Senior Burgerzaken App-Consultant | Hybride, Impact

Centric; Netherlands; Hybrid; EUR 42,000 - 60,000; Full time

Benefits offered by this job

Thuiswerken mogelijk

Pensioenregeling

Laptop en telefoon van de zaak

Reiskostenvergoeding

Bonus tot €1.500

Job summary

Centric Digitale Overheid zoekt een Senior Applicatie Consultant Burgerzaken. Je werkt hybride en bent hét aanspreekpunt voor gemeenten, coördineert vraagstukken en optimiseert processen binnen Burgerzaken.

Je bewaakt de stabiliteit van de Burgerzaken-applicatie, stuurt op meldingen en draagt bij aan maatschappelijke dienstverlening. Naast technische en functionele expertises ben je een ambassadeur van Centric in een veranderende publieke omgeving.

Qualifications

• Afgeronde HBO-opleiding en aantoonbare senior ervaring in burgerzakenomgevingen.
• Sterke communicatieve vaardigheden en klantambassadeurschap.
• Ervaring met regie, verantwoordelijkheid en coördinatie van complexe vraagstukken.

Responsibilities

• Bezoeken en begeleiden van klanten binnen hun organisatorische en wettelijke context.
• Realiseer change requests en structurele verbeteringen.
• Regie voeren over meldingen en escalaties, afstemmen met interne specialisten.
• Documenteren van oplossingen en kennisdeling stimuleren.
• Coördineren van teamwerk en coachen van minder ervaren collega's.

Skills

Communicatieve vaardigheden

Analytisch denkvermogen

Klantgerichtheid

Regievoering

Coördinatie

Education

HBO-opleiding

Tools

Burgerzaken-applicatie

Job description

Centric Digitale Overheid zoekt een Senior Applicatie Consultant Burgerzaken. Je werkt hybride en bent hét aanspreekpunt voor gemeenten, coördineert vraagstukken en optimiseert processen binnen Burgerzaken.

Je bewaakt de stabiliteit van de Burgerzaken-applicatie, stuurt op meldingen en draagt bij aan maatschappelijke dienstverlening. Naast technische en functionele expertises ben je een ambassadeur van Centric in een veranderende publieke omgeving.