Retentiemedewerker Groene Energie | Flexibele Uren

Studenten; Zuid-Holland; On-site; EUR 15,153 - 23,419; Part time

Benefits offered by this job

Flexibele uren

Training en doorgroeimogelijkheden

Teamgevoel

Job summary

Studenten in Rotterdam zoekt een retentiemedewerker voor het verlengen van energiecontracten en klantenbehoud. Je belt bestaande en voormalige klanten, luistert naar behoeften en registreert gegevens in ons systeem. De rol biedt trainingen en groeimogelijkheden in een centraal gelegen callcenter.

Wij bieden 12–40 uur per week met avonden, een all-in salaris van €11,00–€17,45 per uur + bonus in VVV-bonnen, en een professionele werkomgeving in het centrum van Rotterdam.

Qualifications

• Je studeert minimaal op MBO4 niveau en beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands.
• Klantgerichtheid en professionaliteit zijn gewenst.
• Goede luistervaardigheden en oplossinggerichte houding vereisten.

Responsibilities

• Bel bestaande en voormalige klanten om hun energiecontracten te verlengen.
• Registreer klantinformatie in ons systeem en houd aantekeningen bij.
• Draagt bij aan klantbehoud door hoge klanttevredenheid te waarborgen.

Skills

Communicatieve vaardigheden

Klantgericht

Teamplayer

Education

MBO4 niveau

Job description

Studenten in Rotterdam zoekt een retentiemedewerker voor het verlengen van energiecontracten en klantenbehoud. Je belt bestaande en voormalige klanten, luistert naar behoeften en registreert gegevens in ons systeem. De rol biedt trainingen en groeimogelijkheden in een centraal gelegen callcenter.

Wij bieden 12–40 uur per week met avonden, een all-in salaris van €11,00–€17,45 per uur + bonus in VVV-bonnen, en een professionele werkomgeving in het centrum van Rotterdam.