Sales Support Medewerker | Zakelijke Dienstverlening

Psyned B.V.; Amsterdam; On-site; EUR 29,000 - 37,000; Full time

Benefits offered by this job

Salaris tussen €2.600,- en €3.300,- (4

Bonusregeling

Pensioenregeling 12%

Reiskostenvergoeding 100%

Arbeidsovereenkomst voor 7 maanden

8% vakantiegeld en 25 vakantiedagen

Job summary

Psyned B.V. zoekt een Sales Support Medewerker om de administratieve en organisatorische ondersteuning van onze zakelijke dienstverlening te verzorgen. Je werkt samen met zes collega's en een manager om klantvragen tijdig af te handelen en offertes, aanmeldingen en facturatie te stroomlijnen.

Je werkt nauw samen met Accountmanagers en het Verwijsteam. De rol vraagt een proactieve houding, nauwkeurigheid en goede communicatie in NL en ENG, met ruimte voor groei en ontwikkeling binnen de

Qualifications

• Minimaal één jaar werkervaring in een administratieve, ondersteunende of klantgerichte functie.
• Kennis van of affiniteit met psychologie of de gezondheidszorg.
• Spreek en schrijf je uitstekend Nederlands en Engels.
• Kun je goed overweg met digitale systemen. Ervaring met werken in CRM-systemen is een pré.

Responsibilities

• Verwerken van aanmeldingen, verlengingen en offertes en zorgen voor een correcte administratie.
• Beantwoorden van vragen van zakelijke klanten, cliënten en behandelaren per mail en telefoon.
• Onze systemen en klantgegevens actueel en volledig houden.
• Ondersteunen bij de voorbereiding van kwartaalbesprekingen, managementrapportages en maandoverzichten en gegevens aanleveren voor de facturatie.
• Meedenken over hoe we processen slimmer en beter kunnen organiseren.

Skills

Klantgericht

Nauwkeurig

Communicatief vaardig

Taalvaardigheid NL/EN

Tools

CRM-systemen

Job description

Houd jij van regelen, schakelen en samenwerken? Krijg je energie van klantcontact en zorg je graag dat alles goed georganiseerd is? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Psyned is …

Dé landelijke behandelorganisatie binnen de geestelijke gezondheidszorg die gespecialiseerd is in het matchen van cliënt en psycholoog. We maken ons er hard voor dat mensen zo snel mogelijk de best passende hulp krijgen. We weten namelijk dat het beter kan. We handelen ook anders dan de reguliere GGZ: we werken zonder wachtlijsten, bieden direct persoonlijk advies en behandelen altijd op maat.
Bij Psyned zoeken we een nieuwe collega voor ons Sales Support team. Iemand die overzicht houdt, initiatief neemt en graag dingen voor elkaar krijgt. Je bent een belangrijke schakel tussen onze zakelijke klanten, cliënten, behandelaren en collega's. Je zorgt ervoor dat onze zakelijke trajecten soepel verlopen en afspraken worden nagekomen.

Een afwisselende functie waarin je zelfstandig werkt, maar vooral ook samen resultaten boekt. En waarmee je bijdraagt aan onze missie: Nederland het mentaal gezondste land ter wereld maken.

Wat ga je doen?

Als Sales Support Medewerker ben je samen met je collega's verantwoordelijk voor de administratieve en organisatorische ondersteuning van onze zakelijke dienstverlening. Geen dag is hetzelfde: van het verwerken van een nieuwe aanmelding tot het beantwoorden van klantvragen of het voorbereiden van een klantbespreking.

Concreet betekent dit dat je:

• Aanmeldingen, verlengingen en offertes verwerkt en zorgt voor een correcte administratie.

• Vragen van zakelijke klanten, cliënten en behandelaren per mail en telefoon beantwoordt.

• Onze systemen en klantgegevens actueel en volledig houdt.

• Ondersteunt bij de voorbereiding van kwartaalbesprekingen, managementrapportages en maandoverzichten en gegevens aanlevert voor de facturatie.

• Meedenkt over hoe we onze processen slimmer en beter kunnen organiseren.

Je gaat deel uitmaken van ons Sales Support team: een betrokken team van zes collega's en een manager. We verdelen dagelijks de werkzaamheden, helpen elkaar waar nodig en kijken verder dan ons eigen takenlijstje. Daarnaast werk je nauw samen met onze Accountmanagers en het Verwijsteam.

Werken bij Psyned: samen maken we Nederland mentaal gezonder

Bij Psyned vinden we dat iedereen het verdient om zich mentaal fit te voelen. Dat begint met snelle, persoonlijke hulp – bij psychische klachten én om die te voorkomen. Wij koppelen onze cliënten altijd binnen een werkdag aan een psycholoog die écht bij hen past, zorgvuldig gekozen uit ons landelijke netwerk van meer dan 300 ervaren behandelaars. Dat is snel geregeld, beter geholpen.

Waarom je bij ons wil werken:

• Je maakt impact.Elke dag help je mee om mensen écht verder te helpen.

• Je krijgt vertrouwen.We werken zelfstandig én samen. Je krijgt veel vrijheid om je rol op jouw manier in te vullen. Liever leren van fouten dan niks proberen.

• We zijn snel, persoonlijk en onafhankelijk.Dat betekent korte lijnen, directe communicatie en duidelijke resultaten. Dat werkt motiverend.

• We blijven groeien.In wat we doen en hoe we het doen. Dat vraagt flexibiliteit én biedt uitdaging. Je krijgt ruimte om jezelf te ontwikkelen.

Wie ben jij?

Je houdt van aanpakken, werkt nauwkeurig en weet overzicht te bewaren, ook als er veel tegelijk gebeurt. Je schakelt makkelijk tussen verschillende werkzaamheden, communiceert helder en denkt in oplossingen.

Je neemt verantwoordelijkheid voor je eigen werk, maar vindt samenwerken minstens zo belangrijk. Je deelt kennis, helpt collega's verder en ziet waar dingen slimmer of beter kunnen. Je wacht niet af, maar komt zelf met ideeën.

Daarbij:

• Heb je minimaal één jaar werkervaring in een administratieve, ondersteunende of klantgerichte functie.

• Heb je kennis van of affiniteit met psychologie of de gezondheidszorg.

• Spreek en schrijf je uitstekend Nederlands en Engels.

• Kun je goed overweg met digitale systemen. Ervaring met werken in CRM-systemen is een pré.

Je hoeft niet alles al te kunnen. Met een nieuwsgierige houding, initiatief en de wil om te leren kom je bij ons een heel eind.

Wat bieden wij?

Wij geloven dat goede zorg begint bij de mensen die het geven. Daarom zorgen we net zo goed voor onze medewerkers als voor onze cliënten. Daarom krijg je:

• Salaris:Je krijgt een bruto maandsalaris tussen € 2.600,- en € 3.300,- op basis van 40 uur, afhankelijk van opleiding en ervaring.

• Bonusregeling:Voor deze functie geldt een bonusregeling.

• Een pensioenregeling:De pensioenregeling bedraagt in totaal 12%, waarvan 8% door de werkgever wordt betaald en 4% door de werknemer. Ook valt onder de regeling een partnerpensioen en een premievrijstelling bij arbeidsongeschiktheid beide voor kosten van werkgever.

• Reiskostenvergoeding: Reis je met het ov? Wij vergoeden 100% van je kosten.

• Een arbeidsovereenkomst voor 7 maanden: Bij wederzijdse tevredenheid hebben we de intentie om je daarna een arbeidsovereenkomst voor onbepaalde tijd te geven.

• Vakantiegeld & vakantiedagen:Je krijgt 8% vakantiegeld en 25 vakantiedagen (op basis van een dienstverband van 40 uur per week).