Senior Business Analyst - Shape Digital Customer Experience

A S R; Utrecht; Hybrid; EUR 51,000 - 76,000; Full time

Benefits offered by this job

Thuiswerkvergoeding

13e maand

Korting op verzekeringen

Vakantievergoeding 8%

NS-Business Card met vrij reizen

Goede pensioenregeling

Flexibele werktijden

Hybride werken

Job summary

In Utrecht zoekt a.s.r. een Senior Business Analist die de brug slaat tussen business en IT en meewerkt aan het klantportaal en de app van a.s.r. Jouw analyses brengen wensen samen tot heldere oplossingen en leiden tot realisatie met volop regie en samenwerking.

Je sparring partner voor business, management en IT, met ruime ervaring in agile omgeving. Je kijkt naar AI-gedreven verbeteringen en prioriteert op basis van klantwaarde en organisatiedoelen, met ruimte voor groei en opleidingen.

Qualifications

• Ruime ervaring als Business/Informatie Analist binnen agile softwareontwikkeling.
• Analyseren van complexe vraagstukken en vertalen naar duidelijke requirements en gedragen keuzes.
• Zij neemt een stevige gesprekspartnerrol voor business, management en IT.
• Ziet kansen om processen en klantreizen slimmer te maken met AI en technologie.

Responsibilities

• Ondersteunt de Product Owner bij prioritering van backlog, roadmap en stakeholderwensen.
• Voert gesprekken met stakeholders over keuzes, afhankelijkheden, haalbaarheid en prioriteiten.
• Creëert draagvlak voor gemaakte keuzes en zorgt voor heldere besluitvorming.
• Signaleert risico’s en conflicterende belangen en maakt deze bespreekbaar.

Skills

Business analyse

Agile werken

Stakeholder management

Requirements engineering

AI affiniteit

Job description

In Utrecht zoekt a.s.r. een Senior Business Analist die de brug slaat tussen business en IT en meewerkt aan het klantportaal en de app van a.s.r. Jouw analyses brengen wensen samen tot heldere oplossingen en leiden tot realisatie met volop regie en samenwerking.

Je sparring partner voor business, management en IT, met ruime ervaring in agile omgeving. Je kijkt naar AI-gedreven verbeteringen en prioriteert op basis van klantwaarde en organisatiedoelen, met ruimte voor groei en opleidingen.