Senior Functioneel Beheer Consultant – Dynamics 365/4PS

DIS Group; Netherlands; Remote; EUR 70,000 - 100,000; Full time

Benefits offered by this job

Salaris met vakantiegeld

Secundaire arbeidsvoorwaarden

Ruimte voor initiatieven

Opleiding en cursussen

Job summary

DIS Group zoekt een senior functioneel beheer consultant die als inhoudelijke expert werkt voor Microsoft Dynamics 365 Business Central (NAV) en 4PS Construct. Je lost complexe vraagstukken op en adviseert op strategisch niveau.

Daarnaast coach je medior en junior collega’s, bouw je langdurige klantrelaties en meld je terugkoppeling op acties met klanttevredenheid. Vanuit ons kantoor in Vianen werk je in een hecht team met ruimte voor initiatief, opleidingen en doorgroeimogelijkheden.

Qualifications

• HBO-werk- en denkniveau met een passende opleiding.
• Bereid tot het volgen van trainingen en interne opleiding.
• Kennis van Microsoft Dynamics 365 Business Central (NAV) of 4PS Construct is een pré.
• Kennis van bedrijfsprocessen in de bouwnijverheid is een pré.
• Uitstekende communicatieve vaardigheden, klantgericht, flexibel in houding en beschikbaarheid.
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.

Responsibilities

• Prioriteren en verrijken van meldingen.
• Het oplossen van meldingen vanuit Topdesk.
• Ondersteuning bieden aan Microsoft Dynamics 365 Business Central (NAV) / 4PS Construct gebruikers die vragen hebben.
• Analyseren van de oorzaak van een melding en de melding waar mogelijk direct oplossen.
• Actief benaderen van klanten voor de terugkoppeling op acties en een check op tevredenheid met betrekking tot de afhandeling van meldingen.
• Zorgen voor het doorvoeren van een geaccordeerde wijziging.

Skills

Klantgerichtheid

Communicatieve vaardigheden

Flexibel houding

Education

HBO-werk- en denkniveau

Tools

Microsoft Dynamics 365 Business Central (NAV)

4PS Construct

Job description

DIS Group zoekt een senior functioneel beheer consultant die als inhoudelijke expert werkt voor Microsoft Dynamics 365 Business Central (NAV) en 4PS Construct. Je lost complexe vraagstukken op en adviseert op strategisch niveau.

Daarnaast coach je medior en junior collega’s, bouw je langdurige klantrelaties en meld je terugkoppeling op acties met klanttevredenheid. Vanuit ons kantoor in Vianen werk je in een hecht team met ruimte voor initiatief, opleidingen en doorgroeimogelijkheden.