Sales Support Medewerker Energietechniek

Caldic Techniek; Rotterdam; Hybrid; EUR 40,000 - 50,000; Full time

Benefits offered by this job

Bonusregeling

Fulltime dienstverband met uitzicht op

Pensioenregeling

Reiskostenvergoeding

Thuiswerkvergoeding

Deels thuiswerken mogelijk

Uitgebreide inwerkperiode

Dagelijks lunch in bedrijfskantine

Job summary

Caldic Techniek is op zoek naar een Sales Support Medewerker energietechniek. Je combineert verkoop en techniek, verwerkt aanvragen die vaak per e-mail binnenkomen, maakt offertes en zorgt dat orders binnenkomen. Je belt klanten voor advies en kent zowel DEIF-onderdelen als generatorset-onderdelen.

Het team werkt in Rotterdam met ruimte voor gedeeltelijk thuiswerken en biedt een gebalanceerde combinatie van sales en technische ondersteuning, gericht op groei en klanttevredenheid.

Qualifications

• Vereist HBO-werk- en denkniveau.
• Ervaring in een technisch-commerciële binnendienst is vereist.
• Technische informatie begrijpen en kunnen uitleggen aan een klant.
• Liever telefonische benadering dan mailen.
• Goede beheersing van Nederlands en Engels in woord en geschrift.

Responsibilities

• Binnenkomende aanvragen oppakken en vertalen naar het juiste product.
• Offertes maken, opvolgen en afsluiten.
• Kansen zien voor extra sales en doorvertalen naar leads.
• Contract voorstellen aan vaste klanten en samenwerking met accountmanager.
• Contact met leveranciers (zoals DEIF) in het Engels en vastleggen in het systeem Business Central.

Skills

HBO-niveau

Commercieel denken

Technisch inzicht

Klantgericht werken

Nederlands (vloeiend)

Engels (vloeiend)

Education

HBO-werk- en denkniveau

Tools

Microsoft Business Central

Job description

Het werken als customer service medewerker op de afdeling energietechniek is een job met heel veel variatie en uitdagingen en is er 1 met “never a dull moment”.Samen met gezellige collega’s en met een Rotterdamse no-nonsense mentaliteit doen we er alles aan om onze klanten zo goed mogelijk van dienst te zijn.

De sfeer bij Caldic Techniek is goed. Het belangrijkste vind ik het samenspel tussen de business en de engineers. Als team werken we veel samen om te zorgen voor tevreden klanten.

Wil je actief bijdragen aan de slimme energietransitie?

Zie jij wat een klant nog meer nodig heeft? Als Sales Support Medewerker bij Caldic Techniek verkoop je DEIF-onderdelen en onderdelen voor generatorsets. Je klanten zijn onder andere scheepsinstallateurs, de energieopslagsector (Energy Storage Industry), generatorsetbouwers en werven. Veel aanvragen komen per mail binnen. Jij zorgt dat de klant het juiste onderdeel krijgt.

Maar je doet meer dan alleen een offerte sturen. Je pakt de telefoon, vraagt door en ziet kansen. Daar zit voor ons de winst.

Je krijgt een rol waarin verkoop en techniek samenkomen. Je pakt aanvragen op die veelal per mail binnenkomen, maakt offertes en haalt de order binnen. Zie jij een kans, of heb je een vraag of advies, dan bel je de klant. Dan weet je precies waar het onderdeel voor dient en wat de klant er mogelijk nog meer bij nodig heeft.

• aanvragen van klanten oppakken en vertalen naar het juiste product;
• offertes maken, opvolgen en afsluiten;
• kansen zien voor extra sales;
• een contract voorstellen aan klanten die steeds hetzelfde bestellen;
• de accountmanager erbij halen en op de juiste leads zetten als een bezoek zinvol is;
• contact houden met leveranciers, zoals DEIF in Denemarken, in het Engels;
• alles vastleggen in ons nieuwe systeem, Business Central.

Waarom deze functie interessant is

Deze rol is nieuw. Hij combineert twee productgroepen: DEIF-onderdelen en onderdelen voor generatorsets. Daardoor zie jij als eerste wat een klant bij beide nodig heeft.

Je stapt ook op een goed moment in. Caldic Techniek wil serieus groeien en daar speel jij straks een actieve rol in. Onze groei biedt jou kansen!

Wat bieden wij jou?

• Salaris van € 3.600 tot € 4.500 bruto per maand, op basis van 38,75 uur
• Bonusregeling
• Fulltime dienstverband met uitzicht op een vast contract
• Pensioenregeling met werkgeversbijdrage
• Reiskostenvergoeding en thuiswerkvergoeding
• Mogelijkheid om in overleg deels thuis te werken
• Uitgebreide inwerkperiode van enkele maanden
• Dagelijks een verzorgde lunch in onze bedrijfskantine

Je hoeft geen DEIF of generatorspecialist te zijn. Wel heb je (elektro) technisch inzicht en wil je commercieel meedenken.

We vinden het belangrijk dat jij:

• een hbo werk- en denkniveau hebt;
• ervaring hebt in een technisch-commerciële binnendienst;
• technische informatie snapt en aan een klant kunt uitleggen en bevragen;
• liever belt dan mailt;
• goed Nederlands en Engels spreekt en schrijft.

Ervaring met generatoren, besturingen of PLC’s is mooi meegenomen, maar geen harde eis. Als je aanleg en interesse hebt leer je dat in de praktijk.

Pas jij bij ons?

Jij past bij ons als je wilt weten wat een klant echt nodig heeft. Een aanvraag per mail beantwoord je niet op de automatische piloot. Jij bent nieuwsgierig en gedreven en zoekt uit wat erachter zit. Achter iedere vraag zit een behoefte.

We zoeken geen medewerker die offertes schrijft en wacht op antwoord. En ook geen snelle verkoper die alleen de volgende order najaagt. We zoeken iemand die genoeg van techniek snapt om de klant te begrijpen, en een gezonde commerciële instelling heeft om daar iets mee te doen.

Je werkt in een klein team met korte lijnen. Heb je een idee voor een klant, dan bespreek je dat dezelfde dag met de accountmanager.

Caldic Techniek is specialist in generatoren en in de besturing en beveiliging van energiesystemen. We werken vanuit Rotterdam voor klanten in onder andere de maritieme sector, datacenters en energie-opslag en opwekking.

Zo ziet het sollicitatieproces eruit

• Je solliciteert bij ons
• Je krijgt binnen 48 uur een eerste terugkoppeling
• We plannen een eerste kennismaking
• Daarna volgt een verdiepend gesprek en een case
• Bij een wederzijdse klik doen we snel een voorstel