Service engineer

Add Value IT Staffing & Search; Delft; On-site; EUR 33,000 - 47,000; Full time

Job summary

Add Value IT Staffing & Search in Delft zoekt een Medior Cloud Managed Service Engineer die complexe meldingen analyseert en oplost, en meedenkt over betere IT-processen.

Je werkt in een snelgroeiende IT-dienstverlener met focus op stabiliteit van digitale infrastructuur en SLA-naleving. Groeimogelijkheden in cloudbeheer en security.

Vereisten: mbo+ of hbo-opleiding, kennis van Azure, Microsoft 365, VMware en ITIL.

Qualifications

• Afgeronde MBO+ of HBO-opleiding.
• Ervaring met cloud- en systeembeheer is een plus.
• Kennis van ITIL en service management.

Responsibilities

• Behandelen van complexe meldingen en incidents.
• Analyseren en oplossen van issues en doorlopend verbeteren van processen.
• Monitoren van SLA's en klantgerichte communicatie.

Skills

Azure

Microsoft 365

VMware

ITIL

Education

MBO+/ HBO-opleiding

Job description

Omschrijving functie

Cloud Managed Service Engineer | Delft | €3.000 - €4.200 | Azure, Microsoft 365, VMware, ITIL Delft Locatie 3200 - 4200 Salaris Cloud Markt 5/7/2025 Datum Intro Heb jij een passie voor IT-oplossingen, denk je graag vooruit én los je complexe technische vraagstukken moeiteloos op? Dan is dit jouw rol. Voor een moderne IT-dienstverlener in Delft zoeken we een Managed Service Engineer die niet alleen issues oplost, maar ook actief meedenkt over hoe IT beter, sneller en slimmer kan. Jouw werkgever Je komt terecht bij een snelgroeiende IT-organisatie met meerdere locaties in Nederland. Ze leveren IT-oplossingen aan klanten die écht afhankelijk zijn van hun digitale infrastructuur. Geen detachering, maar een vaste werkplek binnen een sterk team waar verantwoordelijkheid, samenwerking en duurzame technologie centraal staan. Alles wat je doet heeft impact, op collega's én klanten. Jouw rol Dit is een Medior profiel Als Managed Service Engineer ben jij de specialist voor complexe meldingen die door de support zijn doorgestuurd. Je analyseert, lost op, denkt vooruit én draagt bij aan het verbeteren van processen. Daarnaast begeleid je de 1e lijns collega's waar nodig: jij zorgt ervoor dat de hele service-afdeling steeds slimmer en effectiever werkt. Je monitort actief, signaleert toekomstige issues en zorgt ervoor dat SLA's worden gehaald. Technisch werk? Zeker. Maar ook communicatie, procesverbetering én klantgericht denken. Doorgroeimogelijkheden Deze rol is de ideale springplank voor verdere groei. Denk aan specialisaties in cloudbeheer of security, een rol als technical lead, of doorgroeien richting projectengineer of consultant. De organisatie biedt volop ruimte voor ontwikkeling: je krijgt de kans om certificeringen te behalen, ownership te pakken over nieuwe tools of processen en steeds grotere verantwoordelijkheden op te pakken binnen het team. Wat wordt er gevraagd Afgeronde MBO+ of HBO-opleiding (r...