Sales Associate

Bikeurope B.V.; Heerlen; On-site; EUR 20,000 - 27,000; Full time

Benefits offered by this job

Staff discount ~40%

Pension plan option

Birthday day off

Training tools and TrekU access

Job summary

Trek store in Heerlen is looking for a Sales Associate to guide customers on bikes and accessories with warmth and expertise. You will learn our wide range through internal trainings and ensure customers leave with a smile.

We value a Dutch-speaking, customer-focused individual who is flexible, energised by teamwork, and willing to help in the workshop when needed. Join a passionate team at Trek Heerlen.

Qualifications

• Resident of the Heerlen area or nearby.
• Fluent in Dutch, with clear communication.
• Affinity with Trek products and brand.
• 33–38 hours per week, including Saturdays.
• Customer-centric attitude and problem-solving mindset.

Responsibilities

• Advise customers on bikes and accessories from A to Z.
• Maintain product knowledge through training and upsell where appropriate.
• Keep the store neat, inviting and well-presented.
• Assist in the workshop for small repairs or bike prep when needed.

Skills

Dutch fluency

Customer oriented

Weekend availability

Residence near Heerlen

Job description

A bit about us Trek is an awesome place to work, with amazing benefits for all employees. We build only products we love, provide incredible hospitality to our customers, and change the world by getting more people on bikes. When you’re on our team, you’re taken care of, encouraged to learn and grow, and given lots of opportunities to do so. Give us your best, and we’ll give it right back. Sound pretty sweet? Then come join us!

TREK is ontstaan uit het geloof van één man in een nieuwe vorm van een bedrijf runnen. Dick Burke startte met TREK in een schuur in het zuiden van Wisconsin vanuit de eenvoudige principes die ons vandaag de dag nog altijd de weg wijzen: Bouw aan duurzame dingen - herinneringen, relaties, fietsen, een merk - en laat een spoor van positieve veranderingen na. ‘’We bouwen alleen producten waar we gek op zijn, we geven onze klanten ongelofelijk veel aandacht en we veranderen de wereld door meer mensen op de fiets te krijgen.’’

Heb jij een passie voor fietsen en wil je bijdragen aan de missie van TREK? Voor onze store in Heerlen zijn wij op zoek naar een allround-verkoopmedewerker die er alles aan doet om onze klanten de winkel met een glimlach te laten verlaten. Jouw missie is namelijk pas echt geslaagd als de klant tevreden de winkel uit loopt!

Wat ga je doen?

Als Sales Associate ben jij dé specialist en adviseer je onze klanten van A tot Z. Door het volgen van interne trainingen weet jij alles over ons brede assortiment aan fietsen en accessoires. Heb je toch nog een specifieke vraag over een fiets? Jouw collega’s staan met hun kennis en ervaring altijd klaar om je te helpen. Bij TREK staat kwaliteit en service hoog in het vaandel, dus jij doet er alles aan om de klant zo goed mogelijk te helpen. Naast jouw adviserende rol, zorg je er ook voor dat onze winkel er altijd op en top uitziet.Daarnaast ben je bereid om bij te springen in de werkplaats voor kleine reparaties of het rijklaar maken van fietsen wanneer dat nodig is

Wie zoeken wij?

• Je bent woonachtig in of in de omgeving van Heerlen
• Je komt vlot uit je woorden in het Nederlands
• Je hebt affiniteit met onze producten
• Je bent 33-38 uur beschikbaar, waaronder op de zaterdag
• Klangerichtheid staat bij jou hoog in het vaandel
• Je bent gedreven, flexibel en denkt in oplossingen

Wat bieden wij?

• Je ontvangt een warm welkom in onze TREK-familie, waarin we aandacht hebben voor jou als persoon
• Voldoende mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen, onder andere door onze trainingstool TrekU en 24/7 toegang
• Een goede pensioenregeling waarbij je zelf slechts 2.75% inlegt
• Korting op onze producten, gemiddeld zo'n 40%
• 2 euro aan tegoed voor personeelsaankopen per dag die jij met de fiets naar het werk komt
• Een betaalde vrije dag op je verjaardag
• En natuurlijk een leuk team bestaande uit enthousiaste collega's met een grote passie en trots voor onze producten!

Enthousiast? Ben jij enthousiast geworden om bij één van de grootste merken in de fietswereld aan de slag te gaan?

If you like wild growth and working with happy, enthusiastic over-achievers, you'll enjoy your career with us! Trek is a place where you’re valued for being you. If you’re really into bikes, that’s great. If you’re not (yet), that’s great too. Because there’s a lot more to Trek than bikes. Every person has a unique history and life experience to bring to the table. We respect that. It’s what makes us who we are. Trek was named to Fortune Magazine's list of Top 100 Best Companies to Work For. Learn more of why Trek is one of the top 100 Greatest Place to Work.