Sales Support Medewerker

Broekhuis Holding; Barneveld; On-site; EUR 28,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Stabiele werkgever

No-nonsense omgeving

Korting op producten en diensten

Sportabonnement korting

LifeCheck: begeleidende gezondheids- &

Job summary

Broekhuis Fietsen in Barneveld is op zoek naar een Sales Support Medewerker die klanten en collega’s ondersteunt. Je zorgt voor een soepele afhandeling achter de schermen, regelt werkplaatsafspraken en fietsafleveringen en beantwoordt klantvragen.

Je werkt tussen verkoop, werkplaats en service; jouw organisatietalent, gastvrije instelling en oog voor detail maken de winkelervaring compleet. Bij ons krijg je een zelfstandige rol met ruimte voor persoonlijke groei.

Qualifications

• Klantgerichte communicatie
• Organisatietalent
• Gastvrije houding

Responsibilities

• Je ondersteunt de communicatie tussen verkoop, werkplaats en service
• Je zorgt voor een efficiënte werkplaatsplanning en een vlekkeloos verloop van fietsafleveringen
• Je bent het eerste aanspreekpunt voor telefonisch klantcontact
• Je draagt bij aan een verzorgde en gastvrije uitstraling van de winkel
• Je zorgt voor goede nazorg en een optimale klantbeleving

Job description

Heb jij affiniteit met fietsen en ben je servicegericht, enthousiast en georganiseerd? Vind je het leuk om klanten én collega's te ondersteunen? Dan maken we graag kennis met jou als Sales Support Medewerker bij Broekhuis Fietsen!

“Ik vind het heerlijk als de klanten aangeven blij te zijn met hun aankoop”

Thijs Lind | Verkoopadviseur Fietsen

Wat doe je als Sales Support Medewerker?

Als Sales Support Medewerker ben jij de verbindende schakel in onze winkel. Je zorgt ervoor dat alles achter de schermen soepel verloopt, zodat klanten kunnen rekenen op een uitstekende service. Van het plannen van werkplaatsafspraken en fietsafleveringen tot het beantwoorden van klantvragen en het ondersteunen van de samenwerking tussen verkoop, werkplaats en service: jij houdt het overzicht. Dankzij jouw organisatietalent, gastvrije instelling en oog voor detail draag je iedere dag bij aan een prettige winkelervaring en tevreden klanten.

De taken van een Sales Support Medewerker

• Je ondersteunt de communicatie tussen verkoop, werkplaats en service
• Je zorgt voor een efficiënte werkplaatsplanning en een vlekkeloos verloop van fietsafleveringen
• Je bent het eerste aanspreekpunt voor telefonisch klantcontact
• Je draagt bij aan een verzorgde en gastvrije uitstraling van de winkel
• Je zorgt voor goede nazorg en een optimale klantbeleving

Waarom werken bij Broekhuis leuk is

Werken bij familiebedrijf Broekhuis is werken bij één van de grootste mobiliteitsaanbieders van Nederland. Elke dag zetten wij ons samen met alle collega’s enthousiast in om ervoor te zorgen dat onze klanten onbezorgd mobiel zijn. Om die inzet van iedereen te kunnen vragen, investeert Broekhuis als werkgever juist ook in jou. Jij bent namelijk de spil in onze organisatie naar de klanten toe. Daarom bieden we je een fijne werkplek met prettige voordelen en ruimte voor persoonlijke groei aan. Bij ons staat de mens centraal; niet alleen de klanten, maar zeker ook onze collega’s. Broekhuis beweegt mensen. Wat beweegt jou?

Wat bieden wij

• Een stabiele werkgever, die al ruim 90 jaar succesvol is
• Een no-nonsense omgeving met collega’s die gemotiveerd en behulpzaam zijn
• Kortingen op producten en diensten (o.a. op auto's, fietsen, private lease contracten en verzekeringen)
• Korting op een sportabonnement
• LifeCheck: Gratis en anoniem toegang tot artsen, psychologen, (budget)coaches en voedingsdeskundigen
• Werken in een mensgerichte organisatie
• De mogelijkheid om extra vakantiedagen bij te kopen
• Je bent een enthousiaste en mensgerichte collega
• Je kunt zelfstandig werken en verantwoordelijkheid dragen
• Je bent betrokken, flexibel en oplossingsgericht
• Je bent een echte spin in het web

Werken bij Broekhuis Fietsen

We stappen al op jonge leeftijd op de fiets en verleren het daarna nooit meer. Fietsen is een populaire en gezonde manier om in beweging te zijn en je vitaal te voelen. Vanuit een breed productaanbod en onze vakkennis zoomen we bij Broekhuis Fietsen in op de situatie van de klant. Van sportieve racefiets tot mountainbike, of van bakfiets tot elektrische fiets; je treft het allemaal bij ons aan. Met sterke fietsmerken in ons portfolio hebben we een fiets voor iedereen. Enthousiaste experts met een passie voor fietsen voorzien klanten van persoonlijk advies. En vakkundige technici staan klaar in de werkplaatsen. Kortom, Broekhuis beweegt mensen, ook op de fiets!

Pas jij bij Broekhuis Fietsen en wil jij je inzetten voor onze klanten? Kom ons team versterken als Sales Support Medewerker.

Eerste gesprek

Tijdens het eerste gesprek maken we kennis met elkaar: jij vertelt meer over jezelf en wij laten je kennismaken met Broekhuis, de leidinggevende en de functie. Binnen 1 week na het gesprek krijg je reactie van ons.

Tweede gesprek & rondleiding

Zijn wij na het eerste gesprek enthousiast over elkaar? Dan voeren we graag een tweede gesprek, waarin wij jou beter leren kennen en jij meer te weten komt over de werkzaamheden en de afdeling of vestiging. Na maximaal een week hoor je meer!

Arbeidsvoorwaarden

Zijn we na het tweede gesprek nog steeds enthousiast over elkaar? Dan zetten we de puntjes op de i in het arbeidsvoorwaardengesprek. Als dit allemaal positief is afgerond voor beide partijen mag er getekend worden!

Hoera! Aangenomen

Heb je het contract ondertekend? Gefeliciteerd met je nieuwe baan! Je hoort nu bij de Broekhuis-familie! We kunnen niet wachten tot je bij ons komt starten.

Of stel je vraag

Heb je nog vragen of wil je meer informatie ontvangen, neem dan contact op met Arjen:

De HR afdeling van Broekhuis werft zelf. Het is daarom niet nodig om kandidaten vrijblijvend voor te stellen of de vacature te acquireren.