Service adviseur

Dennis: Automotive Recruitment; 's-Hertogenbosch; On-site; EUR 30.000 - 40.000; Full time

Job summary

Een auto-recruitment bedrijf in 's-Hertogenbosch zoekt een Service Adviseur. Je bent verantwoordelijk voor klantcommunicatie, planning en transparante facturatie in de werkplaats. Ervaring in een vergelijkbare rol en kennis van autotechniek zijn essentieel. Deze rol biedt een kans om je carrière verder te ontwikkelen in een hecht team.

Benefits

Aantrekkelijk salaris

Opleidingsmogelijkheden

Goede werkomgeving

Qualifications

• Minimaal ervaring als Service Adviseur vereist.
• Voldoende kennis van autotechniek noodzakelijk.
• Uitstekende mondelinge en schriftelijke Nederlandse vaardigheden.

Responsibilities

• Eerste aanspreekpunt voor klanten tijdens onderhoud en reparaties.
• Zorgen voor een optimale planning in de werkplaats.
• Beheren van klantcommunicatie en facturatie.

Skills

Klantgerichtheid

Communicatievaardigheden

Flexibiliteit

Autotechniek kennis

Education

MBO-algemeen

Job description

Service Adviseur bij Nefkens in regio Den Bosch (12186)

Arbeidsvoorwaarden

Naam functie werkplaatsreceptionist garagebedrijf

Soort werklocatie Vaste werklocatie

Postcode en/of plaats 5222AR 'S-HERTOGENBOSCH

Uren per week 40 - 40 Uur per week

Soort werktijd Wisselende werktijden

Omschrijving functie

In de baan van Service Adviseur fungeer je als het eerste aanspreekpunt voor onderhoud en reparaties. Je verdiept je in de behoeften van de klant en zet deze om naar een duidelijke werkopdracht. Middels jouw kennis en begrip bouw je een vertrouwensband op waarmee je klanten geruststelt. Vervolgens leg je uit welke stappen genomen zullen worden om aan de wensen en/of problemen van de klant tegemoet te komen. Je onderhoudt contact met de klant voor, tijdens en na het bezoek aan onze werkplaats, en streeft ernaar dat klanten graag terugkomen naar onze Nefkens vestiging in Den Bosch.Als Service Adviseur ben jij niet alleen het gezicht en eerste aanspreekpunt voor onze klanten, maar ook een voortreffelijke gastheer of gastvrouw. Jij bent degene die ervoor zorgt dat de planning van onze werkplaats optimaal wordt ingevuld, waarbij je balans weet te vinden tussen de wensen van de klant en wat er praktisch haalbaar is. Daarnaast draag jij zorg voor een transparante facturatie van alle uitgevoerde werkzaamheden aan onze gewaardeerde klanten.Je speelt een cruciale rol in het creëren van klanttevredenheid en draagt op een positieve manier bij aan dit volledige proces.Om succesvol te zijn als Service Adviseur, is het van vitaal belang dat je al enige ervaring hebt in deze functie. Je moet flexibel en gefocust zijn op de behoeften van klanten, evenals eerlijk en deskundig op jouw vakgebied. Bovendien dien je voldoende kennis te hebben van autotechniek en een sterke focus te hebben op klanttevredenheid en serviceverlening. Elke dag heb je interactie met klanten, dus het is essentieel dat je er verzorgd uitziet en representatief bent. Je handelt nauwkeurig en zorgt ervoor dat klachten en bijbehorende werkopdrachten zorgvuldig worden afgehandeld. Als onderdeel van het Aftersales team draag jij bij aan een harmonieuze samenwerking met jouw collega’s. Naast jouw enthousiasme en positieve instelling, breng je ook jouw werkervaring als Service Adviseur mee en ben je bereid om ve

Opleidingsniveau Mbo-algemeen

Nederlands - Mondeling Goed , Schriftelijk Goed

Rijbewijzen B

Toelichting bij de arbeidsvoorwaarden

Bij Nefkens hebben wij een fantastische positie in ons hechte team voor jou, waar je de fijne kneepjes van het vak kunt leren! Het is een prachtige volgende stap in je carrière. Daarnaast bieden wij nog veel meer zoals een aantrekkelijk salaris, we