Service Coördinator Elektrotechniek

Acel Installaties Doetinchem; Doetinchem; On-site; EUR 38,000 - 52,000; Full time

Benefits offered by this job

25 vakantiedagen en 13 ADV dagen

Goed pensioen (PMT)

Reiskostenvergoeding

Bedrijfsfitnessregeling

Laptop en telefoon

Bedrijfsfitnessregeling

Laptop en telefoon

Thuiswerken mogelijk

Cursussen/opleidingen

Personeelsvereniging

Thema- en personeelsactiviteiten

Job summary

Een innovatief installatiebedrijf in Doetinchem zoekt een Service Coördinator die fungeert als schakel tussen monteurs en klanten. Je plant en coördineert elektrotechnische werkzaamheden, stelt onderhoudscontracten op en zorgt ervoor dat alles goed georganiseerd is. Voor deze rol is een MBO 3 niveau in elektrotechniek vereist, evenals een VCA-VOL certificaat. Het bedrijf biedt een familiele sfeer, een goed salaris, en vele voordelen zoals vakantiedagen en een pensioenregeling.

Qualifications

• Minimaal MBO 3 werk- en denkniveau, bij voorkeur in de richting van Elektrotechniek.
• In het bezit van een geldig certificaat VCA-VOL of bereid om deze te behalen.
• Aantoonbare relevante werkervaring in een vergelijkbare functie.
• Technisch inzicht en ervaring met relevante softwarepakketten (Syntess is een pré).
• Gedegen kennis van de Nederlandse taal in woord en geschrift.
• Communiceren op diverse niveaus binnen een organisatie.
• Oog voor detail en ordelijk werken.

Responsibilities

• Enthousiast het eerste aanspreekpunt voor klanten zijn.
• Ondersteunen bij het plannen en voorbereiden van elektrotechnische werkzaamheden.
• In contact staan met (Service) Monteurs voor organisatie van werkzaamheden.
• Opstellen en beheren onderhoudscontracten.
• Zorgen voor administratieve afhandeling en naleving.

Skills

Technisch inzicht

Goede communicatieve vaardigheden

Nauwkeurigheid

Ordelijke werkwijze

Education

MBO 3 Elektrotechniek

VCA-VOL certificaat

Tools

Syntess

Job description

Acel Installaties in Doetinchem is een vooruitstrevend en groeiend installatiebedrijf. Het bedrijf richt zich op de particuliere en professionele markt. Acel is een totaalinstallateur die uitgegroeid is tot een stabiele en toonaangevende speler in de Achterhoek. Acel is thuis in een breed vakgebied: van klassiek installatiewerk tot moderne, en bovenal duurzame, installatietechniek.

Acel is een innovatief en klantvriendelijk familiebedrijf en investeert in de ontwikkeling van haar medewerkers. De al bijna 100 medewerkers van Acel zijn zeer betrokken, vakkundig en loyaal. Dit kenmerkt zich door lange dienstverbanden, waar we als familiebedrijf enorm trots op zijn!

De afdeling Service en Onderhoud

De afdeling Service en Onderhoud is binnen Acel verantwoordelijk voor het correct begeleiden van elektrotechnische service- en onderhoudswerkzaamheden van nieuwe en bestaande opdrachtgevers, variërend van particulieren tot aan zakelijke klanten.

Bij de werkzaamheden kun je denken aan sterk- en zwakstroominstallaties, van het aanpassen van meterkasten tot aan het onderhouden van complete camera-installaties.

In de functie van Service Coördinator ben je het eerste aanspreekpunt en de schakel tussen de (Service) Monteurs en de klanten van de afdeling Service en Onderhoud. Je ondersteunt bij het plannen en het voorbereiden van de werkzaamheden voor nieuwe en bestaande opdrachtgevers en verwerkt dit correct in Syntess (digitaal registratiesysteem).

Je staat dagelijks in contact met nieuwe en bestaande opdrachtgevers voor het aannemen van storingen- en onderhoudswerkzaamheden. Ook de onderhoudscontracten worden door jou opgesteld en tot succesvolle uitvoering gebracht.

Bij de uitvoering van de werkzaamheden heb je veelvuldig contact met de (Service) Monteurs, zodat je te allen tijde kunt fungeren als vraagbaak op afstand. Uiteindelijk zorg je er vanaf kantoor dat de werkzaamheden voor de (Service) Monteurs goed zijn georganiseerd en dat het op administratief vlak op rolletjes loopt.

Kortom, een echte ‘spil in het web’ functie met vele uitdagende werkzaamheden binnen de afdeling Service en Onderhoud, waarbij teamwerk en de uitwisseling van kennis / kunde de basis vormen van jouw succes in de functie van Service Coördinator.

• Minimaal MBO 3 werk- en denkniveau, bij voorkeur in de richting van Elektrotechniek;
• In het bezit van een geldig certificaat VCA-VOL of de bereidheid om deze te behalen;
• Aantoonbare relevante werkervaring in een vergelijkbare functie;
• Enig technisch inzicht en ervaring met relevante softwarepakketten (Syntess is een pré);
• Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift;
• Gewend om op diverse niveaus binnen een organisatie te communiceren;
• O(o)g(en) voor detail en tot in de puntjes precies;
• Ordelijke werkwijze en gericht op het ‘met elkaar doen’.

Ben je nu Monteur en wil je doorgroeien naar de functie van Service Coördinator? Aarzel dan niet en solliciteer! Jouw kennis en kunde kunnen we in deze functie heel goed gebruiken!

Dit bieden wij

Binnen Acel willen we onze collega’s inspireren, motiveren en ondersteunen en tegelijkertijd zorgen voor een fijne, veilige en bovenal familiaire werkomgeving. Om die reden bieden wij, naast een passend salaris, onderstaande voordelen om jouw werk nog leuker te maken.

• Op basis van een fulltime dienstverband 25 vakantiedagen en 13 ADV dagen en 8% vakantiegeld;
• Een goed pensioen(PMT) waar Acel en jij samen ‘sparen’ voor jouw oude dag (Acel betaalt 50% van de maandelijkse premie voor jou);
• Een reiskostenvergoeding á 0,23 cent per kilometer (als je meer dan 10 kilometer van kantoor af woont);
• Een 40-urige werkweek (of 32-urige werkweek als jij dat liever wilt) op ons nieuw ingerichte flitsende kantoor in Doetinchem;
• De mogelijkheid om, bij een ‘vast’ dienstverband, op een fiscaal vriendelijke wijze deel te nemen aan het Fietsplan;
• Bedrijfsfitnessregeling met keuze uit een sportaanbod van meer dan 4.400 sportlocaties door heel Nederland;
• Een laptop en telefoon om je werkzaamheden naar behoren te kunnen uitoefenen;
• Veel verantwoordelijkheden en de ruimte voor het nemen van initiatieven;
• De mogelijkheid, om in overleg, (na een gedegen inwerkperiode) thuis te werken;
• De kans om jezelf te (blijven) ontwikkelen door middel van het volgen van cursussen/opleidingen;
• Een actieve personeelsvereniging, waar ook jij deel van uit kunt gaan maken;
• Hele gezellige jaarlijkse themabijeenkomsten en personeelsactiviteiten met het hele team van Acel.

Wil je meer uit je werk halen?

Neem contact op met Esmeé van Rengs of kom een kijkje nemen binnen ons bedrijf en ervaar waar jij écht enthousiast van wordt. De koffie staat voor je klaar!

Esmeé kun je bellen 0314-377638, Whatsappen 06-83166805 of e-mailen [e-mail].