Service Adviseur | Klantgericht, 36u/w + Training

Christelijke Vacature; Gorinchem; On-site; EUR 27,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

24 vrije dagen en 7 ATV-dagen per jaar

Korting op auto-onderdelen en -service

Online trainingen via StellantisAcadem

Job summary

Mulder Van Mill is in Gorinchem op zoek naar een Service Adviseur die de verbinding vormt tussen klant en werkplaats. Je ontvangt klanten, registreert hun auto en bewaart hen regelmatig op de hoogte van de voortgang en mobiliteit tijdens onderhoud.

Daarnaast voer je administratieve taken uit, zoals facturatie en afhandeling van garantieclaims. Je draagt bij aan een soepele samenwerking binnen het team, helpt waar nodig in het magazijn en zorgt voor een klantgerichte, proactieve service.

Qualifications

• MBO 4-diploma of gelijkwaardig, bij voorkeur met affiniteit voor auto’s en techniek.
• Ervaring met klantcontact en/of serviceverlening, bijvoorbeeld in horeca.
• Administratieve vaardigheden, waaronder facturatie.
• Flexibel inzetbaar, minimaal 36 uur per week over 4 dagen.
• Klantgerichte instelling en goed overzicht houden.

Responsibilities

• Ontvangen van klanten en zorgen voor duidelijke communicatie over voortgang.
• Opstellen van facturen en afhandelen van garantie- en claimzaken.
• Informeren van klanten over status en voortgang van werkzaamheden.
• Organiseren van vervangend vervoer bij lange onderhoudsperioden.
• Ondersteunen van magazijn met logistieke taken.
• Uitvoeren van debiteurenbeheer en administratieve taken.
• Coördineren tussen werkplaats en klant voor optimale service.

Skills

Klantcontact

Administratieve vaardigheden

Facturatie

Logistiek

Communicatieve vaardigheden

Education

MBO 4-diploma/HAVO/VWO zonder vervolgopleiding

Tools

Facturatie software

Logistieke systemen

Job description

Mulder Van Mill is in Gorinchem op zoek naar een Service Adviseur die de verbinding vormt tussen klant en werkplaats. Je ontvangt klanten, registreert hun auto en bewaart hen regelmatig op de hoogte van de voortgang en mobiliteit tijdens onderhoud.

Daarnaast voer je administratieve taken uit, zoals facturatie en afhandeling van garantieclaims. Je draagt bij aan een soepele samenwerking binnen het team, helpt waar nodig in het magazijn en zorgt voor een klantgerichte, proactieve service.