Regionaal Kwaliteits- en Privacymanager

Leger Des Heils; Den Haag; Hybrid; EUR 46,000 - 72,000; Part time

Benefits offered by this job

Salaris Cao schaal 10

Parttime contract 24-28 uur

Loopbaanbudget 1.5%

Reiskosten vergoeding

NS Business Card

Fietsplan

Thuiswerken mogelijk

170 verlofuren

Vitaliteitsdagen

Eindejaarsuitkering 8.3%

Vakantietoeslag 8%

Pensioenopbouw

Sportbudget €75

Job summary

Leger des Heils Den Haag zoekt een ervaren kwaliteitsmanager die samen met management de kwaliteit van zorg en dienstverlening zichtbaar maakt. Je adviseert over kwaliteit, veiligheid, privacy en klachten en versterkt continue verbetering in de regio Noordwest.

Je voert analyses uit, leidt calamiteitenonderzoeken, behandelt klachten en coacht collega’s. Je bewaakt het regionaal kwaliteitsbeleid, wijst op governance en zorgt voor certificeringen met interne audits en draagvlak voor vernieuwing.

Qualifications

• Minimaal vijf jaar ervaring in zorg, welzijn of maatschappelijke dienstverlening.
• Ervaring met Prisma-methodiek, calamiteitenonderzoeken, klachtenprocedures, AVG/privacy of juridische advisering.
• Vaardig in analyseren van complexe vraagstukken op snijvlak van kwaliteit, wet- en regelgeving en governance.
• Sterke communicatie met management en directie; sparringpartner zijn.
• Organisatiesensitief, zelfstandig en verbindend.
• Analytisch met aandacht voor kwaliteitsdata, audits, klachten en incidenten.
• Je bent christen en kunt aangeven wat dat voor jou betekent.

Responsibilities

• Versterken van kwaliteit van zorg en dienstverlening; adviseren over kwaliteit, veiligheid en privacy.
• Analyseren van kwaliteitsgegevens en vertalen naar verbeteradviezen voor management.
• Leiden van calamiteitenonderzoeken en behandelen van klachten.
• Coachen van kwaliteitsmedewerker en adviseren bij privacyvraagstukken.
• Ontwikkelen, implementeren en evalueren van regionaal kwaliteitsbeleid.
• Begeleiden certificeringen en coördineren interne audits.
• Samen met collega's regionaal kwaliteitsbeleid en Noordwest-regio beheren.
• Deelname aan regionale en landelijke vakgroepen en kennisdeling.

Skills

Kwaliteitsmanagement

Analytisch vermogen

Communicatieve vaardigheden

Sparringpartner management

Privacy kennis

Calamiteitenonderzoek

Klachtenprocedures

Intervisie

Governance

Education

HBO/WO diploma in kwaliteitsmanagement of gelijkwaardig

Job description

Leger des Heils Den Haag zoekt een ervaren kwaliteitsmanager die samen met management de kwaliteit van zorg en dienstverlening zichtbaar maakt. Je adviseert over kwaliteit, veiligheid, privacy en klachten en versterkt continue verbetering in de regio Noordwest.

Je voert analyses uit, leidt calamiteitenonderzoeken, behandelt klachten en coacht collega’s. Je bewaakt het regionaal kwaliteitsbeleid, wijst op governance en zorgt voor certificeringen met interne audits en draagvlak voor vernieuwing.