Senior Functioneel Beheerder: Impactvolle App-Optimalisatie

Veldsinkgroep; Eindhoven; Hybrid; EUR 34,000 - 58,000; Full time

Benefits offered by this job

29 vakantiedagen

Reiskostenvergoeding of fietsplan

Thuiswerkmogelijkheden incl. thuiswerk

Veldsink Academy

Bedrijfsfitness en events

Job summary

Veldsink Groep zoekt een Senior Functioneel Beheerder die verantwoordelijk is voor het optimaal functioneren van bedrijfsapplicaties en het ondersteunen van interne gebruikers en klanten. Je werkt nauw samen met andere functioneel beheerders en de manager functioneel beheer om kennis te borgen, dagelijkse werkzaamheden efficiënt in te richten en processen te verbeteren.

Wij bieden een salaris tussen €3.016 en €5.200 bruto per maand (40 uur), 29 vakantiedagen, reiskostenvergoeding of fietsplan,

Qualifications

• HBO werk- en denkniveau of aantoonbare ervaring in functioneel beheer.
• Minimaal 2 jaar ervaring met functioneel beheer (2e lijn bij voorkeur).
• Kennis van bedrijfsapplicaties en selfservice opties is een plus.

Responsibilities

• Analyseren en oplossen van incidenten die door de 1e lijn zijn geëscaleerd.
• Proactief adviseren van klanten over het gebruik van bedrijfsapplicaties.
• Software-upgrades uitvoeren in samenspraak met de klant.
• Leveranciersselectietrajecten begeleiden.
• Incidenten en serviceverzoeken via het Service Loket afhandelen.
• Bijdrage leveren aan selfservice mogelijkheden.
• Beheerwerkzaamheden zoals configuraties, instellingen en performance.
• Kennisartikelen en werkinstructies opstellen en delen.
• Adviseren van de business over gebruik en nieuwe mogelijkheden.

Skills

Analytisch denkvermogen

Procesmatig werken

Klantgerichtheid

Teamgericht samenwerken

Leiderschap/Begeleiding van collega's

Education

HBO werk- en denkniveau

Tools

ANVA 4/5

Job description

Veldsink Groep zoekt een Senior Functioneel Beheerder die verantwoordelijk is voor het optimaal functioneren van bedrijfsapplicaties en het ondersteunen van interne gebruikers en klanten. Je werkt nauw samen met andere functioneel beheerders en de manager functioneel beheer om kennis te borgen, dagelijkse werkzaamheden efficiënt in te richten en processen te verbeteren.

Wij bieden een salaris tussen €3.016 en €5.200 bruto per maand (40 uur), 29 vakantiedagen, reiskostenvergoeding of fietsplan,