Relatiemanager Productgroepen – Klantgerichte Specialist

Medireva; Eindhoven; On-site; EUR 55,000 - 75,000; Full time

Benefits offered by this job

30 vakantiedagen

8% vakantiegeld

Pensioenregeling

Hybride werken

Thuiswerkvergoeding

Leasefiets

Leaseauto

GoodHabitz trainingen

Soep en fruit

Job summary

Medireva zoekt een Relatiemanager Productgroepen die als verbindende schakel tussen klanten, Accountmanagement en operatie fungeert. Vanuit Eindhoven of Maastricht beheer je klantvragen, operationele vraagstukken en verbeteringen binnen jouw productgroep.

Je bezoekt 1–2 keer per week apotheken, ziekenhuizen en huisartsen en bewaakt KPI's en klanttevredenheid. Je bouwt specialistische kennis op en neemt eigenaarschap over jouw productgroep.

Qualifications

• Minimaal HBO werk- en denkniveau.
• Minimaal 3 jaar werkervaring in een commerciële, klantgerichte of operationele functie.
• Je bent nieuwsgierig en leert graag iets nieuws.
• Je bent oplossingsgericht en zoekt actief naar antwoorden.
• Je kunt goed schakelen tussen collega's en belangen.
• Je bent communicatief sterk en neemt verantwoordelijkheid.
• Je maakt systemen snel eigen.
• Je kunt zelfstandig werken en neemt initiatief.
• Affiniteit met de zorgsector is een pré.
• Je woont in de regio Eindhoven of Maastricht.

Responsibilities

• Verantwoordelijk voor één of meerdere productgroepen.
• Verbindende schakel tussen klant, Accountmanagement en operatie.
• Samenwerken met meerdere Accountmanagers.
• Oplossen van klant- en operationele vraagstukken.
• Gemiddeld 1–2 dagen per week op klantbezoek.
• Signaleren en opvolgen van verbeterpunten en kansen.
• Bewaken van kwaliteit, continuïteit en klantbehoud.
• Sturen op KPI's en resultaat.
• Eigenaarschap nemen over jouw productgroepen.

Skills

Klantgericht

Communicatief

Probleemoplossen

Initiatief

Education

HBO werk- en denkniveau

Tools

Microsoft Excel

Microsoft Office

Job description

Medireva zoekt een Relatiemanager Productgroepen die als verbindende schakel tussen klanten, Accountmanagement en operatie fungeert. Vanuit Eindhoven of Maastricht beheer je klantvragen, operationele vraagstukken en verbeteringen binnen jouw productgroep.

Je bezoekt 1–2 keer per week apotheken, ziekenhuizen en huisartsen en bewaakt KPI's en klanttevredenheid. Je bouwt specialistische kennis op en neemt eigenaarschap over jouw productgroep.