Sales & Solutions Manager: Customer Experience

MediaMarkt Nederland; 's-Hertogenbosch; On-site; EUR 52,000 - 68,000; Full time

Benefits offered by this job

Teamgevoel

Verantwoordelijkheid en inspraak in op

Salaris en bonussen

Job summary

MediaMarkt Den Bosch zoekt een CSSM die als gezicht van de winkel optreedt voor verkoop en klantbeleving. Je geeft richting en energie aan het Sales & Solutions team, motiveert en coacht collega’s, zodat klanten zich welkom voelen en professioneel geholpen worden.

Je vertaalt landelijke strategieën naar concrete winkelacties en stuurt op topprestaties op commercieel en menselijk vlak, met focus op klanttevredenheid en teamresultaten.

Qualifications

• Leidinggevende ervaring in retail of sales (minimaal 2-3 jaar is een pré).
• Commerciële instelling, resultaatgericht en coach voor het team.
• Flexibel inzetbaar, ook in weekend en koopavonden.

Responsibilities

• Het aansturen, coachen en motiveren van het Sales & Solutions team.
• Commerciële strategieën omzetten naar zichtbare winkelresultaten.
• Verkoopresultaten analyseren en processen continu verbeteren.
• Zorg dragen voor topservice bij elk klantcontact.
• Bouwen aan een positieve en inspirerende teamsfeer.

Skills

Leidinggevende ervaring

Coachen en motiveren

Klantgerichtheid

Job description

MediaMarkt Den Bosch zoekt een CSSM die als gezicht van de winkel optreedt voor verkoop en klantbeleving. Je geeft richting en energie aan het Sales & Solutions team, motiveert en coacht collega’s, zodat klanten zich welkom voelen en professioneel geholpen worden.

Je vertaalt landelijke strategieën naar concrete winkelacties en stuurt op topprestaties op commercieel en menselijk vlak, met focus op klanttevredenheid en teamresultaten.