Schadebehandelaar

VCN Verzekeringen; Hoogeveen; Hybrid; EUR 31,000 - 53,000; Full time

Benefits offered by this job

29 vakantiedagen

Uitstekende pensioenregeling

8% vakantiegeld

Thuiswerkregeling

Thuiswerkvergoeding

Opleidings- en ontwikkelmogelijkheden

Fietsplan

Sportvoordeel

Personeelsactiviteiten

Job summary

VCN Verzekeringen zoekt een leergierige schadeprofessional in Hoogeveen die zelfstandig schadedossiers afhandelt en klanten helpt met passende oplossingen. Je behandelt dossiers van melding tot afwikkeling en onderhoudt contact met tussenpersonen. Je werkt aan procesverbeteringen en draagt bij aan teamsamenwerking.

Het team in Hoogeveen telt ongeveer 13 collega’s. Er is ruimte voor ontwikkeling, regelmatige trainingen en een prettige werksfeer met bijeenkomsten en activiteiten.

Qualifications

• MBO- of HBO-niveau werk- en denkniveau.
• Wft Basis en Wft Schade Particulier en/of Wft Schade Zakelijk, of bereid deze op korte termijn te behalen.
• Ervaring binnen de verzekeringsbranche, bijvoorbeeld bij tussenpersoon, volmachtbedrijf of verzekeraar.
• Leergierig en wilt jezelf blijven ontwikkelen.
• Klantgericht, neemt verantwoordelijkheid en werkt graag samen.
• Neemt eigenaarschap over dossiers en stuurt actief op inhoud, voortgang en uitkomst.
• Je kunt de materie in begrijpelijke taal uitleggen aan klanten en externe partijen.

Responsibilities

• Zelfstandig behandelen en afwikkelen van uiteenlopende schadedossiers.
• Beoordelen van dekking en/of aansprakelijkheden op basis van polisvoorwaarden en wet- en regelgeving.
• Onderhouden van contact met tussenpersonen en andere betrokkenen.
• Telefonisch bereikbaar zijn tijdens telefoondiensten.
• Meedenken over procesverbeteringen en efficiëntere werkwijzen.
• Bijdragen aan kennisdeling en de verdere ontwikkeling van het team.

Skills

Klantgerichtheid

Leergierigheid

Eigenaarschap

Verzekeringservaring

Wft Basis

Wft Schade Particulier

Wft Schade Zakelijk

MBO/HBO-niveau

Education

MBO/HBO-niveau

Job description

Ben jij een leergierige schadeprofessional die energie krijgt van het helpen van klanten én graag blijft groeien in je vak? Dan zoeken wij jou! Voor ons team in Hoogeveen zijn wij op zoek naar een nieuwe collega.

Jouw functie als Schadebehandelaar!

Als Schadebehandelaar ben je verantwoordelijk voor het zelfstandig afhandelen van schadedossiers binnen ons volmachtbedrijf. Je begeleidt een dossier van de eerste schademelding tot en met de uiteindelijke afwikkeling en zorg je voor een passende oplossing voor de klant. Geen dag is hetzelfde en juist de afwisseling maakt het werk uitdagend.

Jouw takenpakket bestaat o.a. uit:

• Zelfstandig behandelen en afwikkelen van uiteenlopende schadedossiers;
• Beoordelen van dekking en/of aansprakelijkheden op basis van polisvoorwaarden en wet- en regelgeving;
• Onderhouden van contact met tussenpersonen en andere betrokkenen;
• Telefonisch bereikbaar zijn tijdens telefoondiensten;
• Meedenken over procesverbeteringen en efficiëntere werkwijzen;
• Bijdragen aan kennisdeling en de verdere ontwikkeling van het team.

Wie ben jij?

Jij bent iemand die graag de onderste steen boven haalt en energie krijgt van het vinden van de beste oplossing voor de klant. Je werkt nauwkeurig, houdt het hoofd koel wanneer het druk is en durft zelfstandig beslissingen te nemen. Tegelijkertijd ben je betrokken bij je collega's, denk je mee over verbeteringen en draag je graag bij aan een prettige samenwerking binnen het team.

Daarnaast herken je jezelf in het volgende:

• Je beschikt over mbo- of hbo-werk- en -denkniveau;
• Je bent in het bezit van Wft Basis en Wft Schade Particulier en/of Wft Schade Zakelijk, of bent bereid deze op korte termijn te behalen;
• Je hebt ervaring binnen de verzekeringsbranche, bijvoorbeeld bij een tussenpersoon, volmachtbedrijf of verzekeraar;
• Je bent leergierig en wilt jezelf blijven ontwikkelen;
• Je bent klantgericht, neemt verantwoordelijkheid en werkt graag samen met collega's.
• Je neemt eigenaarschap over dossiers en stuurt actief op inhoud, voortgang en uitkomst
• Je weet de materie in begrijpelijke taal uit te leggen, zowel aan klanten als externe partijen

Wie zijn wij?

VCN is sinds 1993 actief als serviceprovider om de positie van onze klanten, het intermediair, te versterken. Wij geloven in de kracht van persoonlijk advies. Omdat wij het intermediair volledig ontzorgen, kunnen zij zich richten op het adviseren van klanten. Ruim 850 intermediairs waarderen onze manier van werken: ondernemend, persoonlijk en oplossingsgericht.

VCN is een onderdeel van Veldsink Groep!

Veldsink Groep is een familiebedrijf dat al sinds 1979 actief is binnen de financiële- en arbodienstverlening. Wat begon met één advieskantoor in Nuenen is inmiddels uitgegroeid tot een groep met meerdere bedrijven die samen de schakels vormen binnen onze dienstverlening. De warmte, nuchterheid en betrokkenheid zijn binnen de hele organisatie voelbaar. We groeien door ondernemerschap en geven medewerkers alle ruimte om zich te blijven ontwikkelen.

Werken bij VCN

In Hoogeveen kom je in een team van zo'n 13 collega's terecht. Het is een sociaal en betrokken team waar collega's veel voor elkaar over hebben. Bij ons draait het niet alleen om het werk, maar ook om elkaar. We werken hard, maar vinden plezier minstens zo belangrijk. Regelmatig ondernemen we samen iets, van een gezellig etentje tot een leuke activiteit. Nieuwe collega's worden begeleid door een buddy, zodat je stap voor stap kunt groeien in je functie.

Daarnaast bieden wij jou:

• Een salaris tussen € 2.808 en € 4.784 bruto per maand op basis van 40 uur
• 29 vakantiedagen en een uitstekende pensioenregeling;
• 8% vakantiegeld;
• Mogelijkheid om na je inwerkperiode deels thuis te werken met daarbij een thuiswerkvergoeding;
• Volop opleidings- en ontwikkelmogelijkheden via de Veldsink Academy;
• Een fietsplan, sportvoordeel en leuke personeelsactiviteiten.