Senior Planner

Leen Bakker; Raamsdonksveer; Remote; EUR 42,000 - 56,000; Full time

Job summary

Leen Bakker zoekt een ervaren Senior Planner Sales@Home die zorgt voor de efficiënte planning van onze adviseurs aan huis en een sleutelrol speelt in het planningsteam. Je bewaakt capaciteit, optimiseert routes en lost complexe planningsvraagstukken zelfstandig op.

Je bent inhoudelijk aanspreekpunt voor collega's, draagt bij aan procesverbeteringen en begeleidt nieuwe collega's. Je hebt een HBO-opleiding en meerdere jaren ervaring als planner of vergelijkbaar, plus een commerciële blik en sterke

Qualifications

• Afgeronde HBO-opleiding.
• Meerdere jaren ervaring als planner, workforce planner, sales support medewerker of in een vergelijkbare functie.
• Organisatorisch sterk en nauwkeurig.
• Commerciële blik en begrip dat goede planning bijdraagt aan klanttevredenheid en bedrijfsresultaat.
• Sterke communicatieve vaardigheden.
• Digitaal vaardig en maakt snel eigen van nieuwe systemen.

Responsibilities

• Opstellen, beheren en optimaliseren van de planning van de adviseurs.
• Het zo efficiënt mogelijk plannen van afspraken en routes.
• Verwerken van wijzigingen, annuleringen en spoedaanvragen.
• Monitoren en bijsturen van de planning gedurende de dag.
• Afstemmen van afspraken met klanten en adviseurs.
• Het oplossen van complexe planningsvraagstukken.
• Het begeleiden en ondersteunen van (nieuwe) collega's.
• Signaleren en doorvoeren van procesverbeteringen.

Skills

Plannen en organiseren

Communicatieve vaardigheden

Digitale vaardigheden

Klantgerichtheid

Education

HBO-opleiding

Job description

Ben jij een ervaren planner die energie krijgt van complexe planningsvraagstukken, het optimaliseren van routes en het ondersteunen van collega's? Voor onze afdeling Sales@Home zoeken wij een Senior Planner die zorgt voor een efficiënte planning van onze adviseurs aan huis en een belangrijke rol speelt binnen het planningsteam.

Hoe ziet je dag eruit?

Als Senior Planner Sales@Home ben je verantwoordelijk voor de dagelijkse planning van onze adviseurs die klanten thuis adviseren over raamdecoratie. Je bewaakt de capaciteit, optimaliseert routes en lost zelfstandig complexe planningsuitdagingen op. Daarnaast ben je een inhoudelijk aanspreekpunt voor collega's en draag je bij aan het verbeteren van processen en werkwijzen.

Jouw werkzaamheden:

• Opstellen, beheren en optimaliseren van de planning van de adviseurs;
• Het zo efficiënt mogelijk plannen van afspraken en routes om zo de beschikbare capaciteit optimaal te benutten;
• Verwerken van wijzigingen, annuleringen en spoedaanvragen;
• Monitoren en bijsturen van de planning gedurende de dag;
• Afstemmen van afspraken met klanten en adviseurs;
• Het oplossen van complexe planningsvraagstukken;
• Het begeleiden en ondersteunen van (nieuwe) collega's;
• Signaleren en doorvoeren van procesverbeteringen.

Wat maakt dit een leuke baan?

Als Senior Planner Sales@Home heb je direct invloed op de klanttevredenheid, de efficiency van onze adviseurs en het commerciële resultaat. Je combineert plannen, organiseren en verbeteren in één veelzijdige functie.

Geen dag is hetzelfde. Je krijgt veel ruimte voor eigen initiatief, kunt ideeën omzetten in concrete verbeteringen en ziet direct het effect van jouw werk.

Wat breng jij mee?

Jij bent een ervaren planner die overzicht houdt, snel schakelt en zelfstandig beslissingen neemt. Je vindt het leuk om collega's verder te helpen en denkt continu mee over verbeteringen. Je denkt vooruit en weet verschillende belangen – zoals klant, adviseur, capaciteit en commercie – goed tegen elkaar af te wegen.

Daarnaast:

• Heb je een afgeronde HBO opleiding;
• Heb je meerdere jaren ervaring als planner, workforce planner, sales support medewerker, logistiek planner of in een vergelijkbare functie;
• Ben je organisatorisch sterk en nauwkeurig;
• Heb je een commerciële blik en begrijp je dat een goede planning bijdraagt aan zowel klanttevredenheid als bedrijfsresultaat;
• Beschik je over sterke communicatieve vaardigheden;
• Ben je digitaal vaardig en maak je nieuwe systemen snel eigen.

Wat krijg je nog meer van ons?

• Een uitdagende senior plannersfunctie met veel verantwoordelijkheid voor 32-40 uur per week;
• Veel ruimte voor eigen initiatief en zelfstandigheid;
• Een dynamische werkomgeving waarin geen dag hetzelfde is;
• Mogelijkheden om mee te denken over proces- en organisatieverbeteringen;
• Volop ruimte voor persoonlijke ontwikkeling;
• Werken binnen een commerciële en klantgerichte organisatie.

Raamsdonksveer.

Een integriteitscontrole via het waarschuwingsregister van de stichting Fraude Aanpak Detailhandel is onderdeel van de sollicitatieprocedure.