Reisadviseur Allround

D-Leisure Group; Netherlands; On-site; EUR 25,000 - 33,000; Full time

Benefits offered by this job

Vakantiedagen

Reiskostenvergoeding

Pensioenregeling

Korting reizen

Job summary

D-Leisure Group zoekt een enthousiaste reisadviseur in Nederland. Je behandelt vragen, biedt adviezen en stelt passende reisvoorstellen samen. Je plant en organiseert nauwgezet met partners zoals luchtvaartmaatschappijen, hotels en transferbedrijven, en rondt elke boeking persoonlijk af met alle benodigde informatie.

Je werkt klantgericht en bent altijd klaar voor klanten, ook op koopavonden en in zaterdagen, zodat zij zorgeloos hun volgende avontuur plannen.

Qualifications

• Minimaal 1 jaar werkervaring in de reisbranche.
• Een mbo diploma, bij voorkeur in toeristische richting.
• Creatief en ondernemend.
• Een berg energie voor elke klant waarvoor jij de perfecte vakantie regelt.
• Sterke skills in plannen, organiseren en overzicht houden.
• Commerciële drive: je enthousiasmeert klanten zodat ze hun volgende reis weer bij ons willen boeken!

Responsibilities

• Klantgericht werken: vragen over geboekte reizen, last-minute acties of expertise behandelen met resultaatgerichte aanpak.
• Adviezen geven: inventariseren van wensen en voorstellen van een passend reisvoorstel.
• Plannen en organiseren: communiceren met klant en partners (luchtvaartmaatschappijen, hotels, transferbedrijven).
• Persoonlijke afronding met de klant en verstrekken van alle nodige informatie.

Job description

Een vakantie plannen is het leukste dat er is. Of het nu voor jezelf is, of voor een ander: jij vindt het super om een mooie reis van A tot Z te regelen. Door jouw kennis en ervaring leren onze vakantiegangers de meest prachtige plekjes op aarde kennen!

• Klantgericht werken: of het nu gaat om vragen over een geboekte reis, een last-minute actie, of klanten die jouw expertise willen, jij behandelt ze allemaal met een resultaatgerichte aanpak.
• Adviezen geven: wanneer een klant aangeeft bij ons te willen boeken, weet jij te inventariseren wat de wensen zijn en laat je jouw creativiteit daarop los. Je stelt voor de klant een perfect passend reisvoorstel samen;
• Plannen en organiseren: je gaat aan de slag voor de klant en communiceert tijdens dit proces continu met de klant én met onze partners (denk aan luchtvaartmaatschappijen, hotels en transferbedrijven);
• Je zorgt voor een persoonlijke afronding met de klant en voorziet hen van alle nodige informatie.

Als reisadviseur sta je altijd klaar voor je klanten – ook op koopavonden en zaterdagen, zodat zij altijd zorgeloos hun volgende avontuur kunnen plannen.

Dit is wat wij én jij belangrijk vinden:

• Van je passie je werk maken, elke dag bezig zijn met reizen!
• Goede arbeidsvoorwaarden: 25 vakantiedagen, reiskostenvergoeding en pensioenregeling.
• Weten waar je aan toe bent: vaste uren op contract.
• We weten dat je van reizen houdt: je krijgt korting op alle vakanties en gerelateerde producten of diensten vanuit D-reizen;
• Elke dag is anders: werken bij ons is dynamisch – geen dag is hetzelfde, en je spreekt dagelijks nieuwe klanten met diverse dromen;
• Uitdaging! Samen werken we aan onze individuele,- en organisatiedoelen. Voor de winkels die de interne uitdaging winnen, ligt een mooie beloning klaar;
• Eigenaarschap: samen met je team ben je verantwoordelijk voor de winkel, klanttevredenheid en omzet;
• Een positieve sfeer. In onze "Make my D" complimentencorner vieren we successen met elkaar;
• Een zachte landing waarin we je uitgebreid meenemen in ons onboarding traject met behulp van ons online leerplatform D-Academy;
• Toegewijde coaches die regelmatig inspirerende workshops verzorgen zodat jij alle ruimte krijgt om jezelf te blijven ontwikkelen.

Het leukste aan mijn werk? Een ansichtkaart krijgen van klanten vanaf hun vakantie adresje! ED

Emmie van Dommelen

Clustercoördinator

Deze bagage neem jij mee:

• Minimaal 1 jaar werkervaring in de reisbranche;
• Een mbo diploma, bij voorkeur in toeristische richting;
• Je bent creatief en ondernemend;
• Een berg energie voor elke klant waarvoor jij de perfectie vakantie regelt;
• Sterke skills in plannen, organiseren en overzicht houden;
• Commerciële drive: je enthousiasmeert klanten zo dat ze hun volgende reis weer bij ons willen boeken!

Klaar om samen op reis te gaan?

Op zoek naar andere vergelijkbare vacatures?