Senior Kwaliteitsmedewerker Werk & Inkomen

Impact Vandaag; Bemmel; Hybrid; EUR 56,000 - 67,000; Part time

Benefits offered by this job

Reiskostenvergoeding

Pensioenopbouw

Job summary

Gemeente Lingewaard zoekt een ervaren senior kwaliteitsmedewerker voor een gecombineerde opdracht binnen Werk & Inkomen. Je werkt aan de overgang naar een structurele inrichting van processen en bewaakt de continuïteit van dienstverlening, met focus op Zaaksysteem en archivering.

De functie vereist minimaal mbo-4 en 5 jaar relevante ervaring in gemeentelijke context, met beschikbaarheid vanaf november voor circa 32 uur per week.

Qualifications

• Aantoonbare afgeronde opleiding op minimaal mbo-4 niveau.
• Minimaal 5 jaar aantoonbare werkervaring als senior kwaliteitsmedewerker of vergelijkbare functie.
• Beschikbaar per November voor minimaal 32 uur per week gedurende de gehele duur van de opdracht.

Responsibilities

• processen vergelijken, valideren en prioriteren;
• werksessies begeleiden en proceseigenaren helpen bij complete beschrijvingen;
• afhankelijkheden tussen SAM, Zaaksysteem, archivering en werkvoorraad zichtbaar maken;
• planning, testen, invoering, risico's en besluiten bewaken;
• kennisoverdracht en overdracht naar beheer organiseren.

Skills

Resultaatgericht werken

Besluitvaardig

Analytisch vermogen

Plannen en organiseren

Samenwerken

Proactief handelen

Education

MBO-4 niveau

Job description

## Senior Kwaliteitsmedewerker Werk & InkomenGemeente LingewaardKinkelenburglaan 6, 6681 BJ Bemmel, Nederland, GelderlandStartdatum Z.S.M.Einddatum -5.480,85 p/m 39,53 p/u32 uur p/w6 maandenGelderlandSociaal DomeinProject- en ProgrammamanagementInformatiemanagementPublicatiedatum: 16 oktober 2026Optie tot verlenging: Mogelijke verlenging van 6 maanden.Werkplek: Alleen op kantoor | De opdracht wordt vervuld in overleg, gemiddeld 4 dagen per week. Hybride werken is mogelijk.Opleidingsniveau: HBOWerkervaring: Senior### Hoe ga jij impact maken?Gemeente Lingewaard staat voor een belangrijke overgang binnen Werk & Inkomen. Vanaf 1 januari 2027 is iSAM niet langer raadpleegbaar. Om de continuïteit van de dienstverlening te waarborgen wordt gewerkt aan een tijdelijke en structurele inrichting van processen binnen SAM en het zaaksysteem. Dit vertaalt zich in twee projecten: **Project 1: Continuïteit na iSAM** Doel en belangrijkste resultaten: Minimaal werkende dienstverlening per 1 januari 2027. Dit omvat raadpleegbare historie, overdracht van openstaande zaken en acties, een werkbare start van nieuwe zaken, noodzakelijke verwerking in SAM, testen, instructies en ondersteuning. **Project 2: Zaakgericht werken** Doel en belangrijkste resultaten: Structurele inrichting van processen. Per proces bepalen waar een zaak start, waar de inhoudelijke verwerking plaatsvindt en waar documenten, werkvoorraad en archivering thuishoren. Ook klantformulieren, autorisaties en werkwijzen vallen hieronder. Samenhang: project 1 regelt wat op korte termijn móét werken. Na afronding van de project 1 wordt de professional ingezet om een structurele inrichting van processen. Voor project 1 zoeken wij een ervaren senior kwaliteitsmedewerker die een gecombineerde opdracht uitvoert. Resultaat van de opdracht is een beheerste overgang naar een werkbare situatie zonder iSAM, met geborgde continuïteit van dienstverlening en een kwalitatief hoogwaardige uitvoering van het beleid binnen Werk & Inkomen. ### Belangrijkste resultaten* één gevalideerde proceslijst, dashboard en mijlpalenplanning;* geborgde routes voor historie, openstaande zaken, acties en signalen;* complete uitwerking, tests, instructies en autorisaties voor bedrijfskritische processen;* actueel risico-, besluiten- en knelpuntenoverzicht;* overdracht van tijdelijke oplossingen en resterende verbeteringen naar project 2.### Werkzaamheden* processen vergelijken, valideren en prioriteren;* werksessies begeleiden en proceseigenaren helpen bij complete beschrijvingen;* afhankelijkheden tussen SAM, Zaaksysteem, archivering en werkvoorraad zichtbaar maken;* planning, testen, invoering, risico's en besluiten bewaken;* kennisoverdracht en overdracht naar beheer organiseren.### PositioneringDe senior kwaliteitsmedewerker trekt project 1 en rapporteert periodiek over voortgang, risico's en resultaten aan de teammanager Sociaal Beleid, in samenhang met team Zorg en Ondersteuning. De medewerker werkt nauw samen met project 2, kwaliteit, uitvoering en beheer en neemt geen technische beheertaken of budgetbesluiten over.### Eisen* Op deze opdracht is het principe 'Bring Your Own Device' van toepassing. Je maakt bij de uitvoering van de opdracht gebruik van eigen IT-middelen (laptop, telefoon en bijbehorende accessoires);* Aantoonbare afgeronde opleiding op minimaal mbo- 4 niveau;* Minimaal 5 jaar aantoonbare werkervaring senior kwaliteitsmedewerker of vergelijkbare functie binnen een gemeentelijke organisatie;* (Uiterlijk) per November beschikbaar voor minimaal 32 uur per week gedurende de gehele duur van de opdracht.### Wensen en competenties### Wensen* Aantoonbare werkervaring binnen het vakgebied Werk & Inkomen bij een gemeentelijke organisatie. Licht dit duidelijk toe aan de hand van minimaal één concreet praktijkvoorbeeld en/of referentieproject (30 punten);* Aantoonbare werkervaring als projectleider binnen een gemeentelijke organisatie. Licht dit duidelijk toe aan de hand van minimaal één concreet praktijkvoorbeeld en/of referentieproject (30 punten);* Aantoonbare werkervaring met systeemimplementaties, zaaksystemen en/of zaakgericht werken binnen een gemeentelijke organisatie (20 punten);* Aantoonbare werkervaring met procesoptimalisatie en/of kwaliteitsverbetering binnen het gemeentelijk sociaal domein, waarbij complexe informatie is geanalyseerd en vertaald naar concrete verbetermaatregelen, keuzes of implementatievoorstellen. Licht dit duidelijk toe aan de hand van minimaal één concreet praktijkvoorbeeld en/of referentieproject (20 punten).### Competenties* Resultaatgericht werken* Besluitvaardig* Analytisch vermogen* Plannen en organiseren* Samenwerken* Proactief handelen* Omgevingsbewustzijn* Communicatieve vaardigheden (mondeling en schriftelijk)### Organisatie & Team### Gemeente LingewaardBij Gemeente Lingewaard geloven we in de kracht van diversiteit en kansen voor iedereen. Werken bij ons betekent bijdragen aan een organisatie die zich richt op een eerlijke en actieve betrokkenheid van alle inwoners, ondernemers en verenigingen. Wij zijn voortdurend op zoek naar frisse ideeën en creatieve oplossingen die de toekomst van onze gemeenschap vormgeven. ### Wat wij doenOns doel is simpel: zorgen dat het goed leven is in Lingewaard. In Lingewaard zetten we ons in voor samenwerking en innovatie. We zijn niet bang om buiten de gebaande paden te treden en we moedigen iedereen aan om hun talenten te ontwikkelen, zowel lokaal als regionaal. ### Waar je werktHet gemeentehuis is in Bemmel net als de gemeentewerf. Ons modern ingerichte gemeentekantoor biedt alles wat je nodig hebt om comfortabel te werken, zowel op kantoor als thuis. Van ergonomische stoelen en bureaus tot beeldschermen en headsets, alles is ingericht om jouw werkomgeving optimaal te ondersteunen.### Deze voorwaarden bieden we jouAls ervaren specialist bieden wij jou passende voorwaarden.Hoog salaris bij Impact Vandaag. Het bruto salaris is € 5.480,85 p/m o.b.v. € 39,53 p/u en 32 uur per week.Transparante pro-forma berekening.Vakantiegeld van 8% en een vast aantal vakantiedagen per jaar (fulltime basis).Zorgeloze naleving van de Wet DBA.Doorbetaling bij ziekte volgens CAO.Een contract voor de duur van de opdracht, met optie tot verlenging afhankelijk van de functie en organisatie.Pensioenopbouw via de regeling voor uitzendkrachten.Reiskostenvergoeding afhankelijk van de functie en organisatie.Naast de contractuele voordelen, bieden we extra dienstverlening als je voor Impact Vandaag kiest. Benieuwd naar onze dienstverlening?Hoe werkt hetAangenomen via Impact Vandaag? Dan doneren wij €250 aan een goed doel dat jij kiest. Lees meer### Stappenplan voor deze vacature1Solliciteren2Kennismaken3Voorbereiding gesprek4UitslagVind je deze vacature interessant? Klik op solliciteren en stuur je cv mee. Binnen 48 uur neemt één van onze adviseurs contact met je op. We kijken daarbij:* • Of jouw profiel geschikt is voor de functie op basis van de gevraagde eisen, wensen en competenties.* • Of je past bij de organisatie.Past de vacature bij jouw profiel? Dan neemt onze Opdracht Adviseur contact op over jouw sollicitatie en cv. Je kunt je contactvoorkeuren doorgeven in jouw profiel.