Reisadviseur

TUI Cruises GmbH; Nijmegen; On-site; EUR 28,000 - 33,000; Full time

Benefits offered by this job

Korting op reizen

Reisverzekering

25 vakantiedagen

8 ADV-dagen

Studiereizen en borrels

Job summary

TUI Cruises GmbH zoekt een Reisadviseur die klanten helpt bij het plannen van onvergetelijke reizen en offertes aanbiedt. Je behoudt een positieve houding en zorgt voor een prettige boekingservaring, met aandacht voor klantbehoefte en upsell waar mogelijk.

Je werkt regionaal in winkels, werkt samen met collega’s en hebt een vaste standplaats binnen een regio, met flexibiliteit in inzet en uren. Een assessment kan onderdeel zijn van de sollicitatieprocedure.

Qualifications

• Klant- en verkoopgericht handelen is essentieel.
• Sterke communicatieve vaardigheden in klantcontact.
• Flexibel inzetbaar in het weekend en koopavonden.

Responsibilities

• Werkt regionaal in een groep van winkels met collega’s.
• Ziet toe op een prettige samenwerking en deelt kennis.
• Heeft vaste standplaats binnen regio, met flexibiliteit in inzet.

Skills

Klantgericht

Verkoopgericht

Communicatief sterk

Education

MBO-opleiding richting Toerisme/Horeca/ commerciële economie

Job description

Als Reisadviseur bij TUI maak je klanten blij met een onvergetelijke herinnering. Of het nu gaat om een week Mallorca, een stedentrip naar Londen of een maatwerkreis door Californië; jij regelt alles tot in de puntjes. Een vakantie moet een feestje zijn, waar de reis ook heen gaat. Aan jou de taak, als Maker of Happy, om de oriëntatie- en boekingsfase van de reis zo plezierig mogelijk te maken Soms is de perfecte reis zo gevonden, soms kost het wat meer moeite. Jij begeleidt de klant, biedt diverse opties en maakt er vooral een positieve ervaring van. Jij zorgt dat de klant Happy naar buiten loopt!

OVER ONS

• Een bruto startsalaris € 2.719,08 op fulltime basis;
• 25 vakantiedagen en 8 ADV dagen op fulltime basis;
• Je start met een contract van 7 maanden, met uitzicht op verlenging en een mooie toekomst bij TUI;
• Diverse uitjes, studiereizen en borrels/personeelsfeestjes met je collega’s;
• Leuke extra’s zoals 40% korting op TUI reizen, IPB (indien plaats beschikbaar), korting bij diverse pretparken en een gratis doorlopende reisverzekering;
• Health & Wellbeing: digitaal inspirerende sessies over bijvoorbeeld voeding & gezondheid.

OVER DE FUNCTIE

• Je werkt regionaal in een groep van 5 tot 8 winkels met zo’n 20 tot 35 collega’s. Je staat er dus niet alleen voor!;
• Je zet je eigen kennis en ervaring in, of vraagt hulp bij je collega die toevallig nog op de bestemming is geweest. Een prettige samenwerking is dus erg belangrijk.
• Je krijgt in basis een vaste standplaats, maar binnen je regio ben je flexibel inzetbaar.
• De duur van je contract staat vast en kan niet aangepast worden.

OVER JOU

• Een afgeronde MBO opleiding, bijvoorbeeld richting Toerisme, Horeca of commerciële economie;
• Veel belangrijker: Je bent klant- én verkoopgericht;
• Je voelt je klanten feilloos aan en past je aanbod daarop aan;
• Communicatief ben je sterk en een gezellige collega;
• Je houdt het hoofd koel, ook als het erg druk of hectisch is;
• Je stelt je flexibel op wat betreft het werken in het weekend en/of koopavonden; Geen zorgen, je rooster weet je enkele maanden van te voren.
• Wil je na een tijdje een stap hogerop? Binnen de retail, onze airline alsook op ons hoofdkantoor zijn die mogelijkheden zeker aanwezig.

Een assessment maakt onderdeel uit van de sollicitatieprocedure

Van een werkplek naar een plek om erbij te horen. Bij TUI omarmen we diversiteit, gelijkheid en inclusie, en moedigen we iedereen aan om te komen zoals je bent, want samen is ons potentieel grenzeloos.

Wij zetten ons in om kandidaten met een handicap of beperking te ondersteunen, dus als u ondersteuning nodig hebt, laat het ons dan weten.