Senior Verkoop- & Service Specialist

Werken bij de Bijenkorf; Eindhoven; On-site; EUR 29,000 - 33,000; Full time

Benefits offered by this job

Salaris 2.589–2.974 €/mnd

30 vakantiedagen

Reiskostenvergoeding/NS Business Card

Pensioenregeling

Winstdeling

Vakantietoeslag

20% personeelskorting

Beschikbare werkkleding

Job summary

De Bijenkorf zoekt een Senior Sales Medewerker die klanten inspireert met persoonlijke aandacht en deskundig merk- en productadvies. Je draagt bij aan servicekwaliteit, opleiding van collega’s en een uitstekende winkelpresentatie, en je maakt deel uit van een energiek team in Eindhoven.

Je hebt minimaal een MBO/HBO werk- en denkniveau en minstens 3 jaar ervaring in retail. Je work-ethic sluit aan bij de klantgerichte, commerciële cultuur van onze afdeling.

Qualifications

• MBO/HBO werk- en denkniveau vereist.
• Minimaal 3 jaar ervaring in retail of verkoop.
• Specialistische kennis van producten (kwaliteit, materiaal, trends).
• Bereidheid om BHV taken op te pakken (of certificering).

Responsibilities

• Inspireer klanten met persoonlijke aandacht en uitgebreide kennis van merken, trends en producten.
• Adviseer bij aankopen en stimuleer aanvullende verkoop.
• Professioneel afhandelen van vragen, serviceverzoeken en klachten.
• Draag bij aan een hoge Net Promoter Score (NPS) en sterke conversie.
• Deel productkennis tijdens dagstarten, korte trainingen en 1 op 1 begeleiding.
• Ondersteun minder ervaren collega’s in servicevaardigheden en premium klantcontact.
• Stimuleren van een leercultuur waarin ervaring en klantinzichten worden uitgewisseld.
• Zorg voor nette schappen en actuele winkelpresentatie.
• Fungeren als eerste aanspreekpunt bij calamiteiten en EHBO-situaties.

Skills

Klantgerichtheid

Verkoopervaring

Productkennis

Samenwerken

Communicatie

Initiatief

Resultaatgerichtheid

Education

MBO/HBO werk- en denkniveau

Job description

De Bijenkorf zoekt een Senior Sales Medewerker die klanten inspireert met persoonlijke aandacht en deskundig merk- en productadvies. Je draagt bij aan servicekwaliteit, opleiding van collega’s en een uitstekende winkelpresentatie, en je maakt deel uit van een energiek team in Eindhoven.

Je hebt minimaal een MBO/HBO werk- en denkniveau en minstens 3 jaar ervaring in retail. Je work-ethic sluit aan bij de klantgerichte, commerciële cultuur van onze afdeling.