Service Coördinator (Klinieken)

Modderkolk Projects & Maintenance BV; Wijchen; On-site; EUR 42,000 - 62,000; Full time

Benefits offered by this job

38 vrije dagen

iPhone en laptop

32–40 uur

Reiskostenvergoeding 0,255 €/km vanaf

Pensioenregeling via Metaal en Technie

Opleidingen en trainingen

Teamuitjes en borrels

Job summary

Modderkolk Projects & Maintenance BV zoekt een servicegerichte coördinator die klantcontact combineert met strakke werkvoorbereiding. Je bent hét vaste aanspreekpunt voor onze klinieken en zorgt voor een vlekkeloze uitvoering van servicewerkzaamheden.

Je bewaakt servicecontracten, plant preventieve werkzaamheden en verzorgt de materiaallevering en documentatie. Er is ruimte voor groei via opleidingen en trainingen, met uitstekende arbeidsvoorwaarden en teamactiviteiten.

Qualifications

• Ervaring in een servicegerichte of klantgerichte rol.
• Technische opleiding op MBO-4 niveau.
• Kennis van werkvoorbereiding of projectplanning.

Responsibilities

• Bewaken van servicecontracten en responstijden.
• Preventieve werkzaamheden inplannen en monitoren.
• Werkvoorbereiding verzorgen: materiaalbehoefte, documentatie en monteursinzet.
• Servicemeldingen oppakken en vertalen naar uitvoerbare opdrachten.
• Knelpunten signaleren en samen met het team oplossen.
• Meer- en minderwerk correct verwerken en afstemmen met de klant.
• Serviceadministratie bijhouden: uren, materiaalgebruik en voortgang.
• Commerciële kansen signaleren en doorgeven aan de Accountmanager.

Skills

Klantgerichtheid

Werkvoorbereiding

Servicegerichtheid

Education

MBO-4 technische richting

Job description

Ben jij de spin in het web die klantcontact combineert met strakke werkvoorbereiding? Bij Modderkolk ben jij hét vaste aanspreekpunt voor onze klinieken en zorg jij voor een vlekkeloze uitvoering van servicewerkzaamheden. Klinkt dit als jouw uitdaging? Lees dan verder!

Wat ga je doen?

Concreet Bestaan Je Werkzaamheden Uit

• Bewaken van servicecontracten, contractafspraken, onderhoudsplanningen en responstijden
• Preventieve werkzaamheden vanuit het contract tijdig inplannen en monitoren
• Werkvoorbereiding verzorgen, waaronder materiaalbehoefte, documentatie en monteursinzet
• Servicemeldingen tijdig oppakken, beoordelen en doorvertalen naar uitvoerbare opdrachten
• Knelpunten en afwijkingen proactief signaleren, bespreken en samen met het team oplossen
• Meer- en minderwerk signaleren, correct verwerken en afstemmen met de klant
• Serviceadministratie bijhouden, waaronder uren, materiaalgebruik, voortgang en rapportages
• Commerciële kansen signaleren en doorspelen naar de Accountmanager

Wat krijg je van ons?

• Een salaris dat past bij jouw ervaring en kennis;
• 38 vrije dagen die je flexibel kan opnemen (op fulltime basis);
• iPhone en een laptop;
• De mogelijkheid om 32-40 uur te werken;
• Reiskostenvergoeding van €0,255 per kilometer vanaf 10 km woon-werkverkeer;
• Wij hebben een uitstekende pensioenregeling, via Pensioenfonds Metaal en Techniek;
• Jezelf blijven ontwikkelen, dat vinden we belangrijk! Daarom zijn er ruim voldoende mogelijkheden voor opleidingen, trainingen of cursussen;
• Leuke, vrijblijvende activiteiten zoals teamuitjes, barbecues en (vrijdagmiddag)borrels met onbeperkt bitterballen

Wie ben jij?

• MBO-4 werk- en denkniveau in een technische richting
• Ervaring in een servicegerichte of klantgerichte rol, bij voorkeur binnen installatietechniek of gebouwinstallaties
• Kennis van werkvoorbereiding of projectplanning

Dit is werken bij Modderkolk

Techniek die werkt. Werk dat telt.

Bij Modderkolk werk je aan oplossingen die er écht toe doen voor mens, maatschappij en technologische vooruitgang. We zijn gespecialiseerd in industriële automatisering, systeemintegratie en installatietechniek binnen de sectoren water, industrie en zorg. Samen pakken we elke uitdaging aan met praktische oplossingen, slimme ideeën en altijd in verbinding met onze klanten én elkaar.

Of je nu net begint of al jaren meedraait: bij ons krijg je de ruimte om te groeien. We investeren in jouw ontwikkeling via opleidingen, trainingen en onze eigen Modderkolk Academy. Want als jij groeit, groeien we samen. Je krijgt vertrouwen, verantwoordelijkheid en de vrijheid om je ideeën waar te maken.

We zijn harde werkers die eerst denken en dan doen. Samen kom je verder, dat is onze overtuiging. Wat ons bindt is niet alleen het werk, maar vooral hoe we het samen doen. De sfeer is informeel en betrokken. We werken in hechte teams, met korte lijnen en een open cultuur. We zeggen waar het op staat en helpen elkaar vooruit. Er is ook ruimte voor ontspanning: van borrels tot het kerstfeest en de Week van de Medewerker, successen vieren we samen en we zorgen voor elkaar.

Onze thuisbasis is het Technoforum in Wijchen, dé techniekcampus van Oost-Nederland, waar technologische ontwikkeling en samenwerking in de regio centraal staan.