Schadebehandelaar Particulier

Werk & Co werving en selectie; Alkmaar; Hybrid; EUR 38,000 - 58,000; Full time

Job summary

Werk & Co werving en selectie in Alkmaar zoekt een ervaren Schadebehandelaar Particulier die dossiers van A tot Z behandelt. Je werkt in een groeiende verzekeringsorganisatie met korte lijnen en eigen verantwoordelijkheid.

Je behandelt particuliere schades, beoordeelt dekking en aansprakelijkheid, en onderhoudt professioneel contact met intermediairs, verzekeraars en experts. Je denkt mee over procesverbetering en levert zo een hoge klanttevredenheid.

Qualifications

• HBO werk- en denkniveau vereist.
• Minimaal 3 tot 5 jaar ervaring in de verzekeringsbranche.
• Diploma Wft Schade Particulier noodzakelijk.
• Goede mondelinge en schriftelijke communicatie.
• Zorg voor zelfstandigheid en besluitvaardigheid.
• Goede kennis van Microsoft Office.

Responsibilities

• Behandelen van particuliere schades van A tot Z.
• Beoordelen van dekking en aansprakelijkheid.
• Toepassen van polisvoorwaarden en wet- en regelgeving.
• Onderhouden van contact met intermediairs, verzekeraars en experts.
• Zorg voor complete en goed gedocumenteerde dossiers.
• Meedenken over procesverbeteringen en dienstverlening.
• Bijdragen aan hoge klanttevredenheid met duidelijke communicatie.

Skills

HBO werk- en denkniveau

3–5 jaar ervaring

Communicatieve vaardigheden

Zelfstandig werken

Oplossingsgericht

Kennis van Microsoft Office

Education

Wft Schade Particulier

Tools

Microsoft Office

Job description

Krijg jij energie van het oplossen van schades en vind je het belangrijk dat een klant weet waar hij aan toe is? Voor onze opdrachtgever in Alkmaar zoeken we een ervaren Schadebehandelaar Particulier die dossiers van A tot Z wil behandelen.

Je komt terecht in een groeiende en ondernemende organisatie binnen de verzekeringsbranche. Een organisatie waar korte lijnen, eigen verantwoordelijkheid en ruimte voor initiatief belangrijk zijn. Je werkt samen met enthousiaste collega's en krijgt volop mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen.

Wat ga je doen?

Als Schadebehandelaar Particulier ben je verantwoordelijk voor de volledige behandeling van particuliere schades. Van de eerste schademelding tot de uiteindelijke afwikkeling: jij houdt het overzicht en zorgt dat zaken goed en zorgvuldig worden geregeld.

Je beoordeelt schades, stelt dekking en aansprakelijkheid vast en toetst dossiers aan de polisvoorwaarden en geldende wet- en regelgeving. Daarbij heb je veel contact met intermediairs, verzekeraars, schade-experts en andere betrokken partijen.

Je bent iemand die graag meedenkt. Niet alleen over de schade zelf, maar ook over hoe processen slimmer en beter kunnen. Jouw kennis en ervaring zijn dan ook waardevol binnen de organisatie.

Dit wordt jouw werk

• Behandelen van particuliere schades van A tot Z.
• Beoordelen van dekking, aansprakelijkheid en schadeomvang.
• Toepassen van polisvoorwaarden en relevante wet- en regelgeving.
• Onderhouden van telefonisch en schriftelijk contact met intermediairs, verzekeraars, experts en andere betrokken partijen.
• Bewaken van de voortgang en zorgen voor complete en goed gedocumenteerde dossiers.
• Meedenken over het verbeteren van processen en de dienstverlening.
• Bijdragen aan een hoge klanttevredenheid door snel, zorgvuldig en duidelijk te handelen.

Functie-eisen

Wat breng je mee?

Je bent een ervaren schadebehandelaar die zelfstandig kan werken en verantwoordelijkheid neemt voor zijn of haar dossiers. Je bent nauwkeurig, klantgericht en weet ook bij ingewikkelde schades het overzicht te bewaren.

Daarnaast:

• Heb je HBO werk- en denkniveau.
• Heb je minimaal 3 tot 5 jaar ervaring binnen de verzekeringsbranche.
• Beschik je over het diploma Wft Schade Particulier.
• Communiceer je makkelijk en duidelijk, zowel mondeling als schriftelijk.
• Werk je zelfstandig en neem je graag beslissingen.
• Denk je in oplossingen en durf je verantwoordelijkheid te nemen.
• Heb je goede kennis van Microsoft Office.

Arbeidsvoorwaarden

Wat krijg je ervoor terug?

Je krijgt een afwisselende functie binnen een organisatie die volop in beweging is en waar ruimte is voor jouw ideeën.

• Een mooi salaris, afhankelijk van kennis en ervaring.
• 27 vakantiedagen op fulltime basis.
• Een pensioenregeling op basis van een beschikbare premieregeling.
• De mogelijkheid om hybride te werken, tot twee dagen per week.
• Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en opleiding.
• Een moderne werkplek met in-house gym.
• Van maandag tot en met woensdag een verzorgde lunch.
• Gezellige personeelsactiviteiten en natuurlijk een vrijdagmiddagborrel.
• Een informele werksfeer met korte lijnen, veel vrijheid en ruimte voor eigen initiatief.

Klaar voor een volgende stap in schadebehandeling?

Dan maken we graag kennis met je! Misschien is dit wel de klik waar je naar op zoek bent.

Bedrijfsgegevens:

Onze opdrachtgever is een snelgroeiende en innovatieve organisatie binnen de verzekeringsbranche. Vanuit Alkmaar ondersteunt de organisatie assurantieadviseurs met slimme verzekeringsoplossingen, moderne technologie en specialistische dienstverlening. Met een sterke focus op innovatie, persoonlijke service en korte lijnen is dit een organisatie waar volop ruimte is voor ontwikkeling en eigen initiatief.