Schadebeheer & Mobiliteitsgarantie Specialist

ABS Autoherstel B.V.; Amsterdam; Sur place; EUR 48 000 - 64 000; Plein temps

Résumé du poste

ABS Autoherstel B.V. zoekt een Calculator (Flex) die verantwoordelijk is voor de verkoop van mobiliteitsgarantie en het geven van hoogwaardig, persoonlijk advies aan klanten. Je werkt nauw samen met de directeur en vestigingsmanagers om Splinter DNA en kwaliteitspropositie te borgen.

Je verzorgt intake/advies, berekent en offrert zelfstandig autoherstel, levert eindproducten en informeert klanten. Je beheert Audatex/Delta W en draagt bij aan tevreden klanten en bedrijfsdoelstellingen.

Qualifications

• Een commerciële drive en affiniteit met automotive/ schadeherstel.
• Inlevingsvermogen en enthousiasmerend waardoor klanten en collega’s gebonden blijven.
• Proactieve houding; actief contact met klanten en leveranciers.
• Zeer servicegerichte houding naar klanten (opvolging en aftersales).
• Goede mensenkennis en vermogen om met diverse gesprekspartners te schakelen.
• Commerciële houding en inzicht in verkoop- en serviceprocessen.
• Aantoonbare ervaring als schademanager (minimaal 5 jaar).
• Integer en professioneel met een goede dosis humor.

Responsabilités

• Verzorgen intake/advies bij klanten.
• Continu inspringen op calculatieniveau (flexibel).
• Zelfstandig (eind)calculeren en offreren van autoherstel.
• Het eindproduct leveren en klant informeren.
• Beheren en ontwikkelen van systemen Audatex/Delta W.
• Verantwoordelijk voor realiseren van bedrijfsdoelstellingen.
• Vertegenwoordigen van Splinter schadeherstel in de markt.
• Samen met Management eindverantwoordelijk voor kwaliteitsmanagement (ISO, KIWA, Audits).
• Inkoop van onderdelen namens het bedrijf behartigen.
• Kansen zien voor betere klantbeleving (service) en LEAN/MEAN overwegen.
• Regelmatig vestigingen bezoeken; thuiswerken mogelijk.
• Ondersteunen nieuwe vestigingen.

Connaissances

Commerciële drive

Inlevingsvermogen

Proactieve houding

Servicegerichte houding

Goede mensenkennis

Communicatief sterk

Oplossingsgericht

Integer

Goede humor

Formation

HBO/MBO werk- en denkniveau

Description du poste

ABS Autoherstel B.V. zoekt een Calculator (Flex) die verantwoordelijk is voor de verkoop van mobiliteitsgarantie en het geven van hoogwaardig, persoonlijk advies aan klanten. Je werkt nauw samen met de directeur en vestigingsmanagers om Splinter DNA en kwaliteitspropositie te borgen.

Je verzorgt intake/advies, berekent en offrert zelfstandig autoherstel, levert eindproducten en informeert klanten. Je beheert Audatex/Delta W en draagt bij aan tevreden klanten en bedrijfsdoelstellingen.