Service adviseur

Motorhuis; Hoofddorp; On-site; EUR 25.000 - 35.000; Full time

Job summary

Een vooraanstaande autoserviceorganisatie in Hoofddorp is op zoek naar een Service Adviseur. In deze rol ben je het aanspreekpunt voor klanten en zorg je ervoor dat zij zich welkom voelen. Je begeleidt hen door het gehele serviceproces en onderhoudt ook verder contact. Wij zoeken iemand met goede communicatieve vaardigheden en affiniteit met auto's. Dit is een kans voor jou als je graag werkt in klantcontact en verantwoordelijkheden wilt dragen.

Benefits

Contract van een jaar met uitzicht op vast dienstverband

24 vakantiedagen en 8% vakantiegeld

Goede pensioenregeling

Personeelskorting op diensten

Qualifications

• Goede mondelinge en schriftelijke beheersing van het Nederlands.
• Ervaring in klantcontact is een pré.
• Affiniteit met auto's is gewenst.

Responsibilities

• Bedenk en maak afspraken met klanten.
• Begeleid het hele serviceproces van afspraak tot ophalen.
• Houd contact na de service om klanttevredenheid te garanderen.

Skills

Klantcontact

Communicatie

Probleemoplossend vermogen

Education

MBO-algemeen

Job description

Word jij het aanspreekpunt voor onze klanten in Hoofddorp? Wij zoeken een Service Adviseur!Ben jij goed in klantcontact en heb je affiniteit met auto's? Dan is dit jouw kans! Voor onze vestiging in Hoofddorp zijn wij op zoek naar een Service Adviseur die ons team komt versterken.Als Service Adviseur ben jij het gezicht van Motorhuis voor onze klanten. Jij zorgt ervoor dat zij zich welkom voelen en met een goed gevoel weer de weg op gaan. Je begeleidt het hele proces: van het maken van een afspraak tot het moment dat de klant de auto weer ophaalt. Ook na de service houd je contact om te zorgen dat alles naar wens is verlopen.Je luistert goed, stelt de juiste vragen en komt je afspraken na. Je overziet het hele serviceproces en schakelt moeiteloos tussen klanten, monteurs en administratie. Dankzij jouw duidelijke communicatie en klantgerichte aanpak weet je vertrouwen te winnen.

Opleidingsniveau Mbo-algemeen

Nederlands - Mondeling Goed , Schriftelijk Goed

Overige eisen MBO-Algemeen

Toelichting bij de arbeidsvoorwaarden

• Een jaarcontract met uitzicht op een vast dienstverband
• 24 vakantiedagen, 8% vakantiegeld en de optie om extra dagen bij te kopen
• Een goede pensioenregeling
• Personeelskorting op diensten van onze zuster

Acquisitie is niet gewenst bij deze vacature.