Sales Support medewerker

Rodus Professional; Netherlands; Remote; EUR 34,000 - 41,000; Full time

Benefits offered by this job

Pensioenregeling PMT

8% vakantiegeld

Ontwikkelingsmogelijkheden

cao Metaal en Techniek

Job summary

Rodus Professional zoekt een Sales Support Medewerker die commercieel ingesteld, klantgericht en georganiseerd is. Je ondersteunt accountmanagers, verwerkt offertes, contracten en klantdossiers en zorgt voor een soepele afhandeling van vragen.

Je houdt het CRM bij, volgt offertes op, plant vervolgcontacten en signaleert commerciële kansen bij klanten en prospects. Daarnaast help je op beurzen en draagt bij aan verkoopresultaten en marktontwikkelingen.

Qualifications

• Communicatief sterk en klantgericht

Responsibilities

• Verwerken verkoopdocumentatie zoals offertes, contracten en klantdossiers.
• Volgen openstaande offertes op, afspraken en afhandeling van klantvragen.
• CRM-systeem bijhouden met actuele klant- en verkoopgegevens.
• Beantwoorden vragen van klanten telefonisch en schriftelijk.
• Informeren klanten over offertes en ondersteunen bij vragen.
• Vervolgcontacten plannen naar aanleiding van gesprekken.
• Opnieuw contact opnemen met klanten en prospects om informatie te verzamelen en commerciële kansen te signaleren.
• Relaties opbouwen met bestaande klanten en prospects, online en op beurzen.
• Ondersteunen bij beurzen en klantgerichte verkoopactiviteiten.
• Analyseren verkoopresultaten en marktontwikkelingen samen met accountmanagers.
• Cijfermatige analyses uitvoeren en advies geven over acties.
• Ondersteunen salesteam met gegevens en inzichten.

Skills

Commercieel inzicht

Klantgericht

Organisatie

Teamwerk

Cijfers & CRM

Relaties opbouwen

Tools

CRM-systemen

Job description

Ben jij commercieel, klantgericht en sterk in organiseren? Word Sales Support Medewerker bij Rodus Professional en ondersteun ons salesteam bij het creëren van tevreden klanten en nieuwe verkoopkansen.

Ter versterking van ons bedrijfsbureau zijn wij op zoek naar een enthousiaste en commercieel ingestelde: Sales Support Medewerker.

Als Sales Support Medewerker ondersteun je onze accountmanagers en ben je een belangrijk aanspreekpunt voor klanten en prospects. Je zorgt ervoor dat commerciële processen soepel verlopen, klantinformatie actueel blijft en verkoopkansen goed worden opgevolgd.

Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Je verwerkt verkoopdocumentatie, zoals offertes, contracten en klantdossiers.
• Je volgt openstaande offertes op, maakt afspraken en zorgt voor een correcte afhandeling van klantvragen en klachten.
• Je houdt het CRM-systeem bij en zorgt ervoor dat alle klant- en verkoopgegevens volledig en actueel zijn.
• Je beantwoordt telefonisch en schriftelijk vragen van klanten binnen de portefeuilles van onze accountmanagers.
• Je informeert klanten over lopende offertes en ondersteunt hen bij uiteenlopende commerciële vragen.
• Je plant vervolgcontacten in naar aanleiding van eerdere gesprekken, campagnes of klantvragen.
• Je neemt opnieuw contact op met klanten en prospects om relevante informatie te verzamelen en commerciële kansen te signaleren.
• Je bouwt actief aan relaties met bestaande klanten en prospects, zowel online als tijdens evenementen en vakbeurzen zoals de Recreatie Vakbeurs.
• Je ondersteunt bij beurzen en klantgerichte verkoopactiviteiten, zoals een koffiemoment bij CSU of de Helden van Gom-dag.
• Je analyseert samen met de accountmanagers iedere twee maanden de verkoopresultaten en marktontwikkelingen.
• Je voert cijfermatige analyses uit, signaleert trends en geeft advies over mogelijke commerciële acties.
• Je ondersteunt het salesteam met gegevens en inzichten die bijdragen aan het nemen van strategische beslissingen.

Wie zoeken wij?

Wij zoeken een collega die:

• Communicatief sterk en klantgericht is;
• Commercieel inzicht heeft en verkoopkansen herkent;
• Nauwkeurig en gestructureerd werkt;
• Gemakkelijk telefonisch en schriftelijk contact legt;
• Zelfstandig kan werken maar ook graag samenwerkt met collega’s;
• Affiniteit heeft met cijfers, analyses en CRM-systemen;
• Enthousiast wordt van het opbouwen en onderhouden van klantrelaties.

Wat bieden wij?

Naast een veelzijdige functie binnen een technische en commerciële organisatie kun je rekenen op hardwerkende en gezellige collega’s. Daarnaast bieden wij:

• Een bruto maandsalaris tussen € 3.002,- en € 3.651,- op basis van een fulltime dienstverband;
• Werktijden tussen 08.00 en 17.00 uur;
• Arbeidsvoorwaarden volgens de cao Metaal en Techniek;
• 8% vakantiegeld;
• Een pensioenregeling via PMT;
• Mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen binnen de organisatie.