkelijk salaris en 30 vakantiedagen. Daarnaast bieden we een ontwikkelbudget van €1.000,- per jaar en een informele bedrijfscultuur met gezellige activiteiten.

Qualifications

• Minimaal 2 jaar ervaring in een vergelijkbare technische functie.
• Affiniteit met industriële automatisering en besturingssystemen.
• Vermogen om storingen systematisch te analyseren en op te lossen.

Responsibilities

• In bedrijf stellen en ondersteunen van industriële besturingen voor machines en processen.
• Beheren en bewaken van servicevraagstukken.
• Trainen van operators en medewerkers bij klanten.

Skills

Structureren

Duidelijke communicatie

Probleemanalyse

Klantgerichte werkhouding

Education

HBO opleiding Elektrotechniek, Mechatronica of vergelijkbaar

Job description

Ben jij een engineer die graag in de praktijk werkt en energie krijgt van techniek die echt móét functioneren? Als Service Engineer bij RIWO zorg jij dat industriële besturingssystemen worden opgestart, goed blijven draaien én slimmer worden door jouw inzichten.

Je bent veel onderweg, staat dicht bij de klant en bent een onmisbare schakel tussen service, engineering en projectmanagement.

Wat ga je doen?

Als Service Engineer ben jij verantwoordelijk voor het in bedrijf stellen, opleveren en ondersteunen van industriële besturingen voor machines en processen. Deze systemen zijn door collega engineers ontwikkeld; jij zorgt ervoor dat ze in de praktijk optimaal functioneren.

Je bent al tijdens het ontwikkelproces betrokken, zodat de overgang van engineering naar service soepel verloopt. Vervolgens ga je zelfstandig aan de slag bij klanten, intern of op locatie. Je werkt nauw samen met collega’s van Service, Engineering en Projectmanagement en hebt veel eigen verantwoordelijkheid.

In de dagelijkse praktijk ben je daarnaast bezig met het beheren en bewaken van servicevraagstukken. Je zorgt voor een gestructureerde afhandeling van meldingen en RMA’s, houdt collega’s en klanten goed geïnformeerd en verliest kwaliteit en voortgang niet uit het oog. Door operators en medewerkers bij klanten te trainen en ervaringen vast te leggen, draag je bij aan duurzame oplossingen én een groeiende kennis binnen RIWO. Vanuit jouw positie in het veld signaleer je bovendien verbeterkansen, die je actief deelt met collega’s en relatieverantwoordelijken.

Wat kan je verwachten?

Als Service Engineer bij RIWO heb je een functie met veel afwisseling, verantwoordelijkheid en zelfstandigheid. Je staat dicht bij de klant en ziet direct het resultaat van jouw inzet in de praktijk.

Daarnaast kun je rekenen op:

• Een functie voor 32 tot 40 uur per week, met een jaarcontract en de intentie tot een vaste aanstelling;
• Een aantrekkelijk salaris, pensioenopbouw en 30 vakantiedagen;
• Een ontwikkelbudget van €1.000,- per jaar voor professionele en persoonlijke groei;
• Reiskostenvergoeding van 0,23 cent per kilometer;
• Een uitgebreide inwerkperiode om het beste uit jezelf te halen;
• Een informele bedrijfscultuur met gezellige activiteiten, zoals borrels en uitjes via de personeelsvereniging (bijvoorbeeld teambuildingdagen en sportuitjes).

Wat vragen wij van jou?

Je werkt gestructureerd, communiceert duidelijk en weet verwachtingen goed te managen. Je voelt je prettig in een rol met veel zelfstandigheid en bent flexibel ingesteld. Problemen analyseer je zorgvuldig en los je doelgericht op.

Daarnaast breng je het volgende mee:

• Een HBO opleiding Elektrotechniek, Mechatronica of vergelijkbaar;
• Minimaal 2 jaar ervaring in een vergelijkbare technische functie;
• Affiniteit met industriële automatisering en besturingssystemen;
• Het vermogen om storingen systematisch te analyseren en op te lossen;
• Goede mondelinge communicatievaardigheden;
• Een kwaliteitsgerichte en klantgerichte werkhouding.