Service Coördinator | Hatchery Automation | Machinebouw

Viscon Group; 's-Gravendeel; On-site; EUR 37,000 - 56,000; Full time

Job summary

Viscon Group is op zoek naar een Service Coördinator om wereldwijd klanten te verbinden met serviceteams en engineers. Jij plant, coördineert en bewaakt voortgang en bent het eerste aanspreekpunt wanneer snel geschakeld moet worden.

Je werkt met internationale klanten en interne afdelingen zoals engineering, projectmanagement en sales, met focus op efficiëntie, documentatie en tijdige onderdelenleveringen.

Qualifications

• Beschikbare mbo/hbo-niveau vereist.
• Ervaring als Service Coördinator, Planner of Werkvoorbereider.
• Affiniteit met techniek of machinebouw.
• Goede communicatieve vaardigheden in Nederlands en Engels.
• Proactieve instelling en gevoel voor prioriteiten.

Responsibilities

• Plannen en coördineren van servicemonteurs in binnen- en buitenland.
• Afstemmen van onderhoud, storingen en servicebezoeken met klanten.
• Organiseren van onderdelen en documentatie.
• Bewaken van planningen en prioriteiten.
• Samenwerken met engineering, projectmanagement, sales en internationale service.
• Signaleren van verbeteringen voor betere service.

Skills

Organisatie

Communicatie

Oplossen van puzzels

Education

MBO+ of HBO werk- en denkniveau

Job description

Jij zorgt ervoor dat onze klanten wereldwijd kunnen blijven produceren.

Als Service Coördinator bij Viscon Hatchery Automation ben jij de verbindende schakel tussen klanten, servicemonteurs, engineers en projectteams. Dankzij jouw planning, communicatie en organisatietalent kunnen onze hightech automatiseringsoplossingen wereldwijd betrouwbaar blijven draaien.

Geen dag is hetzelfde. Je schakelt tussen internationale klanten, technische uitdagingen en verschillende collega’s. Juist die afwisseling geeft jou energie.

Waarom kiezen voor Viscon?

Bij Viscon bouwen we niet zomaar machines. Wij ontwikkelen slimme automatiseringsoplossingen voor de internationale voedselindustrie. Onze systemen worden wereldwijd gebruikt om productieprocessen slimmer, efficiënter en betrouwbaarder te maken.

Achter iedere succesvolle installatie staat een sterk serviceteam. En achter dat serviceteam staat een Service Coördinator die ervoor zorgt dat alles samenkomt. Dat is de impact die jij maakt.

Samen met jou collega’s zorgen jullie ervoor dat onze serviceorganisatie soepel draait. Je plant, coördineert, bewaakt de voortgang en bent het eerste aanspreekpunt voor collega’s en klanten wanneer er snel geschakeld moet worden.

Je houdt je onder andere bezig met:

• Plannen en coördineren van servicemonteurs in binnen- en buitenland.
• Afstemmen van onderhoud, storingen en servicebezoeken met klanten.
• Organiseren van de juiste onderdelen en benodigde documentatie.
• Bewaken van planningen en prioriteiten.
• Samenwerken met engineering, projectmanagement, sales en onze internationale serviceorganisatie.
• Signaleren van verbeteringen waarmee we onze service nóg beter kunnen maken.

Wat breng je mee?

Je krijgt energie van organiseren, communiceren en het oplossen van puzzels. Je houdt overzicht wanneer meerdere zaken tegelijk spelen en vindt het leuk om samen te werken met mensen uit verschillende disciplines.

Daarnaast heb je bij voorkeur:

• MBO+ of HBO werk- en denkniveau.
• Ervaring als Service Coördinator, Planner, Werkvoorbereider of een vergelijkbare functie.
• Affiniteit met techniek of machinebouw.
• Goede communicatieve vaardigheden in het Nederlands en Engels.
• Een proactieve instelling en gevoel voor prioriteiten.

Wat bieden wij jou?

Je komt terecht in een innovatieve, internationale organisatie waar techniek, software en robotica samenkomen. Je krijgt veel verantwoordelijkheid, korte lijnen en de ruimte om jezelf verder te ontwikkelen.

Daarnaast bieden wij:

• Een salaris tussen €3.300 en €5.000 bruto per maand, afhankelijk van ervaring.
• 25 vakantiedagen en 6 ATV-dagen. Met volgend jaar een uitbreiding van 2 ATV-dagen.
Een goede pensioenregeling.
• Opleidings- en ontwikkelmogelijkheden.
• Een informele werksfeer met betrokken collega’s.
• Internationale projecten en veel afwisseling in je werk.

Bouw jij mee aan de toekomst van de voedselindustrie?

Wereldwijd vertrouwen klanten op onze automatiseringsoplossingen om hun productie draaiende te houden. Wil jij ervoor zorgen dat onze serviceorganisatie daar iedere dag opnieuw aan bijdraagt? Dan maken we graag kennis met je.