Service Coördinator Fire Systems - Breda

0501 Chubb Fire & Security BV; Breda; On-site; EUR 42,000 - 60,000; Full time

Benefits offered by this job

CAO Metaal en Techniek

8% vakantiegeld

Pensioenregeling

25 vakantiedagen of ADV-dagen

Opleidingskansen

Job summary

Chubb Fire & Security biedt een uitdagende rol als Service Coördinator Fire Systems in Breda. Je bent de schakel tussen klant, planning en uitvoering en hebt ruimte voor eigen verantwoordelijkheid en groei.

Je beheert klantvragen, meldingen en contractzaken, stemt onderhoudsplannen af en zorgt dat werkbonnen en logistiek klaarstaan voor uitvoering. Een combinatie van service, techniek en coördinatie kenmerkt deze functie.

Qualifications

• MBO+ werk- en denkniveau en affiniteit met techniek, service of contractbeheer.
• Klantbelangen en bedrijfsbelangen combineren en oplossingsgericht denken.
• Communiceert gemakkelijk op verschillende niveaus, van planner tot C-level.
• Nauwkeurig en overzicht houden, ook bij veel taken.
• Kennis van relevante normen en richtlijnen of bereid deze te leren.
• Open voor technische en soft skill-trainingen.

Responsibilities

• Regie voeren over je eigen klantportfolio en zorgen dat alles op rolletjes loopt.
• Klanten ontzorgen door vragen, meldingen en contractzaken professioneel op te pakken.
• Onderhoudsplanningen afstemmen en zorgen dat werkbonnen, materialen en logistiek gereedstaan voor uitvoering.
• Rapportages opleveren en resultaten bespreken met opdrachtgevers.
• Facturen controleren en eventuele disputen zelf oppakken.
• Commerciële kansen signaleren en vastleggen voor sales.
• Het gebruik van digitale tools stimuleren, zoals ons selfserviceportaal.

Skills

Klantcontact

Planning

Techniek affiniteit

Contractbeheer

Communicatie op alle niveaus

Education

MBO+ werk- en denkniveau

Technische achtergrond

Tools

Self-serviceportaal

Job description

Vacature - Service Coördinator Fire Systems – Breda Ben jij een organisatorische alleskunner met gevoel voor service én techniek? Heb je plezier in klantcontact, houd je graag het overzicht en krijg je energie van dingen soepel laten verlopen? Dan is de rol van Service Coördinator Fire Systems bij Saval Fire House jou op het lijf geschreven! In deze functie ben jij dé schakel tussen klant, planning en uitvoering — met volop ruimte voor eigen verantwoordelijkheid en groei.

Wat ga je doen als Service Coördinator Fire Systems

• Regie voeren over je eigen klantportfolio en zorgen dat alles op rolletjes loopt.
• Klanten ontzorgen door vragen, meldingen en contractzaken professioneel op te pakken.
• Onderhoudsplanningen afstemmen en zorgen dat werkbonnen, materialen en logistiek gereedstaan voor uitvoering.
• Rapportages opleveren en resultaten bespreken met opdrachtgevers.
• Facturen controleren en eventuele disputen zelf oppakken.
• Commerciële kansen signaleren en vastleggen voor sales.
• Het gebruik van digitale tools stimuleren, zoals ons selfserviceportaal.

Wat breng jij mee als onze toekomstige Service Coördinator Fire Systems

• MBO+ werk- en denkniveau en affiniteit met techniek, service of contractbeheer.
• Je kunt klantbelangen en bedrijfsbelangen goed combineren en denkt in oplossingen.
• Je communiceert gemakkelijk op verschillende niveaus, van planner tot C-level.
• Je werkt nauwkeurig en houdt overzicht, ook als er veel tegelijk speelt.
• Je hebt kennis van relevante normen en richtlijnen of bent bereid deze te leren.
• Je staat open voor zowel technische als soft skill-trainingen.

Wij bieden

De kans om een sleutelpositie te vervullen binnen een professionele en groeiende organisatie waar kwaliteit, veiligheid en klantgerichtheid centraal staan. Jij krijgt veel verantwoordelijkheid én invloed op klanttevredenheid en procesoptimalisatie. We stimuleren jouw ontwikkeling en bieden volop doorgroeimogelijkheden — je hoeft ze alleen maar te grijpen.

• CAO Metaal en Techniek / Technisch installatiebedrijf is van toepassing;
• Een uitstekend arbeidsvoorwaardenpakket, passend bij jouw ervaring;
• 8% vakantiegeld en een goede pensioenregeling;
• 25 vakantiedagen en de keuze uit 13 ADV-dagen per jaar of een hoger bruto maandloon;
• Ruime mogelijkheden om opleidingen te volgen en jezelf te ontwikkelen;
• Doorgroeimogelijkheden binnen onze organisatie.

Aanvullende Informatie Over ons, onze cultuur en wat we kunnen bieden

Chubb Fire & Security, meer dan 200 jaar geleden opgericht, is een wereldwijd bedrijf dat zich gedreven voelt om mensen en de wereld te beschermen.

We leveren essentiële systemen, apparatuur en diensten, van digitale CCTV-bewaking en inbraakalarmen tot branddetectie- en onderdrukkingssystemen.

We bieden een volledig assortiment van innovatieve producten en diensten aan een breed scala van klanten, van lokale onafhankelijke bedrijven tot vele FTSE 100-bedrijven.

Wij geloven dat we een unieke werkcultuur bieden, waarin u net zo belangrijk bent voor ons als onze klanten, en we willen dat u die waardering elke dag voelt.

We zijn trots op het bieden van uitgebreide training aan al onze nieuwe adviseurs, zodat u in staat bent om de nieuwe rol goed uit te voeren en daarna, doorlopende mogelijkheden te bieden voor loopbaanontwikkeling gedurende uw carrière bij ons.

When you join Chubb, you join a business that has been providing fire safety and security solutions and services for more than 200 years. This heritage inspires us to be innovative; we’ve become experts at adapting to new technologies and now work for organisations of all sizes and sectors around the world. We do this without ever losing our human touch. Our localised, personal service is delivered through an expansive global network that includes 12,000+ experts, each one focused on protecting, securing and optimising facilities and operations.