Sales support medewerker

JASA Packaging Solutions; Obdam; On-site; EUR 35,000 - 50,000; Full time

Benefits offered by this job

Uitstekende arbeidsvoorwaarden

Opleidingsmogelijkheden

Doorgroeimogelijkheden

Job summary

Een internationaal verpakkingsbedrijf zoekt een sales support medewerker in Obdam. Je speelt een cruciale rol binnen het salesteam door offertes op te stellen en klantverzoeken te beheren. Je moet communicatief sterk zijn in het Nederlands en Engels, nauwkeurig met administratieve taken omgaan en een proactieve houding hebben. Je biedt ondersteuning aan accountmanagers en stelt klanttevredenheid voorop. Er zijn mogelijkheden voor doorgroeien en je kunt rekenen op een prettige werksfeer.

Qualifications

• Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.
• Communicatief sterk en sociaal vaardig.
• Ervaring met administratieve werkzaamheden.

Responsibilities

• Verwerken van binnenkomende e-mails van klanten.
• Opstellen en uitbrengen van offertes.
• Bijdragen aan verbeterprocessen binnen de sales afdeling.

Skills

Communicatieve vaardigheden

Stressbestendigheid

Nauwkeurigheid

Klantgerichtheid

Teamwerk

Tools

MS Office (Word, Excel, Outlook)

HubSpot

Ridder IQ

Job description

Bij JASA zoeken we een sales support medewerker die vol enthousiasme samen met het commerciële team en sales engineers de klantwensen gaat omzetten naar een door JASA te bouwen machine of complete verpakkingslijn.

Ons aanbod aan producten en verpakkingslijnen is enorm divers; van verpakkingen voor maaltijdsalades tot kipnuggets en voor vrijwel alle soorten groenten en fruit. Onze klanten bevinden zich niet alleen in Nederland, maar over de hele wereld.

Sales support medewerker bij JASA, wat doe je dan?

Je bent lid van het sales team, daarmee vorm je een spilfunctie binnen het verkoopteam. Jij doet er alles aan om de buitendienst te versterken, offertes te professionaliseren, klantaanvragen te structureren en de interne organisatie soepel te laten draaien.

De binnendienst vormt samen met de buitendienst één team met één doel — maximale omzet en tevreden klanten.

Wat doet het sales support team?

1.Commerciële & administratieve taken

• Bijhouden van en verwerken binnenkomende emails van klanten en interne organisatie binnen de gezamenlijke sales inbox
• Configureren van standaard- en of machines op basis van prijslijst
• Verzamelen van alle order- en offerte-gerelateerde informatie
• Proactief klanten benaderen om offerte/orderinformatie te completeren, te overleggen over geboden oplossingen en uitleveren van de projecten
• Opstellen en uitbrengen van offertes, voorcalculaties en orderbevestigingen (Word).
• Administratieve verwerking van offertes & orders in ons CRM & ERP pakket. (Hubspot & Ridder)
• Ondersteunen van accountmanagers bij het presenteren van technische oplossingen uit de offerte
• Actieve bijdrage in diverse overlegstructuren omtrent technische oplossing en planning, incl. opvolging van actiepunten
• Beoordelen en vastleggen van verpakkingsmaterialen (afmetingen, toepasbaarheid)

2.Order entry en interne overdracht

• Invullen en bewaken van diverse order gerelateerde mijlpalen
• Zorgdragen voor een duidelijke en warme orderoverdracht naar interne afdelingen
• Bewaken van levertijden en communiceren naar verkoper en klant

3.Overige werkzaamheden

• Bijdragen en meedenken aan continue verbetering van omzet en klanttevredenheid
• Bijdragen aan verbeteren processen en professionaliteit van de sales afdeling
• Beantwoorden van inkomende telefonie voor sales

Wie ben jij?

Voor deze functie zoeken wij een stressbestendige en evenwichtige professional die zich niet snel uit het veld laat slaan. Je blijft rustig onder druk, gaat nuchter om met uitdagingen en laat je niet leiden door korte termijn-dynamiek. Je werkt geconcentreerd en behoudt overzicht, ook wanneer er meerdere zaken tegelijk spelen.

Je bent prettig in de omgang en draagt bij aan een positieve werksfeer. Met jouw open houding, gevoel voor humor en relativeringsvermogen weet je gemakkelijk aansluiting te vinden bij collega’s en klanten. Je word niet snel van de wijs gebracht en staat open voor verschillende perspectieven.

Daarnaast ben je communicatief sterk en sociaal vaardig. Je durft je uit te spreken wanneer dat nodig is en weet helder en respectvol te communiceren met uiteenlopende internationale gesprekspartners. Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal uitstekend en kunt je daarnaast redelijk redden in het Duits.

Je werkt gestructureerd, nauwkeurig en feitelijk. Je maakt weloverwogen keuzes op basis van informatie en feiten en vermijdt aannames. Punctualiteit en betrouwbaarheid zijn voor jou vanzelfsprekend. Administratieve werkzaamheden voer je zorgvuldig en efficiënt uit en je bent vaardig met MS Office (Word, Excel en Outlook). Ervaring met Ridder IQ en/of HubSpot is een duidelijke pré.

Tot slot heb je interesse in techniek en alles wat erbij komt kijken om jouw boodschappen in de supermarkt te krijgen. Een technische opleiding is niet noodzakelijk, maar je vindt het belangrijk om te begrijpen hoe processen en systemen werken en je maakt nieuwe materie snel eigen.

Wat bieden wij?

• Een uitdagende functie in een succesvolle en dynamische internationaal opererende organisatie met een enorme groeipotentie
• Uitstekende arbeidsvoorwaarden zijn in overeenstemming met de functie, ervaring en leeftijd
• Een prettige werksfeer met veel ruimte voor eigen inbreng en initiatief
• Doorgroeimogelijkheden richting sales, binnen- en buitenland
• De mogelijkheid om jouw eigen kwaliteiten te blijven ontwikkelen, en zijn er veel opleidingsmogelijkheden. Wij geven je daar graag de ruimte voor!
• En voor de hele verre toekomst? We bieden een goede pensioenvoorziening (we volgen de CAO voor kleinmetaal)

Wie of wat is JASA nou eigenlijk?

Onze vrienden noemen ons JASA, maar onze volledige naam is JASA Packaging Solutions, en wij zijn partner in verpakkingsoplossingen. Noem ons maar gewoon JASA.

JASA staat voor innovatie, kwaliteit en flexibiliteit in verpakkingstechnologie. En zoals je misschien al wel gezien hebt op onze site, stoppen wij alles zo veel mogelijk in een duurzaam jasje.

We zijn specialist in weeg- en verpakkingsmachines en in het ontwikkelen, vervaardigen, en (inter)nationaal verkopen van machines en verpakkingslijnen voor producten die jij altijd in de supermarkt ziet liggen, zoals maaltijdsalades, groentepakketten, appel schalen, fruit en aardappelen. Die tapasbakjes die je bij de supermarkt haalt voor bij de borrel? Yep, die worden ook gevuld op onze machinelijnen.

JASA staat voor innovatie. Out of the box denken is JASA’s tweede natuur, waarmee we onze klanten innovaties en slimme verpakkingsoplossingen bieden.

Daarbij hebben we al ruim 40 jaar ervaring als system integrator en nemen we de volledige verantwoordelijkheid voor het totale sorteer-, weeg- en verpakkingsproces voor onze rekening; van de aanvoer van producten tot het wegen, en het al dan niet gerobotiseerd vullen en sluiten van de verpakkingen.

Bij de ontwikkeling van die oplossingen vindt JASA het belangrijk om een bijdrage te leveren aan het reduceren van (plastic) verpakkingsmateriaal, het verminderen van energieverbruik en het ontwerpen van onderhoudsvriendelijke systemen.

Wij vormen een enthousiast team waar jij prima in past. Al ruim veertig jaar bouwen wij verpakkingsmachines waarbij de focus ligt op hygiëne, efficiency, gebruiksgemak en service.

En ja, de laatste paar jaar groeien wij met double digits en heel internationaal met vestigingen in Amerika en Duitsland.

Net als jij staat JASA niet graag stil. Innovatie is onze weg en de belangrijkste pijler van onze groeistrategie. Ons Research & Development team houdt zich dan ook continu bezig met de ontwikkeling van nieuwe innovatieve machines.

Zo kunnen wij nog beter inspelen op de wensen van onze klanten.

Wat willen die klanten dan? Dat varieert van het uitwerken van een totaaloplossing met één aanspreekpunt voor goede inventarisatie van het vraagstuk, het zoeken naar de beste oplossing, professionele realisatie en installatie van complete lijnen, tot de verzorging van after sales service en preventief onderhoud. Een super mooi totaalplaatje! Onze klanten kunnen 24/7 op JASA rekenen.

Ben jij enthousiast geworden van deze vacature? Dan zijn wij enthousiast geworden over jou! Solliciteer via [e-mail] en stuur daarbij jouw motivatie en CV mee.