Senior Scrum Master | Teamcoach Verandering | Den Haag

PostNL; Den Haag; Hybrid; EUR 51,000 - 73,000; Full time

Benefits offered by this job

Salaris tussen €4.588,- en €6.498,- br

Hybride werken mogelijk

8% vakantiegeld & 25 vakantiedagen

Reiskostenvergoeding

Pensioenregeling

Laptop en smartphone

Opleidings- en ontwikkelingsmogelijk­h

Job summary

PostNL zoekt een Senior Scrum Master en teamcoach om teams te helpen eigenaarschap te nemen en aantoonbare waarde te leveren. Je combineert persoonlijke coaching met data en begeleidt teams en stakeholders bij een veranderingsproces.

De rol richt zich op outcomes, impact en het stimuleren van nieuw gedrag binnen de organisatie. Je faciliteert agile bijeenkomsten, werkt nauw samen met IT en business en stimuleert continu verbeteren.

Qualifications

• Ruime ervaring als Scrum Master, Agile Coach of teamcoach.
• Sterke kennis van agile principes en Scrum Framework.
• Ervaring met coachen van teams naar eigenaarschap en waardecreatie.
• Inzetten van data, feedback en observaties voor verbetering.

Responsibilities

• Activeren en begeleiden van teams als veranderaar binnen de ART.
• Begeleiden van Product Owners en stakeholders naar resultaatgericht werken.
• Zorgen voor duidelijk maken van waarom verandering nodig is en hoe dit in praktijk te brengen.
• Organiseren van zinvolle agile bijeenkomsten en belemmeringen signaleren.

Skills

Scrum Master

Agile Coach

Teamcoach

Stakeholder coaching

Data-driven improve­ment

Tools

Agile tooling

Job description

Als Senior Scrum Master en teamcoach help je teams om meer eigenaarschap te nemen en aantoonbare waarde te leveren. Je combineert persoonlijke coaching met data en begeleidt teams en stakeholders bij een nieuwe manier van werken.

Daarom kies je als Senior Scrum Master | Teamcoach Verandering voor PostNL

Zichtbaar werk:

je helpt teams om niet alleen werk af te ronden, maar aantoonbare waarde te leveren voor collega’s, klanten en onze organisatie.

Uitdagement:

je begeleidt teams tijdens een verandering waarin bestaande processen en nieuwe verwachtingen naast elkaar bestaan.

Meetbare impact:

je maakt verbetering zichtbaar met duidelijke doelen, feedback, data en praktische experimenten.

Goede sfeer:

je werkt samen met collega’s die kansen durven te pakken en elkaar vooruithelpen.

Verantwoordelijkheid:

je krijgt de ruimte om bestaande gewoontes ter discussie te stellen en teams mee te nemen in verandering.

Ontwikkelkansen:

je helpt mee om de toekomst van agile werken binnen onze organisatie vorm te geven.

Dit is jouw rol

Dit is geen traditionele Scrum Master-rol waarin het organiseren van Scrum-events centraal staat. Als Senior Scrum Master ben je teamcoach en aanjager van verandering binnen de ART. Je helpt teams, Product Owners en stakeholders om anders naar succes te kijken. De focus verschuift van activiteiten en opgeleverde onderdelen naar resultaten, impact en aantoonbare waarde. Je legt duidelijk uit waarom deze verandering nodig is en helpt mensen om nieuw gedrag in de praktijk toe te passen.

Je combineert persoonlijke coaching met inzichten uit data, feedback en observaties. Je versterkt eigenaarschap, samenwerking, focus, psychologische veiligheid en continu verbeteren. Ook maak je werk, prioriteiten, afhankelijkheden, risico’s en waarde zichtbaar voor IT en de business. Je begeleidt zinvolle agile bijeenkomsten, helpt belemmeringen eerder te herkennen en daagt bestaande processen en gewoontes op een positieve manier uit.

Zo meten we jouw impact:

• Focus op resultaat: teams bepalen duidelijke resultaten, succescriteria en indicatoren voor waarde. Ze begrijpen deze en werken er gericht naartoe.
• Eigenaarschap in het team: teams nemen meer verantwoordelijkheid voor besluiten, planning, afstemming met stakeholders en verbeteracties.
• Samenwerking: de samenwerking binnen teams en tussen de business en IT wordt sterker. Misverstanden en onnodige overdrachtsmomenten nemen af.
• Continu verbeteren: teams voeren meetbare verbeterexperimenten uit en vertalen wat zij leren naar concrete veranderingen in hun manier van werken.
• Duurzaam presteren: teams ontwikkelen een gezond werkritme. De effectiviteit neemt toe zonder onnodige druk of een groter risico op overbelasting.
• Leiderschap bij verandering: je begeleidt teams bij onduidelijkheid, bespreekt belemmerende gewoontes op een positieve manier en maakt duidelijk waarom verandering nodig is en hoe mensen daarin kunnen meegaan.
• Je bent succesvol als teams vaker praten over waarde en resultaten in plaats van alleen over activiteiten en opgeleverde onderdelen. Eigenaarschap wordt groter, afhankelijkheden en belemmeringen worden eerder zichtbaar en verbeteren wordt onderdeel van het dagelijkse werk.

Dit bezorgen we jou

Een functie vol vernieuwing en werk dat je letterlijk in elke straat in Nederland terugziet. Wij willen uitgroeien tot het logistieke e-commerceplatform van de toekomst. Zodat we nog slimmer, sneller en beter bijzondere momenten bezorgen. Jouw mentaliteit en onze uitdaging. Bij ons breng je het samen. Daarbij kun je rekenen op een mooi pakket met arbeidsvoorwaarden. De top benefits van jouw functie zijn:

• Salaris tussen €4.588,- en €6.498,- bruto per maand bij 37 uur per week.
• Ruimte om hybride te werken en je tijden flexibel in te delen. Werk je twee dagen of meer per week vanuit huis? Dan krijg je een vergoeding van € 45,- netto per maand.
• 8% vakantiegeld en 25 vakantiedagen als je fulltime werkt.
• Reiskostenvergoeding voor woon-werkverkeer. Je krijgt een NS Business Card of kilometervergoeding.
• Een goede pensioenregeling via ons pensioenfonds.
• Een laptop, Mac of Windows, en een smartphone.
• Opleidings- en ontwikkelingsmogelijkheden via onze Academy.

Dit breng je mee

Je bent een ervaren coach die mensen vertrouwen geeft en tegelijk duidelijk richting biedt. Je durft bestaande gewoontes ter discussie te stellen, zonder mensen uit het oog te verliezen. Met je communicatieve en coachende vaardigheden verbind je de business en IT. Je gebruikt data, feedback en observaties om verbetering praktisch en meetbaar te maken.

• Je hebt ruime ervaring als Scrum Master, Agile Coach, teamcoach of in een vergelijkbare rol.
• Je hebt een sterke kennis van agile principes, teamontwikkeling en het Scrum Framework.
• Je hebt ervaring met het coachen van teams van procesgericht werken naar meer eigenaarschap, impact en waardecreatie.
• Je hebt ervaring in een complexe omgeving met verschillende stakeholders uit de business en IT.
• Je kunt inzichten uit data, feedback en observaties vertalen naar concrete verbeteracties.
• Je communiceert moeiteloos en professioneel in het Nederlands en Engels, zowel mondeling als schriftelijk.

We zoeken niet iemand die de Scrum Guide strikt en zonder ruimte voor de praktijk toepast. We zoeken iemand die de bedoeling achter Scrum en de agile mindset begrijpt. Je kunt die bedoeling helder uitleggen en anderen helpen om deze toe te passen.

Nog wat laatste post

• Je kunt solliciteren tot en met 7 oktober 2026!
• Wij zoeken zelf naar nieuwe collega’s die samen met ons willen bouwen aan de organisatie van de toekomst. Post van wervingsbureaus sturen we daarom retour.