Service Coördinator

Croonwolter&dros; Maastricht; On-site; EUR 26,784 - 35,712; Full time

Benefits offered by this job

Opleidingsbudget

Fietsplan

Collectieve verzekeringen

Pensioenregeling PMT

Cursussen via portal

Job summary

Croonwolter&dros zoekt een Service Coördinator in Maastricht om de onderhoudsplanning te bewaken en storingen te coördineren. Je werkt tussen klant, monteur en contractbeheerder en zorgt voor tijdige en duidelijke informatie op het juiste moment.

Je schakelt dagelijks met monteurs en contractbeheerders, houdt toezicht op kosten en prioriteiten, en onderhoudt actief contact met klanten en buitendienst om continuïteit te waarborgen.

Qualifications

• Een MBO-4 diploma in een technische richting.
• Ervaring met plannen, bijvoorbeeld als planner, servicecoördinator of werkvoorbereider.
• Sterke communicatieve vaardigheden.

Responsibilities

• Je plant storings- en onderhoudswerkzaamheden in volgens de afspraken binnen het servicecontract en bewaakt de voortgang tot en met de afronding.
• Je schakelt met monteurs zodra een storing binnenkomt via TBI Direct en informeert klanten over de opvolging en planning.
• Je bewaakt de efficiëntie van de werkzaamheden door planning, kosten en prioriteiten continu in de gaten te houden.
• Je stemt de onderhoudsplanning af met de contractbeheerder en bespreekt werkzaamheden die buiten contract vallen.
• Je onderhoudt actief contact met klanten en collega's in de buitendienst en zorgt ervoor dat iedereen weet waar hij of zij aan toe is.

Skills

Plannen

Coördinatie

Communicatie

Klantcontact

Teamwork

Education

MBO-4 diploma in een technische richting

Tools

TBI Direct

Job description

Wil jij aan de slag als Service Coördinator in Maastricht bij Croonwolter&dros?

Als Service Coördinator ben je de verbindende schakel tussen klant, monteur en contractbeheerder binnen Service & Onderhoud.

Een baan boordevol

• Impact: Met jouw planning en coördinatie zorg je ervoor dat technische installaties betrouwbaar blijven functioneren op locaties waar veel mensen samenkomen, zoals ziekenhuizen en hogescholen.
• Groeikansen: Wil je meer leren over techniek, jezelf verder ontwikkelen in maintenance of doorgroeien naar een andere functie? Samen kijken we naar de mogelijkheden die bij jou passen.
• Samenwerking: Je schakelt dagelijks met monteurs, contractbeheerders en klanten. Dankzij jouw afstemming en communicatie loopt onderhoud soepel en worden storingen snel opgelost.

Jouw groeipad als Service Coördinator

1. Service Coördinator Maintenance
2. Contract Coördinator Maintenance
3. Contractmanager Maintenance

Jij gaat het maken

Als Coördinator Service & Onderhoud ben jij de verbindende schakel tussen klant, monteur en contractbeheerder. Jij bewaakt de onderhoudsplanning, coördineert storingen en zorgt ervoor dat iedereen beschikt over de juiste informatie op het juiste moment.

Samen met je collega's houd je werktuigbouwkundige en elektrotechnische installaties in topconditie op locaties waar continuïteit essentieel is. Denk aan ziekenhuizen, onderwijsinstellingen en logistieke omgevingen.

Dit ga je doen

• Je plant storings- en onderhoudswerkzaamheden in volgens de afspraken binnen het servicecontract en bewaakt de voortgang tot en met de afronding.
• Je schakelt met monteurs zodra een storing binnenkomt via TBI Direct en informeert klanten over de opvolging en planning.
• Je bewaakt de efficiëntie van de werkzaamheden door planning, kosten en prioriteiten continu in de gaten te houden.
• Je stemt de onderhoudsplanning af met de contractbeheerder en bespreekt werkzaamheden die buiten contract vallen.
• Je onderhoudt actief contact met klanten en collega's in de buitendienst en zorgt ervoor dat iedereen weet waar hij of zij aan toe is.

Dit krijg je van ons

Bij Croonwolter&dros werk je met ruim 3.000 collega’s aan toonaangevende projecten. Ook krijg je alle ruimte om beter te worden in je werk, door te groeien of iets anders te proberen.

• Betrokken collega’s en regelmatig gezellige uitjes, onder meer via onze actieve personeelsvereniging.
• Heb je kinderen? Mogelijk komen zij in aanmerking voor een studietoelage van Stichting Studiefonds TBI.
• Een opleidingsbudget. Via onze portal en online leercentrum kun je meer dan 300 cursussen en opleidingen volgen.
• Een fietsplan en een vergoeding voor je sportschoolabonnement.
• Collectieve verzekeringen en een goede pensioenregeling via PMT.

Je maakt het samen met …

Je wordt onderdeel van het team Service & Onderhoud binnen de afdeling Maintenance, samen met zo'n 60 collega's. Je werkt nauw samen met projectleiders, werkvoorbereiders en monteurs. Ondanks dat veel collega's zelfstandig werken, zijn de lijnen kort en is er veel onderling contact.

Binnen Maintenance werken we aan onderhoudsprojecten tot € 400.000,- voor klanten in onder andere de zorg, logistiek en het onderwijs. Wat ons verbindt? Passie voor techniek, klantgerichtheid en samenwerken aan slimme oplossingen.

Dit ben jij

Je bent een sterke organisator die makkelijk contact legt met klanten en collega's. Je schakelt snel tussen verschillende werkzaamheden, houdt overzicht en blijft rustig wanneer de druk toeneemt.

Je hebt:

• Een MBO-4 diploma in een technische richting
• Ervaring met plannen, bijvoorbeeld als planner, servicecoördinator of werkvoorbereider
• Sterke communicatieve vaardigheden