Senior Proactief Hypotheekbeheeradviseur | Hybride

Brunel; Rotterdam; Hybrid; EUR 42,000 - 50,000; Full time

Benefits offered by this job

Hybride werken

26 vakantiedagen

8% vakantiegeld

Pensioenregeling

Korting op verzekeringen

Bedrijfsfitness

Leasefiets

Cultuur Werkt lidmaatschap

Vaste coach

Job summary

Brunel zoekt een Senior Adviseur Proactief Beheer die bestaande hypotheekklanten bijstaat met adviesvrije verzoeken en signalen voor vervolgadvies herkent. Je bewaakt de dienstverlening en registreert afspraken en dossierstukken, in samenwerking met hypotheekadviseurs en operationele teams.

De functie is gevestigd in Rotterdam, biedt hybride werken en 26 vakantiedagen met 8% vakantiegeld, plus een goede pensioenregeling en andere arbeidsvoorwaarden.

Qualifications

• Minimaal 4 jaar relevante werkervaring als Adviseur Proactief Beheer of in een vergelijkbare functie
• Kennis van hypotheekprocessen en adviesvrije klantverzoeken
• In staat om signalen voor vervolgadvies en aanvullende klantbehoeften tijdig te herkennen
• Goede beheersing van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk

Responsibilities

• Het voeren van gesprekken met bestaande hypotheekklanten over hun situatie en mogelijkheden
• Het signaleren van aanvullende klantbehoeften en commerciële kansen
• Het zorgvuldig vastleggen van klantinformatie, afspraken en vervolgstappen
• Het afstemmen met hypotheekadviseurs, operationele afdelingen en dossierbehandelaars
• Het bewaken van de kwaliteit, volledigheid en voortgang van klantdossiers
• Het zorgen voor een correcte overdracht of afhandeling van klantverzoeken

Job description

Brunel zoekt een Senior Adviseur Proactief Beheer die bestaande hypotheekklanten bijstaat met adviesvrije verzoeken en signalen voor vervolgadvies herkent. Je bewaakt de dienstverlening en registreert afspraken en dossierstukken, in samenwerking met hypotheekadviseurs en operationele teams.

De functie is gevestigd in Rotterdam, biedt hybride werken en 26 vakantiedagen met 8% vakantiegeld, plus een goede pensioenregeling en andere arbeidsvoorwaarden.