Operations Supervisor

Culligan Nederland; Zuid-Holland; On-site; EUR 37,107 - 41,013; Full time

Benefits offered by this job

25 vakantiedagen

Hybride werken

Bedrijfsfitness

Laptop en mobiele telefoon

Fietsregeling

Job summary

Een organisatie in wateroplossingen zoekt een Medior Route Manager in Zoetermeer. Je leidt een team van 12-16 chauffeurs en zorgt voor de optimale uitvoering van dagelijkse routes. Je coacht je team, bewaakt KPI's en werkt aan procesverbeteringen. Kandidaten dienen een mbo-opleiding en 1-3 jaar leidinggevende ervaring te hebben. De rol biedt mogelijkheden voor persoonlijke groei, een marktconform salaris tussen €3325 en €3675, en andere voordelen zoals hybride werken en bedrijfsfitness.

Qualifications

• 1-3 jaar werkervaring in een leidinggevende rol.
• Ervaring met logistieke/transportprocessen.
• Goede beheersing van de Nederlandse taal.

Responsibilities

• Leiding geven aan een team van 12-16 chauffeurs.
• Coachen en ontwikkelen van het team.
• Bewaken van KPI’s en operationele planning.

Skills

Logistiek

Leiderschap

Communicatief sterk

KPI-gestuurd werken

Education

Mbo-opleiding in logistiek of operations

Tools

Microsoft Office

Job description

Locatie: Zoetermeer

Wil jij het verschil maken door onze chauffeurs optimaal te laten presteren?

Als Medior Route Manager bij Culligan Nederland ben jij de drijvende kracht achter een vlekkeloze uitvoering van onze routes. Jij zorgt ervoor dat chauffeurs goed voorbereid vertrekken, knelpunten direct en structureel worden opgelost en processen continu verbeteren. Met jouw coachende leiderschap en scherpe focus op performance, klanttevredenheid en compliance creëer je een omgeving waarin het team groeit en resultaten zichtbaar beter worden. Samen met je collega’s route managers, planning en operations werk je aan efficiënte routes, tevreden klanten en een sterk, gemotiveerd team.

De organisatie:

Culligan Nederland B.V. is onderdeel van de wereldwijde Culligan Group en marktleider in drinkwateroplossingen in Nederland. Culligan is wereldwijd toonaangevend in het leveren van hoogwaardige waterdiensten en -oplossingen die bijdragen aan de gezondheid en het welzijn van consumenten. Het bedrijf werkt aan duurzame oplossingen en biedt enkele van de technologisch meest geavanceerde systemen voor waterfiltratie, -zuivering en -behandeling die beschikbaar zijn, waaronder drinkwatersystemen en waterontharders voor huishoudens en kantooroplossingen voor bedrijven.

Met meer dan 14.000 medewerkers in 40 landen bedient Culligan jaarlijks ruim 140 miljoen consumenten. Onze missie: schoon, veilig en beter smakend water – thuis, op het werk en onderweg.

Het hoofdkantoor van Culligan Nederland is gevestigd in Zoetermeer en heeft vestigingen in Oud-Gastel, Vlodrop en Son & Breugel. Met een team van circa 120 collega’s werken we samen binnen de afdelingen Operations, Sales, Customer Service, Marketing, HR, Quality en Finance/IT. Samen zorgen we ervoor dat onze klanten dagelijks worden voorzien van wateroplossingen en uitstekende service.

Als Medior Route Manager ben jij verantwoordelijk voor het optimaal laten verlopen van onze dagelijkse routes. Jij geeft leiding aan een team van 12–16 chauffeurs en zorgt ervoor dat zij goed voorbereid op pad gaan om onze klanten de service te bieden die zij verdienen.

Jouw team, bestaande uit waterchauffeurs en technicians, zorgt voor tijdige waterleveringen, onderhoud en het oplossen van technische storingen aan watercoolers. Jij bent de spil tussen chauffeurs, planning en operations: je coacht je team, bewaakt processen en zorgt dat knelpunten direct én structureel worden opgelost.

Met jouw leiderschap en focus op performance, klanttevredenheid en compliance creëer je een omgeving waarin mensen groeien, processen slimmer worden en resultaten zichtbaar beter zijn. Samen met planning en operations werk je continu aan verbeteringen, zodat elke route efficiënt en klantgericht verloopt.

Verantwoordelijkheden

• Je geeft dagelijks leiding aan een team van 12–16 chauffeurs en technicians en zorgt dat zij optimaal presteren.
• Je coacht en ontwikkelt je team door begeleiding, feedback en het voeren van evaluatiegesprekken.
• Je bewaakt KPI’s en performance en zet gerichte acties in om resultaten te verbeteren.
• Je zorgt dat alle routes volgens planning, kwaliteitsnormen en wet- en regelgeving worden uitgevoerd.
• Je werkt nauw samen met planning en operations om processen continu te verbeteren en knelpunten structureel op te lossen.
• Je bent het aanspreekpunt voor operationele vragen en zorgt dat de dagelijkse operatie soepel verloopt

Waarom deze rol

• Vrijheid & verantwoordelijkheid: Jij bepaalt mede hoe we onze routes en processen verder optimaliseren.
• Impact: Je stuurt direct een team van chauffeurs en technicians aan en bent cruciaal voor klanttevredenheid en operationele performance.
• Groei: Dit is dé stap voor een ambitieuze professional die zich verder wilt ontwikkelen in leidinggeven.

Wie ben jij

• Je hebt een passie voor logistiek en vindt het leuk om dagelijks in contact te staan met chauffeurs en planning.
• Je bent een hands-on leider die niet alleen stuurt, maar ook actief meedenkt en ondersteunt bij operationele uitdagingen.
• Je bent communicatief sterk, stressbestendig en oplossingsgericht.
• Minimaal afgeronde mbo-opleiding, bij voorkeur logistiek of operations met MBO+/HBO werk- en denkniveau.
• 1–3 jaar werkervaring in een leidinggevende rol.
• Ervaring met logistieke/transportprocessen.
• Ervaring met KPI-gestuurd werken.
• Goede beheersing van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk.
• Basiskennis van de Engelse taal.
• Vaardig met Microsoft Office (Excel, Outlook, Word).

Wat wij bieden?

• Een jaarcontract, met de intentie hierna een vast contract te geven.
• Een uitdagende functie met veel ruimte voor eigen inbreng.
• Marktconform salaris, €3325 - €3675 obv 40 uur, afhankelijk van jouw ervaring.
• Mogelijkheden voor persoonlijke groei en professionele ontwikkeling.
• Goede pensioenregeling.
• 25 vakantiedagen (en mogelijkheid tot het bijkopen van 5 dagen) en 8% vakantiegeld.
• Hybride werken.
• Laptop en mobiele telefoon.
• Bedrijfsfitness, fietsregeling en elke week vers fruit op kantoor.