Retail Sales Associate

Nuna; Amsterdam; On-site; EUR 17,000 - 22,000; Part time

Job summary

Nuna zoekt een enthousiaste Sales Associate (m/v/x) voor de Nuna & Tavo Store in Amsterdam. Het betreft een parttime functie van gemiddeld 15 tot 20 uur per week. Je verwelkomt bezoekers, adviseert over Nuna- en Tavo-producten en demonstreert deze op een duidelijke, enthousiaste manier.

Daarnaast ondersteun je bij dagelijkse winkelactiviteiten en merchandiseer je producten. Je hebt minimaal 1 jaar ervaring in retail of klantenservice, beheerst Nederlands uitstekend en Engels goed.

Qualifications

• Minimaal 1 jaar ervaring in retail, hospitality of klantenservice.
• Uitstekende communicatieve vaardigheden en servicegerichte instelling.
• Uitstekende beheersing van het Nederlands en goede beheersing van het Engels.
• Proactieve, enthousiaste en hands-on mentaliteit.
• Oog voor detail en gevoel voor premium merk- en klantbeleving.
• Bereidheid om te leren werken met digitale winkel- en kassasystemen.
• Ervaring met voorraadbeheer of visual merchandising is een pré.
• Affiniteit met babyproducten, lifestylemerken of huisdierproducten is een pluspunt.
• Een betrouwbare en flexibele instelling en het vermogen om goed samen te werken binnen een klein team.

Responsibilities

• Bezoekers verwelkomen en premium klantbeleving bieden.
• Klants wensen begrijpen en adviseren producten.
• Producten demonstreren en kenmerken uitleggen.
• Klanten begeleiden tijdens bestel- en aankoopproces.
• Vragen professioneel beantwoorden.
• Bijdragen aan winkeloperatie en showroom representatief houden.
• Producten aanvullen en voorraad controleren.
• Visual merchandising ondersteunen en productpresentaties tonen.
• Openen/Sluiten van de store waar nodig.

Skills

Retail experience

Hospitality

Customer service

Dutch language

English language

Job description

Nuna ontwikkelt premium babyproducten waarin Nederlands design, doordachte functionaliteit en tijdloze esthetiek samenkomen. Samen met Tavo, ons premium merk voor huisdierproducten, creëren we in Amsterdam een nieuwe merkbeleving waar consumenten onze producten zelf kunnen ontdekken en ervaren.

Voor onze Nuna & Tavo Store in Amsterdam zijn wij op zoek naar een enthousiaste en klantgerichte Sales Associate (m/v/x). In deze rol ben je een belangrijk gezicht van onze merken en zorg je ervoor dat iedere bezoeker een persoonlijke, deskundige en hoogwaardige winkelervaring krijgt.

De store is gevestigd in ons internationale kantoor in Amsterdam. Je werkt nauw samen met het Nuna & Tavo-team in een dynamische en internationale werkomgeving.

Dit betreft een parttime functie van gemiddeld 15 tot 20 uur per week.

• Je ontvangt bezoekers op een gastvrije manier en zorgt voor een warme en premium klantbeleving.
• Je luistert naar de wensen en behoeften van klanten en adviseert passende Nuna- en Tavo-producten.
• Je demonstreert onze producten op een duidelijke en enthousiaste manier en legt de belangrijkste kenmerken, voordelen en het gebruik ervan uit.
• Je begeleidt klanten tijdens het bestel- en aankoopproces, waaronder het afrekenen via het online kassasysteem.
• Je beantwoordt vragen van klanten op een professionele en klantgerichte manier.
• Je draagt bij aan positieve klantrelaties en een uitstekende service-ervaring.

Dagelijkse Winkelondersteuning

• Je ondersteunt bij de dagelijkse winkelactiviteiten en draagt bij aan een soepel verloop van de winkeloperatie.
• Je zorgt ervoor dat de showroom altijd netjes, georganiseerd en representatief is.
• Je vult producten aan, ordent en controleert deze volgens de richtlijnen van je leidinggevende.
• Je houdt de beschikbaarheid van producten in de gaten en geeft tijdig aan wanneer aanvulling nodig is.
• Je ondersteunt bij voorraadtellingen en het beheren van productsamples.
• Je helpt bij visual merchandising en zorgt ervoor dat productpresentaties voldoen aan onze merkstandaarden.
• Waar nodig ondersteun je bij het openen en sluiten van de store.

Merkbeleving & Activiteiten

• Je ondersteunt bij evenementen, productdemonstraties en lokale merkactiviteiten.
• Je draagt bij aan een inspirerende winkelomgeving die de identiteit en waarden van Nuna en Tavo weerspiegelt.

Wat breng je mee?

• Bij voorkeur minimaal 1 jaar ervaring in retail, hospitality, klantenservice of een vergelijkbare klantgerichte omgeving.
• Uitstekende communicatieve vaardigheden en een natuurlijke, servicegerichte instelling.
• Uitstekende beheersing van het Nederlands en een goede beheersing van het Engels.
• Een proactieve, enthousiaste en hands-on mentaliteit.
• Oog voor detail en gevoel voor een premium merk- en klantbeleving.
• Bereidheid om te leren werken met digitale winkel- en kassasystemen.
• Ervaring met voorraadbeheer of visual merchandising is een pré.
• Affiniteit met babyproducten, lifestylemerken of huisdierproducten is een pluspunt.
• Een betrouwbare en flexibele instelling en het vermogen om goed samen te werken binnen een klein team.

Beschikbaarheid

• Gemiddeld 15 tot 20 uur per week.
• Flexibele inzetbaarheid tijdens de openingstijden van de store.
• Bereidheid om in het weekend te werken.
• Incidentele beschikbaarheid voor trainingen, evenementen of speciale merkactiviteiten kan in overleg nodig zijn.

Heb jij een passie voor het creëren van een uitstekende klantbeleving en wil je samen met ons de Nuna & Tavo Store uitbouwen tot een favoriete bestemming voor ouders, gezinnen en huisdiereigenaren? Dan maken wij graag kennis met je.