Senior SharePoint Online / Sr. Functioneel Beheerder – Amsterdam

Bergler Groep

Amsterdam

On-site

EUR 65,000 - 90,000

Full time

2 days ago

Be an early applicant

Application generator

Get a reply from this employer — a resume and cover letter tailored to exactly what they’re hiring for.

Get past ATS filters

Job summary

Bergler Groep zoekt een Senior SharePoint Online / Sr. Functioneel Beheerder voor 40 uur per week. Je beheert de Digitale Werk Omgeving (DWO) voor HvA, inclusief portals, intranet en maatwerkapplicaties, en werkt aan incidenten, wijzigingen en documentatie.

Je voert onafhankelijk onderzoek uit, levert advies en een transitie-roadmap en werkt nauw samen met DSO en externe leveranciers. Vereiste ervaring met SPO, 365-ecosysteem en ITIL-processen is gewenst.

Qualifications

Aantoonbare ervaring met SharePoint Online beheer en configuratie, ook op tenantniveau en met PowerShell
Kennis van het Microsoft 365-ecosysteem (Teams, Entra ID, Exchange, Power Apps)
Ervaring met ShareGate
Ervaring met Azure (Application Insights, certificaten, redirects, Azure-beheer in SPO-maatwerk)
Kennis van ITIL-beheerprocessen (incident-, change- en servicemanagement)
Ervaring met beheren van add-ons, koppelingen en maatwerkapplicaties in SharePoint
Ervaring met adviesrapporten, scenario-analyses en roadmaps
Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal (mondeling en schriftelijk)

Responsibilities

Centraal Functioneel Beheer (CFB) van SharePoint Online
Bewaking van beschikbaarheid, interfaces en koppelingen
Afhandeling van incidenten, wijzigingsverzoeken en gebruikersondersteuning (2e/3e lijn)
Beheer van maatwerkapplicaties in samenwerking met externe leverancier 2AT
Ondersteuning van Decentraal Functioneel Beheerders (DFB)
Bijhouden van documentatie (Confluence, 365 BeheerWiki)
Deelname aan operationeel overleg en periodieke rapportages
Uitvoeren van onafhankelijk onderzoek en leveren van eindproducten (as-is, adviesrapport, roadmap)

Skills

SharePoint Online

Microsoft 365

ITIL processen

Analytisch denken

Proactief handelen

Communicatief vaardig

Tools

ShareGate

Azure

Confluence

ServiceNow

Blue Dolphin

Job description

Introductie

Voor UvA/Hva zijn wij op zoek naar een Senior SharePoint Online / Sr. Functioneel Beheerder voor 40 uur per week

Functie

ICTS beheert voor alle medewerkers en studenten van de HvA de Digitale Werk Omgeving (DWO), welke gebaseerd is op SharePoint Online. De DWO omvat medewerkers- en onderwijsportalen, intranet- en opleidingssites, documentopslag, nieuwsvoorziening en diverse maatwerk applicaties (o.a. CourseSelector, MyTimeTable, Studieresultaten, Redirects). De omgeving is gekoppeld aan systemen als COSMOS, Oracle Identity Management, Brightspace, Azure en Bubl. Een aantal ontwikkelingen maakt het overnemen van de werkzaamheden en een evaluatie van de huidige werkwijze urgent:

Er waren 2 medewerkers verantwoordelijk voor het beheren van de DWO, waarvan één medewerker is vertrokken en de andere mogelijk vertrekt;
Er speelt al langer de behoefte om deze werkzaamheden van deze 2 medewerkers, die tot nu toe als zelfstandig team fungeerden, onder te brengen bij het product team Digitale Samenwerkomgeving (DSO);
In het kader van organisatie brede keten-optimalisatie wordt de komende maanden van alle teams binnen ICTS de benodigde bezetting in kaart gebracht. Dit maakt de vraag naar procesoptimalisatie, automatisering en toekomstbestendige formatie extra urgent.

De opdracht bestaat uit twee onderdelen: waarneming van het operationele beheer en een adviesopdracht. Voor het operationele beheer neemt de kandidaat de lopende beheertaken van de DWO over van een tijdelijk afwezige medewerker. Dit omvat:

Centraal Functioneel Beheer (CFB) van SharePoint Online
Bewaking van beschikbaarheid, interfaces en koppelingen
Afhandeling van incidenten, wijzigingsverzoeken en gebruikersondersteuning (2e/3e lijn)
Beheer van maatwerk applicaties in samenwerking met externe leverancier 2AT
Ondersteuning van Decentraal Functioneel Beheerders (DFB)
Bijhouden van documentatie (Confluence, 365 BeheerWiki)
Deelname aan operationeel overleg en periodieke rapportages

Daarnaast voert de consultant een onafhankelijk onderzoek uit en levert de volgende eindproducten op:

As-is rapport – huidige processen,[CJ4] werkzaamheden, tooling, knelpunten, risico’s en afhankelijkheden in kaart gebracht
Adviesrapport – hoe de werkzaamheden onder te brengen in het DSO team, rekening houdend met taken en verantwoordelijkheden, aantal benodigde fte, automatisering mogelijkheden, optimalisering van processen/beheer, etc
Roadmap – stapsgewijze transitie van huidige naar gewenste situatie
Presentatie – mondelinge toelichting aan opdrachtgever en management

Functie-eisen

Welke ervaring is gewenst?

Kandidaat heeft de volgende kennis en ervaring:

Aantoonbare ervaring met Sharepoint online Beheer en configuratie. Ook op tenantniveau en ook m.b.v. powershell
Kennis van het Microsoft 365-ecosysteem (o.a.Teams, Entra ID, Exchange, Power Apps)
Ervaring met het werken met ShareGate
Ervaring met Azure (o.a. Application Insights, certificaten, redirects, Azure-beheer in de context van SPO-maatwerk)
Kennis van ITIL-beheerprocessen (incident-, change- en servicemanagement)
Ervaring met het beheren van add ons, koppelingen en maatwerk applicaties randvoorwaardelijk voor, t.b.v. of in SharePoint(oplossingen)
Ervaring met het opstellen van adviesrapporten, scenario-analyses en roadmaps
Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal (mondeling en schriftelijk)

Gewenste competenties:

Zelfstandig en proactief werkend
Proactief in opzoeken van samenwerking met stakeholders
Communicatief vaardig richting zowel technische als niet-technische stakeholders
Analytisch sterk: in staat om snel een complexe, multi-stakeholder omgeving te doorgronden
Ervaring in een complexe organisatie met meerdere interne en externe partijen

Pré: