Schade calculator/adviseur

Wensink Automotive B.V.; Apeldoorn; On-site; EUR 42,000 - 62,000; Full time

Benefits offered by this job

Marktconform salaris

Ontwikkelingsmogelijkheden

Job summary

Wensink Automotive B.V. zoekt een Schade Adviseur / Calculator die schades aan voertuigen beoordeelt, berekent en begeleidt van melding tot afhandeling. Je combineert technisch inzicht met klantgerichtheid en bewaakt kwaliteit, kosten en doorlooptijd.

Je werkt samen met verzekeraars, schadeherstelbedrijven en leasemaatschappijen en levert een professionele offerte en offerte-afhandeling. Voor deze fulltime functie geldt een marktconform salaris en uitgebreide arbeidsvoorwaarden.

Qualifications

• Minimaal mbo-niveau 4 afgerond
• Ervaring met Audatex en Delta W is vereist
• Goede Nederlandse taalvaardigheid in woord en schrift
• Klantgerichte instelling en servicegerichte aanpak

Responsibilities

• Inspecteren en beoordelen van schades aan voertuigen
• Stel nauwkeurige schadecalculaties en offertes op met Audatex
• Begeleiden van schadeherstel tot afhandeling en afgifte aan klant
• Onderhouden contact met verzekeraars en schadeherstellers
• Zorg voor correcte administratieve afhandeling van dossiers

Skills

Klantgerichtheid

Communicatieve vaardigheden

Education

MBO-4 diploma

Tools

Audatex

Delta W

MS Office

Job description

Als Schade Adviseur / Calculator zorg jij dat elke auto snel en vakkundig weer als nieuw bij de klant staat, met oog voor kwaliteit en service.

Als Schade Adviseur / Calculator ben jij dé specialist die schade aan voertuigen beoordeelt, berekent en begeleidt van melding tot afhandeling. Je combineert technisch inzicht met klantgerichtheid en zorgt ervoor dat elke schade efficiënt, correct en kosteneffectief wordt opgelost.

Je werkt samen met verzekeraars, schadeherstelbedrijven, leasemaatschappijen en bestuurders. Dankzij jouw expertise blijven voertuigen snel weer veilig op de weg.

Hoe ziet de functie eruit?

In deze functie ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten bij schade aan hun voertuig. Je inspecteert en beoordeelt schades en stelt met behulp van het Audatex-systeem een nauwkeurige schadecalculatie en reparatieofferte op. Je bepaalt welke herstelwerkzaamheden nodig zijn, adviseert over herstellen of vervangen en beoordeelt indien nodig of er sprake is van total loss. Vervolgens zet je het volledige schadeherstelproces in gang, onderhoud je het contact met schadeherstelbedrijven, experts en de verzekeringsmaatschappij over de financiële afhandeling en bewaak je kwaliteit, kosten en doorlooptijd. Ook zorg je voor een correcte administratieve verwerking van het dossier en houd je klanten, berijders en andere betrokken partijen op de hoogte. Zodra de reparatie is afgerond, lever je het voertuig weer netjes af aan de klant.

Waarom jij het verschil kan maken

• een afgeronde opleiding op mbo-niveau 4
• enkele jaren aantoonbare werkervaring in een soortgelijke functie
• ervaring met Delta W en Audatex is een vereist
• ervaring met MS Office is vereist
• goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift
• een klantvriendelijke instelling

Jouw takenpakket bestaat uit:

Je bent het aanspreekpunt voor onze klanten. Je stelt de schade vast aan de hand van het Audatex systeem. Je bepaalt wat er aan het voertuig moet gebeuren en wat de kosten zijn. Vervolgens zet je het schadeherselproces in gang. Daarnaast onderhoud je het contact met de verzekeringsmaatschappij over de financiële afhandeling. Als de auto gerepareerd is lever je deze weer als nieuw af aan de klant.

Wat bieden wij jou?

Wij bieden je een veelzijdige baan in een groeiende en gezonde organisatie met een prettige werksfeer. Je kunt bij ons rekenen op een marktconform salaris en goede arbeidsvoorwaarden. Je werkt 40 uur per week en krijgt 25 vrije dagen bij een fulltime dienstverband. Wensink faciliteert jou met vakgerichte opleidingen en cursussen. Daarnaast vinden we doorgroei erg belangrijk en mag je bij ons een persoonlijk groeiplan opstellen waarbij we kijken naar je talenten. Kom jij Wensink versterken? Aangenaam alvast!

Eerst nog vragen of opmerkingen? Je kan bij Jacco Beerthuizen terecht via 06-29646348

Lees de verhalen van onze medewerkers

Wij kunnen je van alles vertellen over het werken bij Wensink. Maar jouw nieuwe collega's kunnen dat natuurlijk veel beter. Lees hier de ervaringen van onze werknemers.

"Bij Wensink staan mensen centraal. Dat geldt niet alleen voor klanten, maar zeker ook voor collega’s. Caroline vervult daarin een belangrijke rol."

Ontdek hoe onze stagiairs groeien, inspireren en ons elke dag vooruithelpen.

BijWensink Ford in Zwolleworden klanten ontvangen door een betrokken en deskundig vrouwenteam aan de servicebalie!

"Bij Wensink voelde ik direct dat het anders was. Het was toen al een groot en groeiend bedrijf, en dat gaf vertrouwen.”