Senior / Lead UX/UI Designer

Eijsink; Enschede; Hybrid; EUR 70,000 - 95,000; Full time

Benefits offered by this job

Remote werken binnen NL

27 vakantiedagen (fulltime)

Pensioenregeling

Lease-a-Bike

Job summary

DISH by Eijsink zoekt een Senior/Lead UX/UI Designer die de end-to-end gebruikerservaring over meerdere digitale horeca-producten bewaakt en verbetert. Je vertaalt inzichten naar schaalbare, user-centered oplossingen en werkt nauw samen met PM, Developers en stakeholders.

Je beheert ons Design Language System, voert usability tests uit en coach junior designers. Bij ons krijg je ruimte voor initiatief en de kans om impact te maken op een geïntegreerd horeca-platform.

Qualifications

• Minimaal 7 jaar ervaring als UX/UI Designer, met Senior/Lead-ervaring.
• Sterk portfolio met human-centered design.
• Ervaring met zelfstandig begeleiden van producten van requirements tot implementatie.
• Uitstekende Figma-vaardigheden en Design Language System ervaring.
• Ervaring met AI-tools zoals Claude en Figma AI.
• Ervaring met usability testing, user research en diepgaande interviews.
• Kennis van CJM en JTBD.
• Sterke communicatieve vaardigheden en stakeholdermanagement.
• Ervaring met mobiele app-ontwerp.
• Diep begrip van gebruikersgedrag, mentale modellen en interaction design.

Responsibilities

• Ontwerpen van end-to-end UX/UI voor meerdere B2B2C-producten in de horeca.
• Opbouwen en evolueren van ons Design Language System.
• Uitvoeren van usability tests en diepte-interviews.
• Maken van customer journey maps en service blueprints.
• Ontwerpen van responsive interfaces voor desktop, tablet en mobiel (mobile-first).
• Presenteren van ontwerpbeslissingen richting stakeholders.
• Coachen van junior designers.
• Continu verbeteren van designprocessen en kwaliteit.

Skills

7+ years UX/UI

Human-centered design

End-to-end product

Figma expert

AI tools

Usability testing

CJM & JTBD

Stakeholder mgmt

Mobile apps

Interaction design

Tools

Figma

Job description

40 uur | Enschede (hybride) | DISH by Eijsink

Jij ontwerpt niet alleen interfaces. Je bepaalt mede hoe duizenden professionals in de horeca onze software ervaren.

Voor jou draait design om veel meer dan het creëren van mooie schermen. Je wilt begrijpen waarom gebruikers zich gedragen zoals ze doen, stelt de juiste vragen en vertaalt complexe uitdagingen naar intuïtieve oplossingen die écht verschil maken.

Bij DISH/ Eijsink krijg je precies die ruimte.

Wij ontwikkelen software die dagelijks wordt gebruikt door duizenden horecabedrijven. Van kassasystemen en reserveringen tot personeelsplanning, keukenoperaties en betalingen: onze producten komen samen in één geïntegreerd platform voor de horeca. Dat betekent dat je niet alleen aan één product werkt, maar meebouwt aan een compleet ecosysteem waarin gebruikers moeiteloos tussen verschillende ervaringen kunnen bewegen.

Ons designteam is klein, ambitieus en volop in ontwikkeling. Daarom zijn we op zoek naar een Senior / Lead UX/UI Designer die het grotere geheel overziet, moeiteloos kan schakelen tussen meerdere projecten en zowel onze producten als de manier waarop we ontwerpen naar een hoger niveau tilt.

Wat ga je doen?

Als Senior / Lead UX/UI Designer ben je verantwoordelijk voor de end-to-end gebruikerservaring binnen meerdere digitale producten van DISH.

Vanaf de allereerste productdiscussies help je echte gebruikersbehoeften te achterhalen en vertaal je inzichten naar schaalbare, user-centered oplossingen. Je werkt gedurende het volledige productontwikkelingsproces nauw samen met Product Managers, Developers en stakeholders.

Jouw verantwoordelijkheden zijn onder andere:

• Ontwerpen van end-to-end gebruikerservaringen voor meerdere B2B2C-producten binnen de horeca.
• Opbouwen, onderhouden en doorontwikkelen van ons Design Language System.
• Plannen en uitvoeren van usability tests en diepgaande gebruikersinterviews.
• Maken van Customer Journey Maps en Service Blueprints.
• Ontwerpen van responsive interfaces voor desktop, tablet en mobiel, met een sterke mobile-first aanpak.
• Presenteren en vol vertrouwen onderbouwen van ontwerpbeslissingen richting stakeholders.
• Coachen en begeleiden van junior designers.
• Continu verbeteren van onze designprocessen en het verhogen van de algehele kwaliteit van design binnen de organisatie.

Wie ben jij?

Je voelt je net zo comfortabel bij strategisch nadenken als bij zelf de handen uit de mouwen steken. Je begrijpt de volledige gebruikersreis, maar hebt ook oog voor de kleine details die goede producten veranderen in geweldige producten.

Daarnaast breng je mee:

• Minimaal 7 jaar ervaring als UX/UI Designer, waarvan meerdere jaren in een Senior- of Lead-rol.
• Een sterk portfolio waarin uitzonderlijk human-centered design zichtbaar is.
• Aantoonbare ervaring met het zelfstandig begeleiden van producten van requirements tot implementatie.
• Uitstekende Figma-vaardigheden en ervaring met het opbouwen en onderhouden van een Design Language System.
• Ervaring met het inzetten van AI-tools binnen het designproces, zoals Claude en Figma AI.
• Ervaring met het uitvoeren van usability testing, user research en diepgaande interviews.
• Kennis van Customer Journey Mapping (CJM) en Jobs To Be Done (JTBD).
• Sterke communicatieve vaardigheden en ervaring met stakeholdermanagement, waarbij je vol vertrouwen ontwerpbeslissingen kunt presenteren en onderbouwen.
• Ervaring met het ontwerpen van mobiele applicaties.
• Een diepgaand begrip van gebruikersgedrag, mental models en interaction design, en het vermogen om deze inzichten te vertalen naar uitzonderlijke gebruikerservaringen.

Waarom je óók bij ons wilt werken

Wij zijn Eijsink.

Je kent ons misschien als kassaleverancier. Hoewel we trots zijn op die reputatie, vertelt dat maar een deel van ons verhaal.

Al meer dan 40 jaar ontwikkelen we innovatieve softwareoplossingen voor de horeca. Vandaag de dag werken meer dan 200 collega’s dagelijks aan ons eigen platform DISH. Daarmee helpen we horecabedrijven met alles van betalingen en reserveringen tot personeelsplanning en keukenoperaties.

Vanuit onze kantoren in Hengelo, Enschede, Oosterwolde, Amsterdam en Den Haag werken we samen aan één gedeelde ambitie:

Hospitality slimmer, leuker en succesvoller maken.

Dat doen we met mensen die verantwoordelijkheid nemen, elkaar helpen en altijd zoeken naar betere manieren om mooie producten te bouwen. Je krijgt bij ons de vrijheid om ideeën tot leven te brengen, impact te maken en jezelf verder te ontwikkelen in je carrière.

Wat kun je van ons verwachten?

• Een belangrijke rol binnen een ambitieus en groeiend designteam.
• Veel vrijheid, verantwoordelijkheid en ruimte voor eigen initiatief.
• De mogelijkheid om te werken aan innovatieve software die dagelijks door duizenden horecaprofessionals wordt gebruikt.
• Remote werken binnen Nederland, met de mogelijkheid om naar kantoor te komen (jij kiest).
• 27 vakantiedagen op basis van een fulltime dienstverband, met de mogelijkheid om maximaal 10 extra dagen bij te kopen.
• Een goede pensioenregeling.
• Mogelijkheden voor leren en ontwikkelen.
• Lease-a-Bike-programma.
• Reis- en onkostenvergoeding.
• Iedere dag vers fruit en een vers bereide lunch.
• Een zeer actieve personeelsvereniging die het hele jaar door activiteiten organiseert.
• Vrijdagmiddagborrels, darttoernooien en fanatieke potjes tafelvoetbal.

En als we samen succesvol zijn, vieren we dat ook samen.

Klaar om impact te maken?

Krijg jij energie van het ontwerpen van software waar duizenden mensen iedere dag op vertrouwen? Wil je meebouwen aan de toekomst van hospitality technology?

Dan horen we graag van je.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld. Uiterste sollicitatiedatum 30 september.