Senior Delivery & Development Manager ID&N

Royal Schiphol Group; Schiphol; On-site; EUR 64,000 - 88,000; Full time

Benefits offered by this job

13e maand

Bring-Your-Own-regeling

14,4 diversiteitsuren

iPhone

Persoonlijk duurzaam inzetbaarheidsbud

Job summary

Royal Schiphol Group zoekt een Senior Development & Delivery Manager ID&N die richting geeft aan complexe verandertrajecten binnen ACPC. Je vertaalt strategie naar concrete stappen en verbindt experts, managers en operationele teams.

Je speelt een sleutelrol in demand capacity balancing, ketensamenwerking en interne ACPC-processen, en beschikt over een WO-opleiding, 5–7 jaar ervaring en ervaring met design thinking of Lean Startup.

Qualifications

• Minimaal een afgeronde WO-opleiding.
• 5–7 jaar ervaring in complexe multidisciplinaire omgevingen en logistieke ketens; luchtvaartkennis is een pre.
• Ervaring met het leiden van complexe verandertrajecten, van ontwerp tot implementatie en adoptie.
• Ervaring met Design Thinking, Lean Startup of vergelijkbare methodieken.
• Het vermogen om senior stakeholders te verbinden en te beïnvloeden; vloeiend Nederlands.

Responsibilities

• Vertalen van strategische ambities naar een concreet plan van aanpak.
• Leiden van multidisciplinaire verandertrajecten van ontwerp tot implementatie.
• Organiseren en aanjagen van samenwerking tussen experts, managers en operationele teams.
• Verbinden van diverse expertise en vertalen van inbreng naar uitvoerbare verandervoorstellen.
• Ontwerpen en verbeteren van processen en organisatiemodellen, inclusief rollen en besluitvorming.
• Ontwerpen en faciliteren van werksessies en toetsen van aannames.
• Bewaken van voortgang en resultaten en interveniëren waar nodig.
• Implementeren en borgen van nieuwe processen in de dagelijkse operatie.

Skills

Leidinggeven

Verandermanagement

Faciliteren van sessies

Stakeholder management

Communicatieve vaardigheden

Education

WO-opleiding

Tools

Design Thinking

Lean Startup

Job description

• Als Senior Development & Delivery Manager ID&N draag je bij aan een succesvollere ketensamenwerking en het continue doorontwikkelen van de Airport Capacity Planning & Control (ACPC) afdeling.
• Je bent onderdeel van het Intergral Development en Network (ID&N) team binnen de overkoepelende ACPC afdeling. ACPC fungeert als afdeling waar ketenpartijen samenkomen om de dagelijkse operatie voor te bereiden en te besturen.
• Gelukkige reizigers, luchtvaartmaatschappijen en medewerkers, in balans met de omgeving.

Nice to know (you)

• Als Senior Development & Delivery Manager ID&N draag je bij aan een succesvollere ketensamenwerking en het continue doorontwikkelen van de Airport Capacity Planning & Control (ACPC) afdeling.
• Je bent onderdeel van het Intergral Development en Network (ID&N) team binnen de overkoepelende ACPC afdeling. ACPC fungeert als afdeling waar ketenpartijen samenkomen om de dagelijkse operatie voor te bereiden en te besturen.
• Gelukkige reizigers, luchtvaartmaatschappijen en medewerkers, in balans met de omgeving.

Connecting your world

Als Senior Development & Delivery Manager ID&N geef je richting aan complexe verandertrajecten binnen ACPC. Je vertaalt strategie naar concrete stappen, verbindt experts, managers en operationele teams en zorgt dat veranderingen in de praktijk worden gebracht. Hoe jij dit precies realiseert? Dat is aan jou. We vertrouwen op de manier waarop jij met enthousiasme en vastberadenheid doelen nastreeft, anderen weet te overtuigen van je visie en met vertrouwen obstakels overwint. Jij zet jouw talenten in bij het:

• Vertalen van strategische ambities naar een concreet plan van aanpak, inclusief doelen, fasering, resultaten, afhankelijkheden en besluitmomenten.
• Leiden van complexe, multidisciplinaire verandertrajecten van ontwerp tot implementatie en adoptie.
• Organiseren en aanjagen van de samenwerking tussen experts, managers en operationele teams zonder formele lijnverantwoordelijkheid.
• Verbinden van verschillende expertisegebieden en vertalen van specialistische inbreng naar integrale, uitvoerbare verandervoorstellen.
• Ontwerpen en verbeteren van processen en organisatiemodellen, waaronder rollen, verantwoordelijkheden, overlegstructuren, besluitvorming en escalatiepaden.
• Ontwerpen en faciliteren van werksessies waarin je onderzoekt wat er in de praktijk gebeurt, aannames toetst, dilemma’s expliciet maakt en samen met experts tot concrete oplossingen en vervolgstappen komt.
• Bewaken van voortgang en resultaten, organiseren van eigenaarschap en interveniëren wanneer afspraken of besluitvorming achterblijven.
• Implementeren en borgen van nieuwe processen en werkwijzen in de dagelijkse operatie.

Je speelt een sleutelrol in het verder ontwikkelen van de ketenbesturing binnen ACPC. Je werkt aan complexe projecten en verbeterinitiatieven, zoals de ontwikkeling van demand capacity balancing, ketensamenwerking en interne ACPC-processen.

You've got this

Schiphol verbindt jouw wereld. Met de beste mensen maken we reizen veilig en verantwoord. Jij draagt hieraan bij met jouw unieke talenten, zoals de manier waarop jij andere mensen inspireert, stimuleert en meeneemt in de situatie. Sowieso heb je voor deze functie:

• Minimaal een afgeronde WO-opleiding.
• 5–7 jaar relevante ervaring in complexe, multidisciplinaire omgevingen en logistieke ketens; luchtvaartkennis is een pre.
• Ervaring met het leiden van complexe verandertrajecten, van ontwerp tot implementatie en adoptie.
• Ervaring met Design Thinking, Lean Startup of vergelijkbare methodieken en het vertalen van complexe vraagstukken naar visie, processen en concrete verandervoorstellen.
• Het vermogen om werksessies te faciliteren en senior stakeholders en experts te verbinden en beïnvloeden. Je bent resultaatgericht, organiseert eigenaarschap en intervenieert of escaleert waar nodig.
• Je spreekt vloeiend Nederlands.

You get this

• € 5703 tot € 7912 bruto per maand (schaal 13).
• Een 13e maand.
• Bring-Your-Own-regeling waarbij je 450 euro mag besteden om je eigen (thuis) werkplek in te richten.
• 14,4 diversiteitsuren. Die uren kan je gebruiken om op een feestdag naar keuze (extra) vrij te zijn.
• Je krijgt van ons een iPhone.
• Ruimte voor ontwikkeling op professioneel en persoonlijk vlak. Zo is er een persoonlijk duurzaam inzetbaarheidsbudget, voor onder andere pensioen(storting), financieel advies, betaald verlof, trainingen, (loopbaan) coaching en vitaliteit.

About The Team

Van het moment dat een passagier vanuit huis vertrekt tot aan het moment dat het vliegtuig opstijgt: wij zorgen voor een prettig en veilig vertrek voor alle passagiers. In nauwe samenwerking met jou, zo’n 1100 andere collega’s, 140 airlines en verschillende afhandelaren, stroomlijnen we de processen van A tot Z. Wij zorgen er bijvoorbeeld voor dat er een collega klaarstaat om minder valide personen te begeleiden, vanaf de parkeerplaats tot aan de gate. En dat er genoeg bagagebanden beschikbaar zijn. Ook tijdens (on)geplande werkzaamheden en vertragingen. Samen werken we elke dag aan een robuuste afdeling met een verantwoord en betrouwbaar airportproces.

Choose your destination

Wat zijn jouw talenten? Welke dromen heb jij? Wat is jouw verhaal? We zijn benieuwd naar jou en nodigen je graag uit om te solliciteren.

• Heb je vragen over de inhoud van de functie Senior Development & Delivery Manager ? Schakel met Jos van den Berg via [e-mail]
• Heb je vragen over het sollicitatieproces? Stel deze aan Milou Kohlmann via [e-mail]
• Een assessment kan deel uitmaken van het proces.
• Voor de veiligheid van onze reizigers en collega’s maakt een veiligheidsonderzoek altijd deel uit van het proces. Voor indiensttreding dient een Verklaring Geen Bezwaar (VGB) te worden overgelegd.

About Schiphol Group

Met ruim 4200 trotse collega’s zetten we een extra stap om Nederland zo goed mogelijk te verbinden met de rest van de wereld. Vernieuwen, veiligheid en samenwerken staan daarbij voorop. Samen geven we meer betekenis aan reizen en leveren een bijdrage aan economie en maatschappij. Al meer dan 100 jaar. In Nederland en daarbuiten. Wist je trouwens dat:

… Royal Schiphol Group eigenaar en exploitant is van Amsterdam Airport Schiphol, Rotterdam The Hague Airport en Lelystad Airport?

• er in totaal 68,8 miljoen reizigers van, via of naar Schiphol Airport afreisden in 2025?

… je als Senior Development & Delivery Manager de business area Schiphol Operations versterkt.