Remote Monitoring Specialist – Koeltechniek & Service

CCR; Nieuwegein; Remote; EUR 38,000 - 52,000; Full time

Benefits offered by this job

Bedrijfsfitness

Fietsplan

Zorgverzekering

Laptop en telefoon van de zaak

Job summary

CCR zoekt een servicegerichte professional voor het Remote Monitoring Center in Nieuwegein. Je bewaakt koelinstallaties op afstand en lost storingen proactief op, vaak nog voordat klanten het merken.

Je werkt in een 24/7 rooster en coördineert met technici en planning. Met affiniteit voor techniek en IT draag je bij aan klanttevredenheid, rapporteert en denkt mee over procesverbeteringen.

Qualifications

• MBO werk- en denkniveau.
• Affiniteit met koeltechniek (opleiding of bereidheid om te leren) en interesse in IT en systemen.
• Ervaring in een technische binnendienst is een pré.
• Bereidheid om in een 24/7 rooster (3 diensten) te werken.
• Stressbestendig en besluitvaardig, ook tijdens piekmomenten.
• Proactief, flexibel en een echte teamspeler die makkelijk schakelt.

Responsibilities

• Je monitort en beheert op afstand koelinstallaties en analyseert storingen, die je waar mogelijk direct oplost.
• Je bepaalt de prioriteit van storingen en schakelt snel met de planningsafdeling bij urgente situaties.
• Je voorziet servicetechnici van duidelijke en volledige storingsinformatie voor een efficiënte oplossing op locatie.
• Je optimaliseert installaties door instellingen aan te passen en klanten te adviseren over gebruik.
• Je verwerkt schakelverzoeken, levert rapportages en bewaakt de administratie.
• Je signaleert structurele problemen, denkt mee over verbeteringen en zorgt voor sterke samenwerking en klantcommunicatie.

Skills

Koeltechniek kennis

Technische binnendienst ervaring

Bereidheid 24/7 rooster

Stressbestendig

Proactief

Teamspeler

Klantcontact

Education

MBO werk- en denkniveau

Job description

CCR zoekt een servicegerichte professional voor het Remote Monitoring Center in Nieuwegein. Je bewaakt koelinstallaties op afstand en lost storingen proactief op, vaak nog voordat klanten het merken.

Je werkt in een 24/7 rooster en coördineert met technici en planning. Met affiniteit voor techniek en IT draag je bij aan klanttevredenheid, rapporteert en denkt mee over procesverbeteringen.