Senior Functioneel Beheerder – Agile IT Solutions

Werken voor Nederland; Utrecht; On-site; EUR 54,000 - 75,000; Full time

Benefits offered by this job

Reiskostenvergoeding

OV-abonnement

Pensioenregeling ABP

Individueel Keuzebudget (IKB)

Job summary

Ministerie van Defensie zoekt een ervaren functioneel beheerder voor COMMIT in Utrecht. Je beheert applicaties, vertaalt operationele behoeften naar functionele/technische oplossingen en werkt aan capaciteitsmanagement en releases.

Samen met teams verbeter je processen, documentatie en kennisborging. Je hebt minimaal een HBO-diploma, circa drie jaar relevante ervaring en sterke vaardigheden in agile/SAFe, Jira/Jira Align, Confluence en ITIL-gerelateerde processen.

Qualifications

• HBO diploma of MBO 4 met HBO-denkniveau aangetoond via assessment.
• Drie jaar ervaring als functioneel beheerder of vergelijkbaar in beheer van applicaties/diensten.
• Kennis van agile en SAFe werken en ervaring met bijbehorende tooling.
• Ervaring met incident management en lifecycle management van software.
• In staat processen te vertalen naar functionele oplossingen en passende documentatie te leveren.

Responsibilities

• Behandel inkomende incidenten, vragen en verzoeken.
• Analyseer routinematige problemen samen met andere IT-beheerteams.
• Vertaal behoeften naar functionele/technische oplossingen binnen het portfolio.
• Maak en implementeer verbetervoorstellen en releases.
• Lever testplannen en coördineer UAT.
• Beheer lifecycle van producten en ondersteun digitale weerbaarheid.
• Werk nauw samen met keyusers en leveranciers.
• Draag bij aan continue verbetering en teamroadmap.

Skills

Agile / SAFe

Incidentenbehandeling

Analyseren & oplossen

Documentatie beheren

Teamwork & samenwerking

Klantgerichte communicatie

Education

HBO of MBO 4 met HBO-niveau via assessment

Tools

Jira

Jira Align

Confluence

Fortes Change Cloud

ServiceNow

TOPdesk

Archie CRM

Job description

Ministerie van Defensie zoekt een ervaren functioneel beheerder voor COMMIT in Utrecht. Je beheert applicaties, vertaalt operationele behoeften naar functionele/technische oplossingen en werkt aan capaciteitsmanagement en releases.

Samen met teams verbeter je processen, documentatie en kennisborging. Je hebt minimaal een HBO-diploma, circa drie jaar relevante ervaring en sterke vaardigheden in agile/SAFe, Jira/Jira Align, Confluence en ITIL-gerelateerde processen.