Senior Ocean Freight Forwarder / Team Lead

Uniserve Netherlands; Rotterdam; On-site; EUR 55,000 - 75,000; Full time

Benefits offered by this job

13e maand

Premievrij pensioen

Moderne kantoorlocatie aan de haven

Ontwikkelingsmogelijkheden

Job summary

Uniserve Netherlands is op zoek naar een Senior Expediteur Ocean die verantwoordelijk is voor de organisatie, coördinatie en begeleiding van internationale zeevrachtzendingen van A tot Z. Je bent de schakel tussen klanten, rederijen en interne afdelingen en zoekt actief naar procesverbeteringen.

Je bewaakt voortgang, planning en kosten, while zorgen voor tijdige en kostenefficiënte afhandeling van import- en exportzendingen.

Qualifications

• Een afgeronde mbo- of hbo-opleiding in logistiek, transport of internationale handel.
• Ervaring in zeevracht/expeditie is een pré.
• Goede beheersing van Nederlands en Engels, zowel mondeling als schriftelijk.
• Kennis van douane-inklaringsprocessen en documentatie.
• Kennis van MS Office (Excel, Word, enz.).
• Bekendheid met CargoWise is een pré.

Responsibilities

• Coördineren en begeleiden van internationale zeevrachtzendingen van A tot Z.
• Boeken van transporten bij rederijen, vervoerders en logistieke partners.
• Plannen en opvolgen van pick-ups, leveringen en voor- en natransport.
• Bewaken van levertijden, doorlooptijden en operationele processen.
• Signaleren en oplossen van operationele knelpunten en vertragingen.
• Verwerken en beheren van boekingen in het TMS-/CargoWise-systeem.
• Zorgdragen voor actuele en correcte registratie van zendingen in CargoWise.
• Verzamelen en controleren van transport- en douanedocumentatie.

Skills

Organisatievermogen

Tijdsmanagement

Onderhandelingsvaardigheden

Communicatieve vaardigheden

Teamwerk

Nederlandse taal

Engelse taal

Education

MBO/HBO logistiek

Tools

Cargowise

Excel

Job description

Extra’s: 13e maand, werkplekinrichting, cursusaanbod, en meer

Ben jij een ervaren expediteur met passie voor internationale logistiek en zeevracht? Wil je werken in een dynamische omgeving waar je verantwoordelijkheid draagt voor complexe logistieke processen én een belangrijke rol speelt in het verder optimaliseren van de dienstverlening? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Als Senior Expediteur Ocean ben je verantwoordelijk voor het organiseren, coördineren en begeleiden van internationale zeevrachtzendingen van A tot Z. Je fungeert als de centrale schakel tussen klanten, rederijen, vervoerders, douane-instanties, internationale agenten en interne afdelingen. Met jouw expertise zorg je voor een efficiënte, tijdige en kosteneffectieve afhandeling van zowel import- als exportzendingen.

Je bewaakt de voortgang van transporten, houdt overzicht over meerdere dossiers tegelijk en zorgt ervoor dat klanten kunnen rekenen op een uitstekende service en een vlekkeloze uitvoering van hun logistieke processen. Dankzij jouw probleemoplossend vermogen en commerciële inzicht weet je snel te schakelen bij operationele uitdagingen en draag je actief bij aan het verbeteren van processen, servicelevels en resultaten.

Je taken omvatten onder andere:

• Coördineren en begeleiden van internationale zeevrachtzendingen van A tot Z;
• Boeken van transporten bij rederijen, vervoerders en logistieke partners;
• Plannen en opvolgen van pick-ups, leveringen en voor- en natransport;
• Bewaken van levertijden, doorlooptijden en operationele processen;
• Signaleren en oplossen van operationele knelpunten en vertragingen;
• Verwerken en beheren van boekingen in het TMS- en/of CargoWise-systeem;
• Zorgdragen voor een actuele en correcte registratie van zendingen in CargoWise.

Douane en documentatie

• Verzamelen, controleren en verwerken van alle vereiste transport- en douanedocumentatie;
• Afstemmen van douaneformaliteiten met de interne douaneafdeling;
• Waarborgen van compliance volgens geldende wet- en regelgeving, AEO- en ISO-richtlijnen.

Klantbeheer & service

• Onderhouden van sterke relaties met klanten, leveranciers, vervoerders en internationale agenten;
• Fungeren als eerste aanspreekpunt voor operationele en logistieke vraagstukken;
• Afhandelen van klachten en zorgdragen voor passende oplossingen.

Financiële administratie

• Zorgen voor correcte job costing en marges per dossier;
• Verantwoordelijk voor een tijdige en correcte facturatie van zendingen;
• Controleren en verwerken van leveranciersfacturen;
• Bewaken dat COD-betalingen zijn ontvangen voordat goederen worden vrijgegeven;
• Controleren dat douane- en btw-facturen zijn voldaan vóór vrijgave van de vracht;
• Monitoren van dossierresultaten en bijdragen aan een gezonde afdelingsmarge.

Procesverbetering & kennisdeling

• Actief bijdragen aan optimalisatie van systemen, workflows en klantprocessen;
• Delen van kennis en expertise binnen het team;
• Ondersteunen van collega's bij complexe dossiers en operationele vraagstukken.

Wat breng jij mee?

• Een afgeronde mbo- of hbo-opleiding in logistiek, transport of internationale handel.
• Ervaring in zeevracht, expeditie of transportplanning is een pré.
• Uitstekende organisatorische en tijdmanagementvaardigheden;
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, zowel mondeling als schriftelijk;
• Vermogen om effectief te onderhandelen met leveranciers;
• Kennis van douane-inklaringsprocessen en -documentatie;
• Vermogen om klantproblemen en klachten efficiënt op te lossen;
• Bekwaam in Microsoft Office (Excel, Word, enz.);
• Bekend zijn met Cargowise is een pré;
• Sterk oog voor detail en nauwkeurigheid;
• Vermogen om zelfstandig en in teamverband te werken.

Wat bieden wij jou?

• Een verantwoordelijke functie met veel zelfstandigheid;
• Een marktconform salaris, bespreekbaar en op basis van ervaring;
• Goed bereikbare locatie op de Waalhaven met parkeergelegenheid;
• Een 13e maand;
• Premievrij pensioen;
• Nieuw en modern kantoor met uitzicht op de haven;
• Volop ruimte voor jouw ontwikkeling;
• Werken in een klein, gezellig team (+/- 10 personen) waar iedereen elkaar kent.

Wie wij zijn?

• Uniserve Netherlands is de Nederlandse vestiging van GB Global, een van de grootste logistieke dienstverleners in het Verenigd Koninkrijk. Met kantoren in Hoofddorp en Rotterdam en een eigen warehouse bieden wij een compleet pakket aan logistieke diensten, variërend van zee- en luchtvracht tot e-commerce logistiek. Binnen onze groeiende organisatie staan samenwerking, klantgerichtheid en een prettige werksfeer centraal, waarbij onze teams in Rotterdam dagelijks het verschil maken voor klanten wereldwijd.
• Bij ons staan vier kernwaarden centraal: operational excellence, customer satisfaction, employee engagement en innovation. We geloven in een goede balans tussen hard werken en lol maken. We stimuleren een positieve, open werksfeer waarin ruimte is voor initiatief, plezier en ontwikkeling. Van al onze collega’s verwachten we een proactieve houding: meedenken, vooruitkijken en samen de beste resultaten neerzetten.