Service Coördinator Bouw – Klantgerichte Nazorg

Jobster; Stolwijk; On-site; EUR 39,000 - 50,000; Full time

Benefits offered by this job

Salaris 3.500–4.500 EUR/maand

43 vakantiedagen per jaar

Pensioenregeling volgens CAO Bouw & IR

Reiskostenvergoeding

Leaseauto of mobiliteitsbudget

Doorgroeimogelijkheden

Opleidingsmogelijkheden

Informele bedrijfscultuur

Job summary

Jobster in Nederland zoekt een Service Coördinator die na oplevering klanten bedient, klachten afhandelt en monteurs aanstuurt. Je functioneert als schakel tussen klant, uitvoering en onderaannemers en bewaakt termijn en kwaliteit.

Je bezoekt locaties, beoordeelt gebreken, plant specialistische inzet en houdt klanten op de hoogte. Je werkt nauw samen met projectleiders en uitvoerders en streeft naar tevreden klanten en vlekkeloze projectafronding.

Qualifications

• Minimaal 3–5 jaar ervaring in de bouw/nazorg of onderhoud
• Kennis van bouwprocessen en voorkomende gebreken
• Ervaring met aansturen van onderaannemers en vakmensen
• Sterke communicatieve vaardigheden en klantgerichtheid
• Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend, mondeling en schriftelijk

Responsibilities

• Coördineren van servicemeldingen en klachten na oplevering
• Plannen en aansturen van monteurs en onderaannemers
• Aanspreekpunt voor klanten, bewoners en opdrachtgevers
• Locatiebezoeken uitvoeren om gebreken te beoordelen
• Bewaken garantietermijnen en zorg voor tijdige herstelwerkzaamheden
• Registreren en rapporteren van meldingen in het systeem

Skills

Communicatieve vaardigheden

Klantgericht

Planningen

Aansturenmonteurs

Nederlands (vloeiend)

Job description

Jobster in Nederland zoekt een Service Coördinator die na oplevering klanten bedient, klachten afhandelt en monteurs aanstuurt. Je functioneert als schakel tussen klant, uitvoering en onderaannemers en bewaakt termijn en kwaliteit.

Je bezoekt locaties, beoordeelt gebreken, plant specialistische inzet en houdt klanten op de hoogte. Je werkt nauw samen met projectleiders en uitvoerders en streeft naar tevreden klanten en vlekkeloze projectafronding.