Relatieadviseur Particulieren

Eliterecruit; Netherlands; Hybrid; EUR 32,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Ontwikkeling en opleidingen

Hybride werken

Marktconforme arbeidsvoorwaarden

Teamgevoel

Job summary

Eliterecruit zoekt een Relatieadviseur Particulier om particuliere klanten te adviseren over verzekeringen en dekkingen. Je bent aanspreekpunt en bouwt aan langdurige relaties binnen een groeiende organisatie.

Je werkt zelfstandig in een betrokken team, beheert een eigen portefeuille en schakelt tussen advies en administratieve taken, met ruimte voor ontwikkeling en hybride werken.

Qualifications

• MBO+ werk- en denkniveau vereist.
• Ervaring in een commerciële binnendienst/functie, bij voorkeur in financiële dienstverlening.
• In het bezit van Wft Basis en Wft Schade Particulier.
• Klantgericht, communicatief sterk en commercieel ingesteld.
• Accuraat en cijfermatig inzicht.
• Ervaring met Microsoft Office en ANVA is een plus.

Responsibilities

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor particuliere klanten.
• Je adviseert klanten proactief over verzekeringen en dekkingen.
• Je onderhoudt en versterkt bestaande klantrelaties.
• Je signaleert commerciële kansen en speelt hier actief op in.
• Je beheert en breidt je eigen klantenportefeuille uit.
• Je zorgt voor een compleet en actueel klantdossier.
• Je voert zowel commerciële als administratieve werkzaamheden uit.

Skills

Klantgericht

Commercieel ingesteld

Communicatief sterk

Nauwkeurig

Cijfermatig inzicht

Education

MBO+ niveau

Tools

Microsoft Office

ANVA

Job description

Hoe ziet deze functie eruit?

Als Relatieadviseur Particulier ben jij hét aanspreekpunt voor particuliere klanten op het gebied van verzekeringen. Jij zorgt ervoor dat klanten zich gehoord voelen en voorziet hen van helder, passend en persoonlijk advies.

Je werkt zelfstandig binnen een betrokken team en hebt een eigen klantenportefeuille waarvoor jij verantwoordelijk bent. Door goed te luisteren en door te vragen, vertaal je de wensen en behoeften van klanten naar concrete oplossingen. Je denkt proactief mee, signaleert kansen en bouwt actief aan langdurige klantrelaties.

Geen dag is hetzelfde: je schakelt tussen klantcontact, advieswerk en administratieve afhandeling, waarbij kwaliteit en service altijd voorop staan.

Jouw taken en verantwoordelijkheden:

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor particuliere klanten
• Je adviseert klanten proactief over verzekeringen en dekkingen
• Je onderhoudt en versterkt bestaande klantrelaties
• Je signaleert commerciële kansen en speelt hier actief op in
• Je beheert en breidt je eigen klantenportefeuille uit
• Je zorgt voor een compleet en actueel klantdossier
• Je voert zowel commerciële als administratieve werkzaamheden uit

Herken jij jezelf in dit profiel?

Jij bent iemand die energie haalt uit klantcontact en het opbouwen van relaties. Je weet hoe je klanten op hun gemak stelt en kunt complexe informatie duidelijk en begrijpelijk uitleggen.

Je werkt nauwkeurig, denkt commercieel en vindt het leuk om samen met collega’s te werken aan de beste oplossing voor de klant. Daarnaast ben je flexibel, servicegericht en neem je graag verantwoordelijkheid.

Wij zoeken iemand die:

• MBO+ werk- en denkniveau heeft
• Ervaring heeft in een commerciële (binnendienst) functie, bij voorkeur binnen de financiële dienstverlening
• In het bezit is van Wft Basis en Wft Schade Particulier
• Klantgericht, communicatief sterk en commercieel ingesteld is
• Accuraat werkt en cijfermatig inzicht heeft
• Ervaring met systemen zoals Microsoft Office (en bij voorkeur ANVA) meebrengt

Wat kun je verwachten van deze organisatie?

Je komt terecht in een groeiende en professionele organisatie waar persoonlijke aandacht en kwaliteit centraal staan. Er heerst een informele en collegiale werksfeer, waarin samenwerken en elkaar helpen vanzelfsprekend is.

Daarnaast kun je rekenen op:

• Een zelfstandige functie met veel verantwoordelijkheid
• Een hecht en enthousiast team
• Volop ruimte voor ontwikkeling en opleidingen
• Een interessante en diverse klantenportefeuille
• Marktconforme arbeidsvoorwaarden en flexibiliteit, waaronder mogelijkheden tot hybride werken