Bij Adecco krijg je de kans om jezelf te ontwikkelen binnen een internationale organisatie. Je komt terecht in een ambitieus en gedreven team waar initiatief wordt gewaardeerd. Collega's helpen elkaar graag, maar verwachten ook dat je zelfstandig kansen ziet en verantwoordelijkheid neemt. Heb je ideeën om processen te verbeteren of klanten nóg beter te helpen? Dan krijg je hier alle ruimte voor.
Ben jij iemand die energie krijgt van regelen, organiseren en mensen verder helpen? Zie jij direct wat een klant of kandidaat nodig heeft en zorg je ervoor dat het geregeld wordt? Dan is dit een functie waarin je echt het verschil kunt maken. Als Client Specialist ben jij de verbindende schakel tussen klanten, kandidaten en collega's. Je bent zichtbaar op locatie, denkt vooruit, schakelt snel en zorgt ervoor dat alles soepel verloopt. Je bouwt sterke relaties op, begrijpt de behoeften van klanten en flexkrachten en zet nét dat extra stapje om verwachtingen te overtreffen.
Verantwoordelijkheden
- Geen dag is hetzelfde. Jij houdt overzicht, ziet wat er nodig is en zorgt dat klanten en medewerkers op je kunnen rekenen.
- Het werven, spreken en selecteren van kandidaten voor jouw klanten.
- Het begeleiden van nieuwe medewerkers zodat zij een vliegende start maken.
- Het onderhouden van dagelijks contact met flexkrachten en het beantwoorden van hun vragen.
- Het adviseren van klanten over hun personeelsbehoefte en vacatureplanning.
- Het signaleren van knelpunten en direct komen met passende oplossingen.
- Het coördineren van administratieve processen zoals contracten, verlengingen en mutaties.
- Het snel schakelen bij pieken in de personeelsvraag en zorgen dat de juiste mensen klaarstaan.
- Jij wacht niet af tot een klant of kandidaat belt met een probleem. Je denkt vooruit, houdt contact en zorgt dat zaken geregeld zijn voordat ze urgent worden.
Kwalificaties
We zoeken iemand die verantwoordelijkheid neemt, initiatief toont en oprecht geïnteresseerd is in mensen. Jij:
- Vindt het leuk om relaties op te bouwen en te onderhouden.
- Luistert goed en achterhaalt wat klanten en kandidaten écht nodig hebben.
- Bent proactief en ziet werk liggen.
- Schakelt gemakkelijk tussen verschillende taken en contacten.
- Blijft rustig en overzicht houden wanneer het druk wordt.
- Communiceert professioneel met klanten, kandidaten en collega's.
- Beschikt over hbo werk- en denkniveau.
- Spreekt vloeiend Nederlands en kunt je goed redden in het Engels.
- Bent in het bezit van rijbewijs B.
Vereiste vaardigheden
- Verantwoordelijkheidsgevoel.
- Proactieve werkhouding.
- Sterke communicatieve vaardigheden.
- Organisatorische vaardigheden en het vermogen om overzicht te bewaren.
- Relatiebeheer met klanten, kandidaten en collega's.
Salaris en arbeidsvoorwaarden
- Een bruto maandsalaris tussen € 2.897 en € 3.236 (op basis van 40 uur).
- De mogelijkheid om 32 tot 36 uur te werken.
- Flexibel werken, inclusief thuiswerkmogelijkheden.
- 25,5 vakantiedagen.
- 8% vakantiegeld.
- De keuze tussen 13 extra vrije dagen of 5% extra salaris (in jaar 1 uitbetaald).
- Reiskostenvergoeding van € 0,25 per kilometer of volledige vergoeding van OV-kosten.
- Een vaste netto kostenvergoeding van € 34 per maand.
- Een aantrekkelijke pensioenregeling.
- Een uitgebreide onboarding met begeleiding van ervaren collega's.
- Volop ontwikkelmogelijkheden via de Adecco Academy.
- Doorgroeimogelijkheden richting recruitment, accountmanagement, HR of management.